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运营副经理岗位职责

2023-04-07 来源:尚车旅游网

  岗位职责

  直接上司:营销部经理

  直接下属:营销经理

  一、对营销部经理负责,配合部门经理做好日常管理

  二、负责日常营销人员工作安排、考勤、排版、班前会议

  三、组织营销经理的对客服务,保证服务质量,协助下属营销经理接待客户

  四、贯彻执行上级有关指示,积极配合上级交办的各项工作

  五、每班班前召开班前会议,检查营销经理着装、仪表、传达公司下发的文件,布置当天工作任务

  六、贯彻落实各项规章制度,监督和指导营销经理保持良好的工作状态和工作效率

  七、经常对营销经理进行纪律教育,业务培训,设备操作规程,发现问题及时纠正,遇严重违反规定的有权做当场处罚并及时上报

  八、了解公司经营业态,消费明细及贵宾政策,具备全面指挥与组织能力,合理安排工作岗位,并能亲身投入到工作当中

  九、严格按照企业的服务宗旨和经营理念,确保岗位操作规范

  十、随时了解场内客流状况,协调好内部关系

  十一、落实经营场所的安全制度,带领营销经理做好各项安全工作,加强内部人员团结

  十二、收集、整理客户意见及投诉,及时反馈给营销部经理,并提出合理性意见和建议

  十三、激励下属做好销售业绩,协助下属谈单和客户维护

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