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物业公司管理部职责

2020-04-06 来源:尚车旅游网

  1、每日巡检责任区域内楼层,关注现场品质环境;

  2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复;

  3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系;

  4、负责区域租户水电费的催缴;

  5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;

  6、跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的问题;

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