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运营岗位职责

2024-04-06 来源:尚车旅游网

  岗位职责:

  1、根据品牌推广及客户体验需要,进行系列线上线下专题活动、市场推广及品牌活动的策划及执行,促进优质内容的分享和传播;

  2、撰写活动方案、执行推进活动、统筹协调活动资源、总结评估活动效果及优化;

  3、负责客户社群的规划以及执行,整体负责社群内容,社群氛围的营造,打造高粘性的社群;

  4、持续挖掘客户需求,探索更好满足客户需求的运营机制,整合内外部各种资源,通过持续不断的运营手段,提升关注客户的活跃度和粘度,激发客户参与度,提升业界影响力;

  5、核心客户的挖掘和互动,维系社群活跃度,与客户互动和保持联系,制造感兴趣的话题;

  6、协助其他部门完成客户需求及行为分析、功能调研、专题策划等工作,提升客户体验及品牌传播。

  任职要求:

  1、具有敏锐的市场洞察力和应变能力;

  2、性格开朗、有亲和力,掌握沟通、谈判技巧、服务观念强;

  3、对工作有高度的热情、抗压力强,良好的团队合作精神、创造性思维能力;

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