1.负责来客来访人员的接待、登记、引导，对无关人员、上门推销人员和无理取闹者，阻挡在外或协助有关人员处理;
2.负责公司邮件、包裹、报纸的收发与转交，前台环境整洁;
3.维修的接报、登记，落实维修责任划分和反馈、回访工作;
4.负责跟进租户相关的服务工作，协调和督促相关部门进行处理;
5.负责业主/租户满意度调查工作，做好关于业主/租户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
6.负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作;
7.执行公司的各项管理规章制度;