20xx年,我中介部在总经理室的我中介部全体员工的努力下,同舟共济,深化内部改革,克服不利因素,全体员工转变观念,努力拓宽服务领域,提前了下达的指标任务,现将二0xx年度我中介部工作总结汇报如下:
一、中介情况分析
,我市中介市场较为繁荣,正规兼业保险代理9家,保险代理公司8家,其各保险代理或公司以寿险为主,财险为辅,财险以车险为主,为辅。各家代理公司的合作目的是利益最大化,谁签单收取保费少,手续费给的高,就与谁合作,就给我公司中介发展。
情况,我公司就濮阳保险市场和中介了的分析和研讨,分析和研讨我公司制定了濮阳发展中介的经营策略。自身定位,我公司在濮阳成立不久,如何在濮阳的形象,创出联合财产保险公司的牌子尤为。为此,既考虑如何发展中介,又考虑如何规范经营。在中介的发展上,以长远的眼光开拓发展中介,而以牺牲自身利益为代价发展中介。以的价格介入中介市常,濮阳经营保险的主题较多,保险公司已低保险价格、高手续费返还为手段来掠夺中介市场,诚然,低保险价格、高手续费是介入中介市场的杠杆,但唯一的做法,对此我公司分析市场价格,在公司整体运作规定范围内濮阳制定出自身中介市场的保险价格和费用,以最佳的平衡点。以优质服务赢得中介市常以优质服务为着眼点,将优质服务看成公司发展的生命线,的来说,我公司了签约前和签约后的优质服务,设立专人对签约代理服务,专人管理。四是搞好中介代理的信息收集,随时中介代理市场的发展趋势和动向,并情况,制定出符合市场运作的经营策略,从而,为、稳健发展中介奠定的基础,五是管理。中介着点多、从业人员杂、来源广和只求效益,管理等因素,为此,我公司着重从几个规范:规范代理协议的签订;规范单证管理;规范保费结算流程;规范与代理公司的沟通制度。
二、中介拓展情况
中介部车险经营是今年非常的中介工作。车险在整个经营中举足轻重的地位和作用,做大做强,做精做细。也中介部的纽带作用,发展车险,较快的发展速度,,优化车险结构,控制高风险、高赔付的,从承保源头抓起,从每一笔、每环节抓起,从每一位承保人员抓起,车险经营管理,盈利能力,使车险真正增收保费和利润的骨干险种。
三、中介发展措施
今年来,我中介部学习政治理论,技能,制定了的学习计划。健全了一整套本我中介部的制约机制,使我中介部团结拼搏、务实进取的战斗集体。了我中介部内部控制制度,以为中心,工效挂钩。一人干保险全家干保险,以排名次,以业绩论英雄。让经济杠杆起作用,变职工要我干为我要干,拉开了分配档次,了工作的和性。我中介部保险服务行业的特点,从狠抓效益入手,抓,重实效,了。了优质服务措施,制定了优质服务标准,了服务内容,规范了服务程序。保户,回访“黄金客户”,征求意见,改进工作作风,了服务透明度。
四、工作中的主要问题及今后的努力方向
回顾今年来的工作,我中介部工作了的成绩,了公司下达的指标任务,基础管理工作也有进步,但工作中仍然着问题,如车险代理进展还快,合作的层次还和,对此,我中介部将分析原因,寻求对策,包括车险在内的险种的宣传,的促销活动,拓展中介代理营销。
在我公司的中,中介工作预期,对我公司的经营管理举足轻重的作用,对我中介部未来发展也将产生深远的。为此,我中介部全体员工认识到今年指标任务的性,对此,我中介部措施,强化险种管理、盈利能力和优质占比、注重优化结构为,努力提升我中介部最大价值的能力。
20xx年,我中介部的工作任务仍然将艰巨,面对激烈的市场竞争,决定以发展为主题,以服务为主线,以我中介部业绩全体职工收入为点,弘扬求实、诚信、拼搏、创新的企业精神,使我中介部的工作再上台阶。
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