特许人:(以下简称甲方)
区域代理人:(以下简称乙方)
经双方友好协商,就乙方在甲方许可区域内作为甲方的区域代理商一事达成一致。
第一章?总则
第一条?宗旨?签署本合同,旨在使乙方获得甲方的许可,在_______区域内(以下简称本区域)作为甲方的独家代理商开展特许经营业务,发展由甲方独创拥有的“某餐饮公司”中式餐饮特许经营权的使用权,共同拓展市场,以达双赢目的。
第二条?特许经营项目?甲方根据其自主开发并经营“某餐饮公司”中式餐饮连锁的成功经验,建立起以“某餐饮公司”_____(品牌)为代表的特许经营系统,并将该系统许可乙方在本区域内使用。
第三条?特许经营关系?甲方与乙方基于本合同产生的法律关系是一种合作关系,乙方作为_____的民事主体对外开展经营业务,执行本合同。乙方应当遵守法律的要求,_____对外承担民事责任。除法律和本合同另有规定外,乙方不是甲方的代理人或业务代表。乙方不得以甲方名义缔结合同,或约定其他业务,或作出任何承诺与保证,使甲方对第三人承担责任。
第四条?基本原则?公平和诚实信用原则是订立和执行本合同的基本原则。?在签订本合同和执行本合同的过程中,甲乙双方应当自觉遵守公平和诚实信用原则,以善意的方式理解本合同及合同履行过程中的分歧与矛盾,尽量通过协商解决争议,是实现本合同目的的根本途径。?第二章?特许经营权
第五条?许可的权利
甲方许可乙方在本区域内按照本合同的规定使用“公司经营技术资产”及“公司_____”开展业务,以经营“某餐饮公司”中式餐饮店。
第六条?使用方式
甲方许可乙方在本区域内以以下两种方式使用特许经营权:
一、设立直接投资的直营店;
二、许可加盟商设立加盟店。
第七条?许可形式
甲方许可乙方使用特许经营权的形式为独占许可。甲方承诺并保证:
一、不许可第三人以任何方式在该区域内使用特许经营权的全部或部分权利;
二、不以任何方式(或以特许经营权相同或近似的方式)在本区域内使用特许经营权的全部或部分权利;
三、不向本区域内的任何第三方提供特许经营范围内的任何服务。
第八条?权利的保留
在本区域范围内,甲方对许可乙方使用的特许经营权作出以下保留:在乙方不能按照本合同的规定履行市场开发计划设立直营店或加盟店开拓本区域市场时,甲方可以自己的名义或许可其他第三方在本区域内设立直营店或加盟店。
第九条?权利的限制
甲方对乙方使用的特许经营权作出如下限制:
一、乙方在本区域内设立的分店数量不得少于_______家,且直营店的数量不得超过该区域?内全部店数_______%;
二、乙方在开设加盟店前,至少已经开设了_______家直营店;
三、在本合同期满后,未经甲方同意,乙方不得再设立直营店或加盟店;
四、未经甲方同意,乙方不得在本区域外其他区域开设直营店或加盟店。
第十条?特许区域
甲方许可乙方开发的区域为_______,本区域的范围以双方签约时的行政区划为准,包括该区域所辖的县(自治县)、县级市、市。乙方开发本区域的初始区域为_______,在该初始区域设立直营店的数量不得少于_______家,加盟店数量不得少于_______家。如果乙方未能按照计划完成初始区域的市场开发,或发生本合同规定的重大违约事由,甲方保留对本区域乙方的特许权调整的权利,有权取消乙方开发初始区域之外其他区域的权利。
第三章?合同的期限及续约
第十一条?合同期间
本合同自_______年_____月_____日起生效,有效期为_______年,截止日期为最后一个年度的_______月_______日。如果乙方满足续约条件的要求,可在本合同届满前六个月提出书面续约申请,经甲方确认后给予是否同意的书面答复。
第十二条?续约条件
在本合同期限届满时,乙方要求续约必须满足以下条件:
一、较好的履行了本合同的义务,没有发生过重大违约行为;
二、已向甲方支付了到期的全部款项;
三、签署放弃可针对甲方提起诉讼或_____的文件;
四、同意甲方提出的续约费用。
第十三条?续约文本
续约时签署的合同文本,使用续约时甲方制定的使用于区域特许经营的标准合同文本,?但应符合以下条件:
一、以本合同文本为蓝本,不得对本合同文本的基本内容作重大修改;
二、对于有关费用方面的收取,应参考续约时甲方对于其他区域特许权使用费及其他?费用的_____标准,但应当给予乙方一定的优惠。
第四章?培训
第十四条?初始培训
甲方应当对乙方人员进行必要的培训。参加的培训人员及课程见附件一,培训的地点?及时间由甲方安排。乙方应当按照甲方的要求选派参加培训的人员,并将参加培训人员的基本情况报甲方?审核批准,甲方有权否决乙方提出的培训人选。初始培训的内容包括:
一、区域特许经营系统的建立、运行、管理、及专业技术知识;
二、特许店的选址、开业、运行、管理、经营及促销;
三、如何建立区域性的培训机构。
第十五条?后续培训
在本合同履行期间,甲方应当对乙方进行定期或不定期的培训,以不断提高乙方的管理:一、每年_______月前,在年度总结基础上组织一次培训研讨会;
二、在更新“公司经营技术资产”、计算机软件系统升级、调整经营策略及特许经营系统的变革措施实施前进行培训;
三、应乙方的要求组织相关培训,具体事宜由双方协商。
第十六条?加盟店的培训
对本区域内加盟店经理、财务人员的初始培训由甲方负责,后续培训及对其他人员的培训由乙方负责。乙方应当按照甲方规定的培训要求及考核标准对加盟店进行培训与考核。
第十七条?培训的考核
参加培训的人员应当通过规定的考核,所有人员必须参加培训并经考核合格后方可上岗。加盟店经理不能通过初始培训考核,乙方应当终止与其签订的《特许经营合同》。,其交纳履约保证金不予退还。
第十八条?培训费用
根据本规定由甲方组织的培训,费用由甲方承担,但参加培训人员的差旅费自负。乙方要求甲方进行的培训,全部费用由乙方承担。培训费的收取标准由甲方制定。
第五章?支持
第十九条?前期支持
在乙方开设建立第一家直营店时,甲方应提供如下支持:
一、提供乙方店面开幕前的辅导及培训(开店前人员培训及课程祥见附件一):
1、店面所在地立地商圈调查评估(评估结果仅供乙方参考,并由其承担相关费用);
2、提供店铺店面整体CIS设计、装饰的规划指导;
3、提供乙方相关人员(店长、财务、人事等)的门市实习:
(1)经营管理课程:
A、商品知识
B、店面营运知识(店面/厨房管理、采购议价技巧、成本控制等)
C、品质管理知识
(2)门市实习:
A、现场服务实习
B、店务实习
C、作帐实习
二、提供乙方店面开幕时期的辅导
1、促销活动事宜的筹备、教育、训练与协助执行。
