为践行《福州海关发展战略规划(20xx-20xx年)》、推进“有为海关”建设，打造“一站式”海关服务，福州海关行政服务大厅在前期试运行的基础上，将于20xx年6月6日正式对外服务。现将有关事项通告如下：
一、福州海关行政服务大厅(以下简称“行政服务大厅”)是福州海关集中提供对外行政服务及配套服务的场所，整合福州海关涉及行政许可、行政审批、业务咨询和配套中介服务等内容(详见附件1)，按照“集中受理、分流处理、一站式服务”的运作模式，为公众提供更便民高效的服务。
二、行政服务大厅可办理的海关业务主要有：福州海关现场业务处管辖的企业管理、手册设立、核销申报、现场接单、减免税管理，以及福州关区专业审单、统计咨询、电子口岸等业务。同时，对于未设立专窗的机关各部门的对外服务事项，由服务大厅接待处(即：12360线下服务窗口)集中受理、分流处理。
三、行政服务大厅提供预约服务。预约服务是指服务对象(包括企业和个人，下同)与中心相关服务窗口预约办理的各项海关对外行政服务及配套服务。预约方式包括现场预约、电话预约和网上预约三种形式。
现场预约：行政服务大厅设立“服务大厅接待处”，由福州海关12360接待窗口负责运行，服务对象可现场提出来访预约诉求，也可以直接通过“排队叫号系统”预约现场设置专门窗口的服务。
电话预约：服务对象可通过0591-12360海关服务热线电话申请预约服务。
网上预约：服务对象可通过福州海关官方微博新浪“@福州海关12360”、官方微信“福州海关12360”等申请预约服务。
四、行政服务大厅业务办理时间为：
【6月到9月】 工作日上午8：30-12：00，下午14：00-17：00
【10月到次年5月】 工作日上午8：30-12：00，下午13：30-16：30
福州海关行政服务大厅地址：福州市江滨东大道76号。
咨询投诉电话：0591-87081230、87081141
特此通告。
福州海关
6月6日
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