您可以采取以下步骤:
1. 首先,尝试与订房平台或酒店联系,了解为什么不可取消,并寻求解决方案。
2. 如果无法解决问题,请向订房平台或酒店的客户服务提出投诉,并详细说明您的问题和不满。
3. 如果仍然没有得到满意的处理,您可以向当地的消费者投诉机构或监管机构投诉,以获得帮助和解决问题。