2、开幕期间派员驻店辅导及协助,所需派驻人数及时间由甲方视具体情况决定,开幕期间派驻人员车费、住宿、餐费等相关费用由乙方负担。
三、人员帮助
甲方根据与乙方协商的开店进度自行安排开店组人员到乙方店处协助乙方进行开店工作。
1、该开店组成员主要包括:工程监理(1名)、开店经理(1名)、开店厨师长(1名)、办公室辅导人员(财务、人事、出纳)、专案辅导员(若干)等。
2、开店组进驻的时间、人数及撤店时间由甲方视开店进度、开店时具体情况而定。
3、开店组人员的工作任务:调查乙方店区域市场状况,协助乙方进行人员招募、培训及协助其进行开店筹备工作。
4、开店组人员的薪资、往返差旅费、食宿等由乙方承担,该费用的具体标准祥见(附件二)。5、为协助乙方店正常开业筹备,甲方需代为乙方配置一部分熟练员工(主要为店面管理人员及厨房技术人员,以下简称该部分员工,见附件三),该部分员工的数量及到乙方店处报到时间由开店经理视具体情况而定。
6、甲方代为乙方店配置的员工来源为甲方直营店及其他委托代为培养的分店,该部分员工的薪资水平由甲方根据其连锁体系内部的薪资制度并适当考虑乙方店当地实际薪资水平而制定。
8、该部分员工到达乙方店时,经乙方认可并接收后,乙方店负责人应及时为该部分员工办理入职手续。
9、该部分员工在到达乙方店处前的安全责任由甲方承担,到达乙方店后,无论该店有无为该部分员工办理入职手续,安全责任由乙方承担。
10、该部分员工在到达乙方店后工作的次月,乙方应按照该部分员工当月薪资的1.2倍发放给该部分员工作为当月薪资,用于弥补该部分员工在调动过程中受到的损失。
11、该部分员工在到达乙方店后,即正式成为乙方店员工,乙方有权对其进行管理、支配。?12、乙方可根据其实际情况在开店筹备期间安排人员(一般为店长、财务、出纳、人事等)到甲方处进行受训,由甲方安排该人员的培训。甲方可在其店内为该人员提供员工餐(甲方将按照每人10元/天的标准收取餐费),住宿及车旅费及其他费用由乙方自行承担。
13、在乙方店开业前期,开店经理认为有必要由甲方派人员对该店的开业进行支援时,可在与乙方协商后进行处理;但该支援人员的往返车旅费及住宿由乙方承担,且乙方应根据其实际支援的天数向该支援人员按照其实际工资的1.3倍向其发放薪资。
14、按照一般开店程序,甲方为乙方规定店面筹备期为50天,时间从乙方店面进场装修时起计算,在这期间甲方积极为乙方店配置该部分员工而进行调配及协助乙方进行其他开店筹备工作。如果乙方店面筹备期间超过50天(除因甲方因素外),则甲方按照每天1000元的标准向乙方收取培训费以弥补由于开业延期所给甲方带来的损失。
四、甲方可应乙方要求派出经验丰富的管理、技术人员在乙方店内协助乙方工作,支?持时间为_______个月,该部分员工的薪资由乙方支付。具体办法为:乙方每月_______日前将该部分员工当月的薪资汇至甲方指定帐户,由甲方在次月10日前按照乙方_______给予的考勤状况给予该部分员工发放薪资,但所涉及的手续费及汇费由乙方承担。
第二十条?持续支持
在本合同履行期间,甲方应给予乙方以下列支持:
一、人员的支持:在本合同履行期间,如乙或及其加盟店有人员方面的需求,在取得甲方同意后,甲方可为其调配人员,但乙方或其加盟店需按照所调动员工月薪资的1.5倍支付给甲方作为培训费;该员工所产生的车旅费由乙方或其加盟店承担。同样如果乙方或其加盟店人员经过甲方同意并经过甲方调出时,甲方应按照该乙方或其加盟店该员工月薪资的1.5倍一次性支付给乙方或其加盟店作为培训费,该员工所产生的车旅费由甲方或其他第三方承担。
二、协助乙方建立本区域内的培训体系,以满足本区域特许经营系统发展的需求;及时为乙方提供与特许经营系统及市场有关的信息;
三、组织乙方参加定期的工作会议及临时工作会议;
四、每季定期指派代表检查乙方工作,并提出改进意见;
五、及时提出应对突发事件的应急方案。
第二十一条?工作指令
甲方有权不时向乙方发出工作指令,除本合同另有规定外,乙方应当遵循甲方的工作指定行事。甲方工作指令限于与特许经营系统经营、管理、技术及公共关系方面的事项,不得与本合同相抵触。甲方的工作指令违反国家法律规定和该区域的风俗习惯,乙方有权暂停执行,但应当向甲方提出暂停执行的理由和法律依据。经甲方审查不成立的,乙方应当执行。
因甲方的指令违反国家法律规定而导致乙方或其加盟店受到处罚的,甲方应当承担责任。
第二十二条?服务
除本合同规定的甲方应当为乙方提供的支持外,甲方可以为乙方提供因营销、财务、法律等问题所需要的专业咨询和其他服务。
第二十三条?费用
甲方为乙方提供支持时,甲方所派人员的食宿、差旅费由乙方承担,但不得底于附件二之规定标准。甲方为乙方提供支持时,按照规定的标准向乙方收取服务费用。
第六章?统一形象
第二十四条?统一配置
乙方应当按照甲方对特许经营系统的要求,统一配置乙方及加盟店使用的设备与物品,以满足特许经营系统统一形象的要求。配置设备、物品的种类及具体要求见附件三。
第二十五条?装潢
为维护公司形象的统一性,乙方同意甲方根据其店铺的具体情况为其提供装潢图纸设计方案(以上图纸设计仅为平面图纸设计,图纸设计时间一般为十天,如乙方要求提供效果图,则须另向甲方支付人民币_______元的设计费),并按照甲方指定之装修标准进行装潢(装潢材料标准及材料明细、装潢价格见附件四)。外观之招牌、店面及内部之装潢装修若有老旧、损毁等事情的发生影响到甲方统一品牌形象的,乙方应于甲方通知期限内,依当时之企业识别(CIS)修护之,费用由乙方自行承担。
第二十六条?设备与物品
为维护公司形象的统一性,乙方同意其直营店及其特许加盟店内之厨房设备(见附件五)、桌椅、餐具、员工服装、财务软件及其他开业货品(见附件五)等向甲方指定之厂商采购,其他设备之采购必须取得甲方同意并须符合标准。
未经甲方同意,乙方及其加盟店不得任意更改店内销售商品种类及价格,亦不得随意增减其店内设备、设施,否则视同违约。
第二十七条?形象之维护
为维护店面共同形象,乙方须遵守以下几点:
一、店面整体整洁及经营品质须合乎甲方要求;
二、不得贩卖法令不许可之商品;
三、不得摆设赌博或游乐性之电动玩具;
四、店内员工须穿着甲方指定之服装;
五、客诉之发生不得至足以影响甲方整体形象;
六、不得从事其他足以影响经营形象及损害消费者权益之事务。
若有以上事件之发生,甲方将视违规行为轻重给予乙方书面警告或处以人民币_______元至_______元罚金,若在规定期限内仍未改善,则甲方可单方终止合同。
第七章?公司经营技术资产及公司_____的使用
