广大出租车、公交车驾驶员： 城市公共交通，是城市的民生工程，是城市文明的名片，出租车、公交车驾驶员的一言一行、一举一动代表淄博城市人文素质，代表淄博城市文明程度，是城市文明形象的代表。根据市委、市政府创建文明城市要求、为建设美丽淄博、和谐淄博增光添彩，我向全市出租车、公交车驾驶员发出如下倡议：
一、当好主人，建好淄博。热爱淄博，关心淄博，主动维护淄博的良好形象，立足岗位，文明服务，为乘客提供安全、及时、方便、舒适的服务，为我市文明创建工作做出积极的贡献。
二、文明行车，安全行驶。保持良好车况，做到不超速、不抢道、不越线行驶、不鸣笛扰民、不闯红灯、不乱停乱靠、不随意调头、车内不抽烟，行车时不拨打手机、礼让车辆与行人、无违章驾驶行为，开文明车、开安全车、开礼貌车，文明待客，优质服务，营造“旅客至上、宾至如归”的客运形象。
三、遵章守法，规范经营。自觉遵守道路运输法规，持证上岗，亮证服务，不违规经营，不拒载，不欺老，不欺小，不欺弱，不甩客，不宰客，不绕道，不组合拉客，不多收乱要。
四、诚实守信，热情服务。牢固树立服务意识、不断提高服务质量;自觉做到想乘客所想，急乘客所急，帮乘客所难，举止端庄，用语文明，语言得体，着装干净整洁，诚信待客。对老、弱、病、残、孕等乘客优先供车，不宰客、不拒载，不中断运行服务，保证乘客人身财产安全，保持良好的车容车貌，车内设施齐全有效，喷有明显、清晰、统一的监督举报电话，定期更换座套，勤洗车，保持车厢内外清洁卫生，无异味、无杂物，不乱张贴广告，展现出租车公交车的良好形象。
五、传播文明，聚正能量。积极参加公益活动，弘扬正气，树立新风，拾金不昧，助人为乐，见义勇为，救死扶伤，积极防止和制止利用出租车、公交车进行各种违法犯罪活动，积极举报非法营运车辆，协助管理部门净化市场环境，自觉维护市场秩序，呼吁市民乘坐正规出租车，自觉维护治安秩序和社会稳定，为打造平安淄博做出自己的贡献。
出租车、公交车驾驶员朋友们：让我们携起手来，从我做起，从现在做起，以规范经营行为，树立良好的城市形象为己任，以营造良好的运营氛围，展示淄博文明形象为目标，打造文明和谐的淄博交通运输环境而积极努力!
淄博市文明办2019年7月23日
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