快递送货上门被拒收后该怎么办？

快递到付被拒收后，可以与发货人协商支付退回费用；根据相关法律规定，快递公司应退回无法投递的快件给发件人，无法退回的快件需按规定处理。发件人要求退回快件需支付双倍快递费用，否则快递公司将视为无着快件处理并收取双倍费用，因为存在发件人不要的风险。

法律分析

一、快递到付被拒收怎么办

由发货人付来回邮费钱，快递公司把货返还给发货人时交付邮费，可以和对方协商邮费问题。

如果客户不收，寄方也不收，那么这个货物就会堆积到快递公司内，由公司内部人员进行处理。

二、相关法律规定

《快递市场管理办法》第三章快递服务第二十四条规定：经营快递业务的企业对无法投递的快件(邮件)，应当退回寄件人。

对无法投递又无法退回寄件人的快件(邮件)，企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定和快递服务标准处理;其中无法投递又无法退回的进境国际快件(邮件)，应当依照相关规定交由有关部门处理。

1、到付的快件被拒收后，快递公司就会通知发件人，如果发件人要求退回快件，那么就需要支付退回费用，这样就需要支付双倍快递费用。

2、如果发件人不要的，那么快递公司就会当作无着快件处理，这也是为什么快递公司收到付的快递是要双倍的费用的原因，因为是有这类拒收而且发件人不要的风险。

拓展延伸

拒收快递后的退货流程和注意事项

当您拒收快递后，您可以按照以下步骤进行退货处理。首先，及时联系快递公司或商家，说明您的拒收原因，并确认退货事宜。其次，按照商家或快递公司提供的退货流程，填写退货申请表格并提供相关信息，如订单号、商品信息等。然后，将商品按照要求进行包装，确保商品完好无损。在退货过程中，您需要注意保留退货凭证、快递单号等重要信息，以便日后查询。最后，耐心等待退货审核和退款处理，如有需要，可咨询相关客服人员获取进一步帮助。

在退货过程中，还需注意以下事项：确保退货时商品完好无损，避免影响退款；仔细阅读退货政策，了解退货条件和退款方式；保留退货凭证和快递单号，以备日后查询；及时与商家或快递公司沟通，解决退货过程中的问题；关注退款进度，如有延迟或疑问，及时与相关方面联系。

通过以上步骤和注意事项，您可以顺利处理拒收快递后的退货事宜，确保您的权益得到保障。

结语

在处理拒收快递后的退货事宜时，及时与快递公司或商家联系，并按照退货流程进行操作是非常重要的。在退货过程中，要确保商品完好无损，保留退货凭证和快递单号，并密切关注退款进度。同时，仔细阅读退货政策，了解退货条件和退款方式，与相关方面沟通解决问题。通过正确的操作和注意事项，您可以顺利处理退货事宜，保障自身权益。

法律依据

中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第六十条 经营快递业务的企业依法成立的行业协会，依照法律、行政法规及其章程规定，制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展。

经营快递业务的企业应当对其从业人员加强法制教育、职业道德教育和业务技能培训。

中华人民共和国邮政法（2015修正）：第九章 附则 第八十五条 本法公布前按照国家有关规定，经国务院对外贸易主管部门批准或者备案，并向工商行政管理部门依法办理登记后经营国际快递业务的国际货物运输代理企业，凭批准或者备案文件以及营业执照，到国务院邮政管理部门领取快递业务经营许可证。国务院邮政管理部门应当将企业领取快递业务经营许可证的情况向其原办理登记的工商行政管理部门通报。

除前款规定的企业外，本法公布前依法向工商行政管理部门办理登记后经营快递业务的企业，不具备本法规定的经营快递业务的条件的，应当在国务院邮政管理部门规定的期限内达到本法规定的条件，逾期达不到本法规定的条件的，不得继续经营快递业务。

中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十八条 快递企业停止经营快递业务的，应当书面告知邮政管理部门，交回快递业务经营许可证，并对尚未投递的快件按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理。