第二十八条?许可使用
甲方将其拥有的“公司经营技术资产”及“公司_____”许可乙方在本区域内享有独占使用的权利。
第二十九条?限制与保留
甲方对许可乙方使用的“公司经营技术资产”及“公司_____”的权利作出如下限制和保留:一、乙方承认公司经营技术资产是属于甲方的具有特定价值的经营技术资产,受法律保护。
二、在本合同执行期间,乙方不得以与本合同及发展特许经营系统相违背的方式使用“公司经营技术资产”及“公司_____”,同时也不得超出“公司_____”所注册的范围使用“公司_____”,更不得未经甲方许可擅自允许第三方使用或印制“公司_____”。
三、未经甲方同意,乙方不得以“公司_____”或与其近似的字样作为其商号或商号的一部分注册其店面之工商登记名称,不得出售或提供给未经甲方同意的第三方使用印有与“公司_____”相同或近似标志的服装、容器、包装及活动媒体等用品,亦不得将其店内的厨具、菜台设备提供给其他第三方使用。否则,甲方有权追究乙方的侵权责任并要求其赔偿损失,并视情况可终止合同。
四、乙方在其店内使用公司_____及经营技术资产时,必须以公司经营技术资产为基础,按统一形象经营店铺,不得有以下行为:
1、降低公司形象,损害公司_____和经营技术资产的行为;
2、除为乙方店铺经营而向其员工传授公司经营技术资产及甲方有特别指示外,向第三者泄露、传递公司经营技术资产。
3、为第三者模仿、拷贝、复制或协助第三者模仿、拷贝、复制公司_____和经营技术资产。五、由甲方或甲方许可的第三方在该本区域内举办的展会、比赛、公益活动或为宣传“公司形象”、“某餐饮公司”品牌形象而参加的各类展会,乙方不得干涉。
六、甲方必须适应社会经济形式变化,对现有经营技术资产不断进行研究、完善和改进,乙方不得异议,但改进必须是善意的。
七、甲乙双方均有义务持续不断地宣传“公司_____”与品牌。
第三十条?公司_____的分许可
乙方无权将甲方许可其使用的“公司_____”许可其特许店使用,由“公司_____”持有人对其特许店直接进行_____授权。
第三十一条?保密责任及_____
一、乙方或其加盟商无权向第三方转让技术或擅自复印“公司经营技术资产”及KNOW--HOW技术资料予第三方,不得以任何方式泄露甲方之营业秘密、资料、文件、公司经营技术资产予他人,否则甲方可要求乙方支付惩罚性违约金_______元(人民币,下同)
二、在本合同存续期间或合同终止、解除后两年内,乙方或其加盟商不得参与、教导、提供咨询服务或受雇、从事、合作经营类似型态餐饮业。否则甲方有权对其提起诉讼,且乙方(含负责人、股东、受雇人)须将其因之所得之利益,给付或归入甲方所有,并赔偿甲方惩罚性违约金人_______元整,且甲方有权终止合同(如果该行为发生在本合同执行期内)。?三、甲方按照本合同规定提供给乙方的经营技术手册和其他文件资料归甲方所有,出借给乙方,乙方必须负责保管,合同终止后即刻归还甲方。
四、乙方应与其加盟商、受雇人、使用人、履行辅助人为相同之_____及保密之规定,并对甲方负担保密义务。
五、乙方之加盟商、受雇人、使用人、履行辅助人如有违反该条款规定之义务的,乙方应将其对该加盟商、受雇人、使用人、履行辅助人之请求转让予甲方行使,其因此所产生费用(_____、诉讼费)由乙方负担。
六、本合同终止或解除,本保密责任及_____条款仍继续有效。
第三十二条?承诺与保证
乙方承诺:在签订本合同前,未与第三人签署过与本合同相冲突的保密协议或_____协议;乙方不对第三人负有与本合同相冲突的保密义务或_____义务;乙方在履行本合同过程中,不会非法使用第三人的商业秘密。
第八章?知识产权的保护
第三十三条?义务
乙方及其特许店均有义务保护甲方许可其使用的知识产权在本区域内不受侵犯,并按照本合同的规定对侵权行为采取行动。乙方对制止本区域内发生的侵权甲方知识产权的行为,负有主要职责,应当按照甲方的规定履行有关义务,行使有关诉权。
第三十四条?诉讼权利
对第三人侵权甲方知识产权的行为,乙方及其加盟店应当按照规定行使诉权。本章所称诉权包括下列及与诉讼有关的权利:
一、对侵权行为自行进行调查或委托专业机构进行调查,搜集证据;
二、向侵权人直接发出或通过媒体发出停止侵权的通告或声明;
三、制止侵权行为及要求侵权人承担法律责任;
四、与侵权人达成和解协议;
五、请求行政主管部门查处侵权行为并对民事赔偿予以调解;
六、向人民法院申请采取保全措施并提起诉讼;
七、甲方赋予的其他权利。
第三十五条?诉权的行使
对第三人侵犯总部知识产权的行为,由甲方根据侵权的范围、结果、影响等情况确定行使诉权的主体。
乙方及其特许店行使诉权,应当经甲方书面同意。乙方及其特许店应当按照甲方的指示,对第三人的侵权行为采取措施。除因情况紧急而需要采取诉前保全措施的情形之外,针对第三人侵权行为采取的任何措施均应按甲方的指示行事。
第三十六条?报告
乙方及其特许店发现本区域内第三人正在实施或即将实施侵犯甲方知识产权的行为,应当立即将侵权人、侵权事实、危害后果等情况报告甲方。
因情况紧急而采取诉前保全措施的,乙方应当在24小时内将有关情况书面报告甲方。
第三十七条?诉前保全
乙方及其特许店有证据证明第三人正在实施或者即将实施侵犯甲方知识产权的行为,如不及时制止,将会使特许经营系统的合法权益受到难以弥补的损害的,可以在未经甲方同意前向人民法院申请采取责令停止有关行为和财产保全的措施。
为制止侵权行为,在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下,乙方及其加盟店可以在未经甲方同意前向人民法院申请保证证据。
第三十八条?费用承担
对第三人侵犯甲方知识产权的行为采取措施所支出的调查费、诉讼费、_____及相关费用,按下规定先行支付:
一、由甲方行使诉权的诉讼费、_____由甲方支付;
二、其他费用由乙方支付;
三、甲方与乙方根据个案另有约定的,按约定办理。
第三十九条?赔偿金的分配
针对第三人侵权行为所获得的赔偿金原则上按照下列方法分配:
一、根据法律规定的“侵权损失”计算获得赔偿金的,由受到损害的网络成员按比例分配;二、根据法律规定的“侵权利益”或者其他方法计算获得的赔偿金的,由甲方参照网络成员受到的损失及案件诉讼情况等合理分配;
三、甲方、乙方及其特许店为制止侵权行为所支付的开支,从获得的赔偿金中优先支付。
第四十条?第三人起诉
因第三人主张甲方知识产权侵权而对乙方及其特许店采取的法律程序,乙方应当在48小时之内报告甲方。
