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12306暂不可购票进京多久解除?

2023-11-11 来源:尚车旅游网

进京购票限制两天解除。
48小时解除进京购票限制,也就是两天。
一、进京人员进京最新规定:
1、如果想要前往北京,必须要提供北京健康宝绿码、48小时核酸检测阴性证明、行程码、体温正常。
2、在进京之前的14天时间内,如果乘客所在城市内有新增本土病例,就会严格禁止进京。
3、当抵达北京之前或者之后的12个小时内,需要及时跟所在社区进行报备。并且抵达北京之后的24到72小时内,需要做一次核酸检测。
4、抵达到北京之后的7天时间内,不能出现聚会和聚餐的情况。同时在返回岗位之前的48小时内,必须要做一次核酸检测。
二、怎样解除进京购票限制
1、首先必须要确认所在地区没有疫情,北京健康宝绿码,行程码没有异常,体温正常。
2、然后可以拨打12345电话进行咨询,再去跟工作人员说清楚具体情况,提交相关的信息,之后工作人员就会把登记好的乘客信息提交给联防联控进行审核。
3、如果12345热点电话一直没人接听,可以直接进入到北京12345的微信公众号之中。找到菜单栏上面的民意直通“诉求”里去进行投诉,每天都会有三次申诉机会。
4、当完成了上面这些步骤后,就多去刷新下12306购买车票的页面,并且多去关注一下购买车票的详情。为了表现出自己的迫切性,可以多去拨打几次电话,但说话期间态度要诚恳,还要说清楚具体的原因,让对方帮忙备注加急处理,解除的速度会更快一点。
三、进京购票失败怎么办
如您在购买车票时,遇系统提示出票失败,您暂不可购票进京时,请通过12306手机APP填写限制购票求助信息,系统会及时反馈有关部门,逐人开展数据核查核验,经有关部门核验确无异常的,将解除进京购票限制,即可正常购票,请您耐心等待审核结果。
您也可登录12306网站、手机APP查看防疫出行相关信息,严格遵守疫情防控政策。
12306铁路购票热线语音提示已经更新:根据首都严格进京管理联防联控机制要求,北京健康宝弹窗或异常旅客不得进京,违反进京管控规定将承担防疫法律责任。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。

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