车险索赔是发生交通事故后的重要步骤，被保险人应当牢记以下五步：
1. 及时报案：发生保险事故后应在24小时内及时拨打报案电话向保险公司报案，以便保险公司及时派人赶赴现场，判定事故原因。
2. 协助查勘定损：保险公司接到报案后，会迅速派人进行现场查勘，确定损失大小，并出具查勘报告。被保险人应当协助保险公司进行保险事故的查勘定损。
3. 提交索赔单证：索赔时，被保险人应当按照保险合同约定向保险公司提交以下单证，包括出险通知书、保险单正本、机动车保险证、驾驶证、行驶证复印件等。
4. 赔款审核：保险公司根据车险合同条款、客户提交的索赔单证、查勘人员提供的查勘报告以及公司有关理赔规定，将作出是否赔偿以及赔偿多少的结论。
5. 领取赔款：对属于保险责任的事故，保险公司应当根据理赔结论通知被保险人办理领款手续。按照《保险法》的规定，保险公司自与被保险人达成赔偿金额协议之日起10日内，保险公司应当履行支付赔款义务。
在车险索赔过程中，被保险人应当按照保险合同约定提交相关单证，并遵守保险公司的规定和流程，以便顺利获得理赔。同时，也应当了解自己的权利和义务，合理维护自己的合法权益。