时间过得非常快，xx年很快就过去了。作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。在这样的管理制度下，以公司为家，爱店如家，心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。自己正确的做事，不是靠一时的热情和冲动，而是靠平时点滴的积累来的。
一、主要工作情况
1、协助部门经理做好了各店店长的人员培训工作，加强了员工的思想认识，统一了思想认识
2、协助部门经理做好了各店长的人员培训工作，不定期的与各个店长沟通交流，汇报工作情况，以便更好更有效的开展工作。
3、及时更新各店人员培训工作的内容，让新进员工尽快的掌握相关知识，让其在工作中能更好的配合，更好的为公司服务。
4、对现有的新进店长及老店员进行了公司企业文化的培训，让她们尽快的了解公司的文化及经营理念
5、帮助经理做好了各店长的年终绩效考核工作，让她们尽快的成为店长
6、协助经理做好公司安全方面的工作。
二、工作中的收获
7、在领导的帮助下，完成了今年公司的商业目标，经过了这xx年的工作，对于商业的概念有了一个比较全面的了解。
8、在部门领导的指导下，协助商业部经理做好商业部的日常工作，并督促完成各项安全指标的完成。
9、督促经销商完成各项安全防范及消防常识的培训，提高员工的防范意识，使他们都能熟练的使用各种防范器具，具备突发事件的应急能力，使商场的商场品牌及顾客死亡，顾客死亡率低。
10、帮助领导完成了今年的美术作品《易中天报》，并受到领导的一致好评。
三，存在的主要问题
11、在日常工作中，还有很多不尽人意之处。例如在商品的摆放上不够规范，在商品的陈列方法上不够完美，在商品的上不够热情积极，对于商场的其他产品的宣传工作上不够专业。
12、对于商品的政策落实的不彻底。商品的陈列上是存在商品过期现象，有的商品在过程中，并没有及时的告知到货品的退回来的'时间及要求。
13、在商品陈列上不够专业化，在商品的陈列上很乱，很多产品是提供了商品，而没有及时的进行陈列上的调整
14、在商品的陈列上，没有贴上商标，没有在商品上有很好的标注，很多产品在顾客眼里很难看到。
四、下一步的计划
15、协调好全体员工的工作，让他们在工作中有归属感，做到以店为家
16、协调好各个部门的工作，让他们全心的投入到中，为公司创造财富
17、加强对商品的了解，让他们明白公司的产品是为公司创造利润。
18、在工作期间多学习其他店铺的经营理念，多与他们沟通，提高自己的观察能力和写作能力。
19、在工作上多向领导，向同事学习，学习他们的经验和知识，再多也不怕面对不利因素。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容