乙方及其特许店均应按照甲方的指示行事。必要时,甲方有权指定专业人员作为案件的代理人参与有关的法律程序。
因甲方知识产权构成对第三人的侵权行为而裁决乙方及其特许店承担责任的,其赔偿责任及因此发生的合理费用由甲方负担,否则按第三十八条的规定执行。但是,因乙方或其特许店的越权行为所导致的任何诉讼或结果不在此限。
第四十一条?其他诉讼
乙方及其特许店与第三人之间产生的下列纠纷,应当按照本章规定执行:
一、有关产品(服务)自量的纠纷;
二、有关侵犯消费者权益的纠纷;
三、涉及特许经营系统形象与声誉的其他纠纷。
因乙方或其特许店的行为,导致甲方对外承担责任的,该责任由乙方承担。
第九章?广告(促销)与费用
第四十二条?广告(促销)义务
甲方、乙方及其特许店均有义务通过广告活动,宣传特许经营系统的品牌、“公司_____”,并按本合同的规定承担一定的费用。
甲方负责系统的广告计划、广告策略、广告设计及全国性广告的发布,乙方实施本区域的广告计划和广告发布。
第四十三条?广告(促销)控制
甲方对特许经营系统的广告享有控制权,乙方及其特许店应当充分尊重甲方对广告的控制,按照甲方的规定开展广告活动。
乙方应当执行甲方制定的广告计划与广告策略,不得违反甲方的规定在本区域发布广告,乙方在本区域内发布的广告,其广告内容和方案均应事先报告甲方,经甲方批准后方可实行。第四十四条?广告(促销)费用
一、乙方在本区域内进行广告促销活动时,费用自行承担或与其特许店共同承担;
二、全国性广告促销活动时,由甲方及其相关代理商、加盟店共同承担。
第四十五条?广告基金
第十章?特许经营费用
第四十六条?加盟费
乙方在签订本合同后_______日内,向甲方支付金额为_______元(人民币,下同)的加盟费。其中_______元作为甲方对乙方进行培训的费用,_______万元为甲方指导乙方建立营运培训体系的费用,_______万元作为乙方接受甲方该区域特许经营代理权的费用。
除本合同另有规定外,无论是本合同期满、中途解约或因其他原因而终止,乙方均无权要求甲方退还加盟费。
第四十七条?特许权使用费
在本合同执行期间,作为持续使用公司_____、公司经营技术资产和接受甲方帮助、技术指导而向甲方支付的费用称之为特许权使用费。乙方在本合同履行期间,应按照下列标准向甲方支付特许权使用费:
一、对于乙方所开设直营店,单店向甲方支付该费用的标准为_______月;
本合同的期满或终止,并不影响乙方特许店特许权使用费的支付。
第四十八条?履约保证金
为保证本合同的规定的义务,乙方应当在签订本合同时向甲方交纳_______元的保证金。
一、不论乙方在法律上或本合同上有无解约权、解除权,如果其退出合同等行为,而事实上导致本合同无法继续执行或乙方不履行本合同义务而被解约时,则甲方将直接没收该保证金并有权按照本合同的规定要求赔偿损失。
二、若乙方在签订本合同一年内没有按照本合同的要求开设“某餐饮公司”餐饮店的,甲方将以乙方违约为由,有权单方解除该合同并直接没收乙方所缴保证金并无息退还乙方所交纳加盟金。
三、若乙方在签订本合同后由于自身原因单方终止或解除本合同而没有开设“某餐饮公司”餐饮店的,则甲方将以乙方违约为由直接没收该保证金并无息退还乙方所交纳加盟金。
四、若乙方在签订本合同15日内没有及时向甲方加纳加盟金,则甲方将以乙方自动放弃本合同为由,单方解除本合同并直接没收乙方所交纳的履约保证金。
五、若乙方拖欠甲方的债务(特许权使用费、服务费、罚款、货款、违约金等),甲方有权以保证金的全部或部分抵冲债务。乙方在接到甲方的充抵债务的通知后,应当在十日内向甲方支付与充抵债务数额相同的现金,补足保证金。
六、合同期满或双方正常解除合同后三个月内,在乙方无违约情况下由甲方无息退还乙方;届时如乙方有拖欠款项(包括货款、特许权使用费、惩罚性违约金及其他费用)时,甲方可由履约保证金中直接扣除。
第四十九条?结算与支付
甲方应于每月10日前,对乙方交纳的特许权使用费进行结算,如有争议,以甲方确认的结果为准,但应符合本合同的规定,并向乙方说明理由和依据。乙方需要向甲方支付的所有款项,一律汇入甲方指定的银行帐户,汇款手续费由乙方承担。甲方最迟于收到款项后10日内向乙方开具发票。
第十一章?供货与销售
第五十条?供货押金
为确保甲方对乙方及其特许店供货的持续性,乙方及其特许店每家店开设前需同甲方签订供货协议,并向甲方交纳_______元的供货押金。
第五十一条?货品采购
为维护特许经营系统统一形象,乙方及其特许店除开业前须按照本合同第二十六条的规定向甲方或其指定厂商采购货品外,对于以下货品,也须向甲方或其指定厂商采购;
一、该产品或其外包装印有“公司_____”;
二、为甲方特制且为店内必须销售的产品;
三、考虑到质量及环保因素而强制使用的产品;
四、为维护特许经营统一形象而必须统一使用的产品。
除以上产品外,乙方及其特许店可根据价格、质量自行选择供货渠道,但乙方及其特许店之自行进货之原料、产品必须符合国家卫生防疫及食品管理的相关标准,否则后果由乙方及其特许店自行承担,同时甲方可视情况严重程度决定是否解除合同。
第五十二条?供货商之审查甲方有权对乙方及其特许店之供货商之资格、产品进行审查,如发现其所提_____品达不到国家食品卫生标准要求,则有权勒令其更换供货商,如发现乙方或其特许店之采购货品有腐烂、变质或含有毒、害成分等情况者,可对其进行_______元的罚款,情况严重者可直接取消其加盟资格并报当地卫生_____。
第五十三条?供货、退货及付款条件
一、开业前,乙方或其特许店委托甲方代为订货品时,应将定货单填妥所需之物料、规格、数量及预定出货日等,签章后传给甲方,并先将货款以汇款方式自动汇入甲方指定之账户。二、乙方或其特许店应于次月十五日前将与甲方发生之上月结货款汇入甲方指定之账户,如其拖欠甲方该项货款金额达两个月或虽未达两个月但已累计超过三万元,则甲方有权停止对其供货。并有权从供货押金中扣除相应欠款,押金不足部分,乙方或其特许店应于10日内补足。
三、货品寄发后,非经甲方同意,乙方或其特许店不得拒收或退回。货品配送时,如为甲方员工自行配送,乙方或其特许店验收人员当面验收货品数量、质量、价格及发货单据,核实无误后收货,过后将不予退货。甲方委托货运公司配送,则乙方或其特许店验收人员在验收完毕后,如发现发货单据及货品存在数量、质量或价格等方面的问题,应须于货品送达两日内以传真或其他方式告之甲方相关部门人员,否则由收货方自行承担损失。
第五十四条?配送中心
