本文讲述了电动车购买后的三包政策和消费者权益保护措施。电动车在购买两个月内存在质量问题可以退货,三包政策规定产品自售出之日起7日内发生性能故障可以退货或换货,15日内发生性能故障可以选择换货或修理。消费者购买的产品出现不具备使用性能、不符合产品标准要求或产品不合格等情形,可以要求经销者承担三包责任。电动车与电动车相撞属于交通事故,需要根据交通事故认定书划分责任并赔偿相关费用。如果对事故认定书不服,
法律分析
一、电动车在购买两个月内是否可以退货?
电动车在购买两个月内是可以退货的。
刚购买的电动车若存在质量问题,则可以退货。三包政策有规定,对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
三包时间上的规定,产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
二、扩展资料:
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任:
1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2、不符合明示采用的产品标准要求;
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5.产品修理两次仍不能正常使用。
三、电动车与电动车相撞怎么处理
电动车与电动车相撞是属于交通事故。
1、发生交通事故后,是需要看交通事故具体看交管部门的事故认定,划分责任,依据责任主张赔偿的。可能赔偿以下15个法定赔偿项目:医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、康复费、整容费、后续治疗费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、住宿费、交通费、被抚养人生活费、精神损失费、营养费、其他财产损失费。
2、如果对事故认定书不服,根据《道路交通事故处理程序规定》,当事人对道路交通事故认定有异议的,可以自道路交通事故认定书送达之日起三日内,向上一级公安机关交通管理部门提出书面复核申请。复核申请应当载明复核请求及其理由和主要证据。
3、建议双方协商解决,如果协商不成,你可以搜集证据到法院起诉对方。
结语
电动车在购买两个月内是可以退货的,但需符合三包政策的相关规定。若电动车存在质量问题,则可以退货、换货或修理。三包时间上的规定,产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。同时,消费者在购买电动车时,应充分了解产品性能、使用标准以及质量状况,避免购买后产生纠纷。如果电动车发生交通事故,应根据交通事故认定书的相关规定进行赔偿。
法律依据
家用汽车产品修理更换退货责任规定(2021-07-22) 第十七条 修理者应当建立修理记录存档制度。修理记录保存期限不得低于6年。
修理记录应当包括送修时间、行驶里程、消费者质量问题陈述、检查结果、修理项目、更换的零部件名称和编号、材料费、工时及工时费、车辆拖运费用、提供备用车或者交通费用补偿的情况、交车时间、修理者和消费者签名或者盖章等信息,并提供给消费者一份。
消费者因遗失修理记录或者其他原因需要查阅或者复印修理记录,修理者应当提供便利。
家用汽车产品修理更换退货责任规定(2021-07-22) 第九条 三包凭证应当包括下列内容:
(一)产品品牌、型号、车辆类型、车辆识别代号(VIN)、生产日期;
(二)生产者的名称、地址、邮政编码、客服电话;
(三)销售者的名称、地址、邮政编码、客服电话、开具购车发票的日期、交付车辆的日期;
(四)生产者或者销售者约定的修理者(以下简称修理者)网点信息的查询方式;
(五)家用汽车产品的三包条款、包修期、三包有效期、使用补偿系数;
(六)主要零部件、特殊零部件的种类范围,易损耗零部件的种类范围及其质量保证期;
(七)家用纯电动、插电式混合动力汽车产品的动力蓄电池在包修期、三包有效期内的容量衰减限值;
(八)按照规定需要明示的其他内容。
家用汽车产品修理更换退货责任规定(2021-07-22) 第四十条 本规定下列用语的含义:
家用汽车产品,指消费者为生活消费需要而购买和使用的乘用车和皮卡车。
乘用车,指按照有关国家标准规定的除专用乘用车以外的乘用车。
质量问题,指家用汽车产品质量不符合法律、法规、强制性国家标准以及企业明示采用的标准或者明示的质量状况,或者存在影响正常使用的其他情形。
严重安全性能故障,指家用汽车产品存在的危及人身、财产安全,致使无法安全使用的质量问题,包括安全装置不能起到应有的保护作用或者存在起火等危险的情形。
单次修理时间,指自消费者与修理者确定修理之时至完成修理之时。以小时计算,每满24小时,为1日;余下时间不足24小时的,以1日计。
累计修理时间,指单次修理时间累加之和。