房屋漏水的责任划分认定

业主室内漏水等的相关损失，是否由物业公司承担维修及赔偿责任，需要结合如下一些具体情况来综合考虑：

（一）造成雨水管脱落是由于人为破坏，物业公司不应该承担维修及赔偿责任。其应该由造成雨水管脱落的肇事者来承担雨水管维修及造成住户漏水的相关损失维修及赔偿责任。

（二）非人为破坏但住宅在建筑工程质量质保期内，物业公司不应该承担维修及赔偿责任。其维修及赔偿责任由住宅建设单位（开发商）承担，开发商可以向建筑施工单位追偿。

（三）非人为破坏且超出住宅建筑工程质保期，由物业管理利用业主交纳的住房公共维修资金进行对脱落水管进行修复及赔偿由此造成的住户的损失。

一、小区外墙脱落砸车子责任归属

小区外墙脱落砸坏车辆，由房屋建设单位承担责任，或使用房屋维修基金来赔付车主因此造成的损失。

如在房屋保险期内小区外墙发生脱落导致业主车辆损坏的，应当由房屋建设单位承担赔偿责任。如果房屋建筑的保修期届满的，经其他业主同意后，可以使用房屋维修基金来赔付业主因此造成的损失。

二、房屋质量问题如何投诉

(一)找开发商协商

如果发现质量问题，首先找开发商，因为购房者与开发商有着直接的合同关系。开发商作为商品房的生产商和销售商，对商品房质量承担最终责任。开发商与购房者的质量关系通过《商品房购销合同》和《商品房住宅质量保证书》来约束，如果购房者因质量问题要求赔偿损失，应由开发商向购房者赔偿，开发商再根据质量原因依照合同约定追索责任单位赔偿。

(二)因商品房质量保修责任发生纠纷的，如开发商不予解决、或对开发商的解决不满意，当事人可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉。对于影响房屋结构安全的问题，住户可以直接委托具有法定结构安全鉴定资质的单位对房屋进行鉴定，其鉴定结论可作为民事赔偿的证据。

(三)提起仲裁或依法向人民法院起诉。如果上述途径都不能解决，购房者可以根据法律规定和自己的实际情况起诉开发商。

房屋作为商品的一种，和其他商品一样，作为销售方的开发商也需要承担保修义务。但是这个保修义务并不是无期限的，根据相关的法律规定，房地产开发企业应当在商品房交付使用时向购买人提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。《住宅质量保证书》是房地产开发企业对所售商品房承担质量责任的法律文件，其中应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。开发商应按《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。

商品房保修期从开发商将竣工验收的房屋交付使用之日起计算。具体保修期限与保修范围是：地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内；屋面防水为3年；墙面、厨房和卫生间地面为1年；地下室及管道渗漏为1年；墙面、顶棚抹灰层脱落为1年；地面空鼓开裂、大面积起沙为1年；门窗翘裂、五金件及卫生洁具损坏为1年；灯具、电器开关损坏为6个月；管道堵塞为2个月；供热供冷系统设备为两个采暖期或供冷期；其他部位、部件的保修期限，由买卖双方自行约定。

房屋在保修期内出现质量问题，如经保修单位维修后导致房屋使用功能受到影响，或因主体结构质量不合格给购买人造成损失的，开发商应承担赔偿责任。如果超出了保修期，业主可与物业公司协商维修事宜，但需自己承担维修费用。