在乙方条件许可的情况下,甲方可协助乙方在该区域建立配送中心,以降低该区域内各店货品采购之成本及控制货品采购之质量。配送中心投资费用由乙方承担。
第十二章?财务管理
第五十五条?财务会计制度
乙方应当按照法律、行政法规和_____财政主管部门的规定,并按照甲方的有关要求建立财务会计制度。
乙方自负盈亏,但甲方有权随时稽核乙方的财务状况和营运状况。
甲方有权要求在乙方及其特许店内安装电子设备或要求其结账台使用网络连接的电子收银机以查核其每日营业情况。
第五十六条?财务报表
乙方应当统一使用甲方指定的财务软件系统。
乙方应当于次月15日前向甲方报送乙方及其区域内各店(直营店、加盟店)当月的财务会计报表,包括:
一、乙方的资产负债表、损益表、现金流量表;
二、各特许店的资产负债表、损益表、现金流量表。
乙方应于每年_______月前向甲方提交上一会计年度乙方及其各特许店的财务会计报告,包括:
一、资产负债表;
二、损益表;
三、财务状况变动表;
四、财务情况说明书;
五、利润分配表;
六、本区域内各特许店的合并报表。
第十三章?分特许
第五十七条?分特许权
乙方在本区域内寻求符合条件的加盟商,授权其设立加盟店,按照市场开发计划建立区域内的特许经营系统。
乙方行使分特许权,应当按照本合同及甲方的规定,不得超过甲方授权范围和权限。
第五十八条?市场开发计划
委托方:__________公司(以下简称甲方) 被委托方:___________(以下简称乙方) 为保护甲乙双方的合法权益,根据国家有关法律、法规规定,在共同发展原则下,本着平等公正的原则,双方协商一致,特订立本合同。 1、甲乙双方均同意按照本合同内容之规定执行。 2、甲方委托乙方作为甲方专利产品在地区的独家经销商。 3、合同标的额及市场保证金 3.1合同标的额标的额1:乙方全年销售额____________万元;标的额2:乙方首批进货额____________万元。 3.2市场保证金为了维护市场秩序和价格体系,防止冲货,乙方首批进货时应按进货额的5%万元给甲方作为市场保证金。 4.供货及相关细则 4.1合同产品供货价格 4.1.1产品 (1):型号规格B元支。 4.1.2产品 (2):型号规格B元支。 4.1.3产品 (3):型号规格B元支。 4.2为保障全国经销商的利益,合同产品“遥控电动病床”执行全国统一零售价(价格表详见合同附件1)。 4.2.1产品 (1):销售价格B元张。 4.2.2产品 (2):销售价格B元张。 4.2.3产品 (3):型销售价格B元张。 4.3货款支付方式:规定时限内全款汇到甲方帐户 4.4供货期限:首批进货,甲方在收到乙方全款后5个工作日内发货。以后进货,甲方在收到乙方汇款后3个工作日内发货。 4.5交货地点及运费:甲方在广东省深圳交货。若按乙方指定的交货地点交货,到达交货地点的长途铁路或公路运费由乙方负担(指火车或汽车到达交货地点____市前的费用),到达该____市后其它省内或短途运费由乙方负担。 4.6包装标准:甲方保证向乙方提供的产品为标准无菌包装。 4.7产品质量:甲方保证向乙方提供质量合格的产品,凡由于甲方引起的产品质量问题发生的退货费用全部由甲方承担。 5、铺货 5.1乙方保证在首批进货到达乙方规定地点____日内,在本合同规定销售区域内的一级重点市场(地区级市)铺货率达到90%以上。 5.2乙方保证在首批进货到达乙方规定地点____日内,在本合同规定销售区域内的二级重点市场(县、县级市)铺货率达到80%以上。 5.3在首批进货到达乙方规定地点____日后,对乙方铺货率没有达到甲方标准的一级重点市场,甲方有权取消乙方在该地区的独家经销权,由甲方针对该地区进行重新招商。 5.4在首批进货到达乙方规定地点____日后,对乙方铺货率没有达到甲方标准的二级重点市场,甲方有权取消乙方在该地区的独家经销权,由甲方针对该地区进行重新招商。 5.5在合同期内,对于铺货严重萎缩,连续2个月铺货率没有达到甲方标准的一级重点市场和二级重点市场,甲方有权取消乙方在该地区的独家经销权,由甲方针对该地区进行重新招商。 6、广告宣传费用各种宣传资料、物料的设计、策划、制作由甲方负责。甲方按乙方进货数量,按宣传品不同进行定期配比。 7、双方的权利、义务承担 7.1甲方的权利 7.1.1对乙方的经营有查询、监督权。 7.1.2甲方对乙方违反本合同的行为有权直接追究乙方经济、法律责任。 7.2甲方的义务 7.2.1有按照合同规定维护乙方合法权益的义务 7.2.2有对乙方提供相关服务支持的义务。 7.2.3有义务帮助、协调乙方在经营中出现的困难。 7.2.4有按时供货、保证货物质量和提供经营信息的义务。 7.2.5保证不向独家经销商区域内的任何其他法人或自然人供货。 7.2.6为乙方提供产品上市所需要的相关资料和文件。 7.3乙方的权利 7.3.1有在合同规定范围内的自主经营权。 7.3.2对甲方违反本合同的行为有处罚权;情节严重的,可以直接追究甲方经济、法律责任。 7.4乙方的义务 7.4.1有在本合同生效之日起____月内办理好产品在本地区上市一切相关手续,费用由乙方负担的义务。 7.4.2有按照甲方要求按周、月、季上报销售信息反馈表的义务。 7.4.3对甲方的产品情况、经营情况、市场拓展策略等信息有保密义务。 7.4.4有不得经营其他与皿甲方产品相关类似产品的义务。 7.4.5有不得经营假冒、侵权产品及协助甲方共同处理上述问题的义务。 7.4.6不得跨合同所规定地区经营,不得将独家经销权转让他人。 7.4.7乙方有义务向甲方提供实际铺货资料。 8、价格 8.1乙方在本合同规定的独家销售区域内,保证市场零售价统一。 8.2在本合同规定的乙方独家销售区域内市场零售价发生严重偏差(被冲货情况除外),严重影响甲方市场信誉和其他地区销售时,甲方有权单方面取消乙方独家代理权,解除合同,并全部扣除乙方独家经销保证金作为乙方单方面违约的违约金。 9、冲货 9.1乙方只准在甲方指定区域内从事甲方产品的销售活动,否则视为冲货。 9.2发生冲货事件,乙方应赔偿被冲货方所造成的经济损失。冲货量以被冲货方提供的乙方所售甲方产品的数量为主要依据,结合甲方清查乙方产品货物流向结果,经三方认可后(冲货方不到场视为认可),以零售价减去冲货价所得差额为基数,乙方按2倍赔偿给被冲货方并按总冲货量价值的10%给予处罚。乙方接到罚款通知单后,罚款应在____日内到达甲方财务帐户。否则,甲方有权从乙方的独家经销保证金中扣减,且有权单方面取消合同,并不承担退货责任。 10、解除合同后的有关条款 10.1乙方对甲方经营计划、价格、市场信息等全部内容继续承担保密义务24个月。 10.2乙方退还甲方所有的文件、资料、授权委托书、经销牌等。(均不能保留复印件)。 10.3合同终止时,如乙方未违反本合同相关条款,独家经销保证金3个月内全额退款。 10.4合同终止后,乙方与第三方发生关于甲方产品的一切业务往来,甲方不承担责任。 11、本合同有效期本合同一经双方签署盖X后生效。有效期自________年____月____日起至________年____月____日止。如双方同意续约,任何一方在期满前3个月内书面通知对方。如果某一方不按此合同条款履约,另一方有权终止合同。 12、本合同未尽事宜,双方另行协商签订补充合同,补充合同与本合同具有同等法律效力。严守本合同各条款之内容是双方的承诺;任何一方向外泄露本合同之内容,均属于违约行为。由于不可抗力(运输事故等)或国家政策变动等特殊原因造成的违约行为,双方协商解决。 13、本合同最终解释权归甲方。 14、违约责任:___________双方同意本合同全部条款、如有违约,按国家有关法律法规解决。 15、解决争议的方式: (1)甲方指定向人民法院提起诉讼。 (2)向____市仲裁委员会提出仲裁。甲、乙双方可任选其一,诉讼地点为____________。 16、本合同附件与本合同具有同等法律效力,本合同一式四份,均为正本,双方各执两份。 甲方:___________ 单位:___________ 法人代表:___________ 委托代理人:___________ 电话:_________________ 地址:_________________ 开户行:_________________ 帐号:_________________ 签收时间:___________ 乙方:_________________ 单位:_________________ 法人代表:_________________ 委托代理人电话:___________ 地址:_________________ 开户行:_________________ 帐号:_________________ 甲方: 乙方: 经友好协商,本着互惠互利、共同发展的原则,甲、乙双方就合作达成以下合同。 一、代理方式:甲方向乙方供货,并授权乙方为甲方系列产品在 行政辖区内的特约代理商。 二、履约保证金:甲、乙双方签订本合同之日,乙方向甲方指定账户汇入履约保证金 元,其中 元为押金, 元为货款。 三、乙方的年销售总任务为 元,大写: ,月销售任务为 元,大写: 。乙方单季销售额超过 万元的,超出部分,甲方按销售额的 %向乙方返利。 四、乙方应做出完善的市场拓展计划书,并严格遵照计划书开展业务。 年度内,乙方新增可供货药店不得底于 家。 五、产品供应与验收 1.甲方为乙方按时按量供给商品。 2.甲方提供给乙方全国统一经销出厂价。区域代理合同3.乙方每月最低订货量金额为 元。确定订单后需向甲方预付货款金额总数的 %订金,并与甲方确定交货时限,全款到齐后方可发货。 4.乙方应保证合理的安全库存量,否则当发生紧急订货时,责任由乙方承担。 5.甲方负责提供完好包装的产品,乙方自行提货或协商解决。 6.乙方收货时,必须对所有货物进行检查,包括数量,规格,包装等,如数量,规格不符或包装损坏,应对损坏部分以外的货物进行签收,并在收货完毕后 小时内书面通知甲方,以便甲方核实。 六、付款方式 1.正常订单乙方款到后甲方发货,特殊订做或大量订单甲方要求50%的预付款到帐后备货,全款到齐后发货。 2.乙方支付给甲方的货款必须汇入甲方指定帐号。 七、退换货 由于所供产品质量出现问题,甲方接受无条件退换货。 八、违约:如出现以下任一行为即视为违约。如违约,甲方有权取消乙方的独家经销权。 1.乙方无特殊原因连续二个月不订货。 2.乙方无特殊原因连续三个月不能达到甲方规定的月销售量。 3.乙方销售甲方产品的假冒牌商品,或仿造甲方产品。(甲方依据情况对乙方予以追究责任)。 4.乙方不能保证甲方产品专有权的保护(甲方依据情况对乙方予以追究责任)。 5.乙方有损甲方品牌形象的行为。 6.乙方未遵守甲方的经销商制度,向代理区外发货,搞恶性竞争等行为。 九、合同签订时,双方提供营业执照、法人身份证、税务登记证复印件,签约人授权委托书,并加盖公章。 十、合同有效期为 年 月 日至 年 月 日。合同到期,双方无异议可参照原合同续约。 十一、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,均具同等法律效力。 甲方: 乙方: 代表: 代表: 电话: 电话 产品区域代理合同样本四 甲方:_________ 乙方:_________ 经甲乙双方友好协商,就甲方_________系列_________产品的`_________地区代理销售达成如下协议: 一、代理产品,区域,期限: 1.甲方授权乙方为甲方_________系列_________产品_________地区代理,并保障乙方在销售区域内的长期利益。 2.代理期限为_________年,从本协议签订之日起至_________年_________月_________日止。合同期结束后,双方可续约。双方保留自签约之日起三个月内提前终止本协议的权利,因此造成的损失甲方不承担责任。 二、双方责任,权利: 甲方: 1.甲方保证乙方所需产品货源的供应。 2.甲方负责给乙方提供相关的产品证书文件及产品宣传资料。区域代理合同3.甲方负责技术支持,免费对乙方进行技术咨询,培训,指导。乙方: 1.乙方保证按时支付货款,按期完成销售额。 2.乙方销售_________产品,不销售其它同类产品。 3.乙方保证不向代理区域外销售。若需销售需得到甲方书面同 同编号:_________________ 甲方:_________________ 乙方:_______________________________ 甲乙双方本着“真诚合作,共同发展”的原则,经友好协商,就甲方同意授权乙方作为本协议指定行政区域内的代理商事宜达成一致意见,并共同遵守履行。 一、 特许代理产品名称 二、 特许代____区域: 省 市 县(区) 三、 甲方向乙方供货价格(附产品价格表) 四、 甲方对乙方的销量要求: 乙方首批进货量为 万元,年销售目标约定 万元。乙方每季度至少从甲方购进产品 万元,否则甲方不承担本协议约定的义务, 并有权终止本协议。 五、 双方权利及义务 1、甲方权利 (1)有核定市场零售价和指导乙方给核定区域内下级代理商供货价的权利。 (2)甲方有对乙方违反市场规范或损害甲方及甲方其它代理商权益行为的处置权利。 (3)有收集乙方市场调查、广告宣传材料、销售工作总结的权力。 (4)指导促销活动方案和召集必要的工作会议的权利。 (5)有对乙方销售业绩和相关工作进行检查、督促、考核、处罚的权利。 2、甲方义务 (1)为维护乙方区域代理权益,甲方不得以任何方式向乙方区域内的任何单位或个人提供乙方所代理权的产品。 (2)保障向乙方提供合格产品及包装,并按时发货。 (3)负责提供乙方正常销售所需的相关文件。 (4)每一个合作年度,乙方超额完成协议规定销量总额要求时,甲方应给予乙方超额部分的奖励。 (5)协助乙方对其销售网络进行终端包装和维护。 3、乙方权利 (1)享有本协议规定区域内所代理产品的独家代理权利及要求甲方对此权力进行保护的权利。 (2)享有甲方货源紧俏时优先供货的权利。 (3)享有所代理产品改进意见反馈和新产品开发进度的知情权。 4、乙方义务 (1)全权维护甲方及甲方产品知识产权的合法权益。 (2)负责本区域内甲方产品保护情况的调查和上报,协助甲方做好产品知识产权保护工作。 (3)不得在本协议代理的区域外销售产品,不得更换甲方包装、商标或用其他厂商的产品换上甲方的商标或包装进行出售。 (4)负责代____区域内的通路建设,保证销售点具有以下条件:设在相对繁华区域,交通便利,形象和档次良好的商场,显著位置,并素质较高的专柜员。 (5)在甲方指导下,做好代____区域内的促销活动____市场推广工作。 (6)按甲方规定的市场指导零售价格制定代____区域内的零售价格,若价格上下幅度大于20%,须事先征得甲方同意。 (7)乙方联系电话、地址变更,应及时通知甲方,如二个月内甲方无法按原联系方式联系到乙方,而乙方又未通知甲方新的联系方式,本协议自行作废。 六、定货及运输约定 1、甲方在收到乙方订货单后,应及时向乙方发出确认订货通知,并在收到乙方相应货款后按乙方指定地点发货,运输费用由乙方承担。 2、本协议签订后,乙方应向甲方交纳首批产品的定金 元,待乙方提货时转为货款。 七、退换货规定 乙方从甲方购货后原则上不得要求退换货,但若因甲方产品质量问题或因型号与订货单不符,乙方可自收货日起____日内向甲方提出调换产品要求。但必须保证原产品完好、附件齐备、标签和包装不得损坏,运输费用由乙方负责。 八、售后服务 1、售后服务原则上由乙方负责。 2、乙方所需售后服务的材料应以月订单形式向甲方提出。 九、协议有效期 本协议自乙方执行第六条第 (2)款之规定即自动生效,有效期________年,至________年____月____日终止。若协议一方未履行协议条款,另一方有权终止本协议。 本协议未尽事宜,可根据双方协商制定补充协议,其与本协议具有同等的法律效力。协商不成,由仲裁委员会仲裁。 本协议一式二份,甲乙双方各执一份。 甲方: XX公司(盖章) 乙方: (盖章) 甲方代表签名: 乙方代表签名: 签定日期:________年____月____日 签定日期:________年____月____日 开户行: 地址: 帐号: 电话: 甲方: 乙方: 甲方为了拓展“粉煤灰加气混凝土砌块”品牌产品销售市场,推出“粉煤灰加气混凝土砌块”特许区域代理计划。乙方自愿申请成为“粉煤灰加气混凝土砌块”产品区域代理商。 甲乙双方本着自愿、平等、诚实、信用及共同拓展市场的原则,经协商,就双方合作事宜达成如下协议: 一、甲方根据区域代理计划,指定乙方为遵义市红花岗区片区的独家代理经营商,并授予独家代理经营权。 二、乙方代理经营范围:“粉煤灰加气混凝土砌块”的销售与市场拓展业务。 三、代理期限:20xx年4月1日至20xx年3月31日。 四、甲方向乙方提供符合国家或行业标准的合格产品及相关资料文件。“粉煤灰加气混凝土砌块”价格280元/立方米。 五、甲方提供产品的技术指导、培训、咨询等服务。 六、甲方不得在乙方未违反本合同约定的情况下,在遵义市红花岗区区域内另设代理商。 七、甲方根据市场情况定期或不定期举办产品推广会、培训、宣传等活动,乙方应配合并开拓和维护销售市场。 八、甲方有权对乙方的市场经营行为进行监督、检查,监督、检查的范围包括产品推广,甲方形象维护、销售区域限制、价格体系维护等,乙方无条件接受甲方的监督、检查管理。 九、乙方获得合同约定的遵义市红花岗区区域独家代理权,需向甲方交纳区域独家代理费叁佰万元(¥3000000.00元)及相应的合同保证金壹佰万元(¥1000000.00元)。其代理费不予返还,合同保证金待代理期限届满一次性返还。 十、乙方必须在遵义市红花岗区域内销售,不得跨出此区域销售,否则,不予返还合同保证金。 十一、乙方必须遵守甲方的价格体系,不得高于市场零售价销售,否则,甲方有权取消代理权。 十二、乙方可获得甲方提供的销售、技术支持和帮助,甲方应对乙方进行技术指导和培训。在有关的技术交往中,由乙方支付派出人员的工资和往返的交通费及提供食宿。 十三、甲乙双方共同开拓区域内市场,如市场发生重大变化或遇不可抗力时,由甲乙双方协商解决。 十四、本协议未尽事宜,双方协商解决,也可另订补充协议予以规定。 十五、在合同期满30日内,乙方向甲方提出续约书面申请,经甲方审查合格扣,方予续签。 十六、本合同一式两份,甲、乙双方签字、盖章和乙方将区域独家代理费及相应合同保证金汇到甲方指定帐户之后生效,甲乙双方各执壹份。 甲方(盖章): 乙方(盖章): 代表(签字): 代表(签字): 时间: 年 月 日 ____________(以下简称甲方) ____________(以下简称乙方) 为了共同发展出境旅游事业、进一步加强双方长期友好的合作关系,根据国务院颁布的;及国家旅游局的《旅行社出境旅游服务质量》标准,甲、乙双方就互为代理出境旅游业务的操作规程达成共识并签订此协议。 一、资质的确认及遵循的原则 1. 招收的客人为我国法律、法规规定所允许出境游的合法公民。 二、双方对旅游产品相关费用中所含的项目达成共识。 三、甲方在接受散客或团队报名之前应先与乙方电话确认定座,并尽快在签订旅游合同后将有效订单传真给乙方,乙方收到传真后应与甲方电话核对,并且及时书面传真确认。 四、甲方负责宣传、招揽及组织出境旅游的客源,其操作人员应: 1. 对出境旅游情况作详尽了解,熟悉乙方的旅游产品和业务操作程序。 2. 刊登的广告及宣传制品内容属实,但因乙方提供的旅游产品资料不实导致广告及宣传品不实的,由乙方承担责任及费用。 3. 向旅游者提供有效的旅游产品资料,并为其选择旅游产品提供咨询。 4. 甲方有义务告知旅游者关于接待方(乙方)的实际情况,并征得旅游者同意。 5. 甲方在销售乙方推出的旅游产品时,应向客人详细介绍旅游线路及相关内容,并向旅游者说明所报价格的限制条件。如有不清楚之处或遇客人有特殊要求时,甲方需询问乙方后方作回答,并传真确认。 6. 甲方应向乙方明确表明旅游者的需求和购买意向。 7. 甲方负责查验旅游者的旅游证件(护照)、签证资料的真实性和有效性,并在规定的时间内将有效证件和所需资料交给乙方。 8. 甲方负责向旅游者说明国家颁布的相关法律法规知识、旅游目的地国家(地区)的法律法规、风俗习惯及与出境游有关的注意事项(安全提示等)。 9.甲方负责与旅游者签订出境旅游合同,甲方应根据;中的规定,在出团前与乙方确认所有游览以及购物的细节,并在合同中标识清楚,同时应在合同中说明拼团及提示旅游者应购买相关的旅游者个人保险等事宜以及一切规定需要与客人明示的内容。 五、乙方负责安排、落实甲方委托的旅游者赴境外旅游的'计划接待。乙方主要责任: 1.乙方应保证提供有利于甲方参与市场竞争的产品和价格,每月____日前以书面形式向甲方提供旅游线路、行程及其相应服务、报价、出团计划书、注意事项等。 2.乙方负责安排、落实甲方委托的旅游者赴境外旅游的计划接待;乙方有责任对旅游者的旅游证件(护照)、签证资料的真实性和有效性进行复查,并有责任使甲方及甲方的旅游者知晓当地的法律法规、民风民俗和有关规定及注意事项。 3.乙方在安排出境旅游团队时,必须与境外合法的、信誉好的境外接待社签订书面合同,要求境外接待社按照约定的团队活动计划安排旅游活动。乙方及其委派的领队及导游须严格遵守国家有关旅游管理规定及服务要求,不得组织旅游者参与涉及色情、赌博、毒品内容的活动或者危险性活动,不得有擅自改变行程、减少游览项目或缩短游览时间、增加或变更旅游项目、增加购物次数或延长购物时间等擅自改变旅游合同安排的行为,不得强迫、变相强迫、诱导旅游者购物或者参加自费项目,不得因游客拒绝参加购物活动或另行付费的旅游项目而拒绝提供服务,或以拒绝提供服务相威胁,不得与境外接待社、导游及为游客提供商品或服务的其他经营者串通欺骗、胁迫游客消费;如旅游中涉及购物的,乙方应按双方约定的购物次数、时间安排购物,并对购物店出售的商品质量负责。如乙方因擅自增加购物次数或延长购物时间或购物店商品质量等被游客投诉的,由乙方承担全部责任及费用。如因此导致甲方损失的,甲方有偿向乙方追偿。 4.乙方应当按照与甲方约定的条件,为旅游者提供服务并承担相应的责任(由甲方应承担的责任除外),并对旅游者的安全负责。因不可抗力因素导致乙方不能(完全)履行约定的情况下,乙方不承担违约责任。 5.乙方向甲方提供出发时间、地点、团队总人数、机场接送团人员信息及注意事项的说明材料。 6.乙方向甲方介绍领队并告之联系方式,乙方委派的领队及导游必须持有领队证或导游证。 7.《出团通知书》及《出境旅游合同》约定的标准提供接待服务,不得单方面更改服务标准。在乙方接待服务中,如果未经游客书面认可的条件下,出现导游人员或其他工作人员更改服务标准,更改、增减景点等行为,乙方将被要求据实赔偿。 8.如出现游客投诉,由乙方全权负责赔偿和解决投诉,尽量做到不把投诉带回甲方,并且在游程结束后和甲方进行电话沟通。如甲方因此先行赔付的,甲方有权向乙方追偿。乙方应向甲方赔偿的费用包括但不限于甲方向游客支付的赔偿费用、处理投诉及纠纷发生的费用以及甲方因此减少的收入损失等等。 9.乙方对提供给甲方的联系渠道及资料的真实性、准确性及完整性负责,否则因此导致的损失由乙方承担。 10.如因乙方、乙方工作人员、委派授权人员、关联人员等原因导致在旅游过程中发生的游客或第三方的人身或财产损失,由乙方承担全部责任及费用。如甲方因此垫付或支出相关费用的,由乙方全部承担。 六、每笔交易成交后甲乙双方应恪守约定,不许擅自更改。 七、如果甲方发生临时人数变更或订单取消的情况,应先与乙方电话沟通确认,后以书面传真方式确认,对产生的相应损失,乙方应尽可能降低损失,对于实际产生的损失,按照责任分别承担。 八、根据团队情况,双方可以互相商借持有领队证的领队带团,所派领队应符合领队的素质要求和服务要求,对旅游者必须一视同仁、尽心尽职。如旅游者投诉领队,经查实确系领队责任,将追究领队责任并要求派出方旅行社先行赔偿。 九、为了保障旅游者和旅行社的合法权益,双方必须投保旅行社责任保险。 十、甲方在下列情况下承担赔偿责任: 1. 因甲方过失或故意,造成乙方或客人直接经济损失。 2. 由于甲方传递给客人的联系渠道有误,导致有关旅游信息未及时传达所造成的损失。 十一、乙方在下列情况下承担赔偿责任: 1.因乙方过失或故意未达到合同规定内容,造成直接经济损失。 2.由于乙方提供给甲方的联系渠道有误导致有关旅游信息未及时传达所造成的损失。 3.遗失或损毁客人证件造成的损失。 十三、解除合同条款: 有下列情形之一的,乙方应向甲方支付违约金,甲方有权视情况解除合同,乙方还应赔偿甲方因此造成的损失: 1.提供的旅游产品未达到国家或行业标准或未按本协议(包括出团通知书等约定要求提供旅游服务)。 2.因乙方原因导致甲方被投诉或被追索。 3.甲方垫付或支出款项后乙方拒绝赔偿。 4.影响甲方声誉或泄露甲方商业秘密。 十四、不承担违约责任的情形: 1.因不可抗力因素或领馆原因造成双方不能履约的,已成行团队应提供不能履约的证据,未成行团队,应及时通知对方;由此产生的损失,双方协商解决。 2.非双方的责任,导致各自的损失。 3.双方已就可能出现的问题约定好处理措施。 4.乙方在旅游质量问题出现前后已采取以下措施,经甲方同意后,可酌情减轻或免除乙方责任。 A.对发生的违约已采取了预防性措施 B.乙方及时采取了善后处理措施 C.由于甲方自身过错造成的质量问题 十五、争议的解决: 1.发生争议,双方应协商解决,也可向有旅游管辖权的旅游质监所申请调解、提出投诉和赔偿请求。 2.甲乙双方不愿通过协商、调解解决或协商、调解不成时:甲乙双方可向人民法院提出诉讼。 十六、乙方在出团前三天将出团通知和团费结算单传真给甲方,甲方应在收到后一天内确认并签字盖章后回传给乙方,所有团款必须在出团前全部支付完毕,在所有业务全款支付完毕后,乙方应当向甲方出具与付款数目等额的税务发票。 十七、在节假日和旺季的操作上,甲方必须预付给乙方一定的定金。 十八、此协议一式两份,双方各执一份,甲乙双方均加盖公章后生效,如有未尽事宜,双方协商解决。 十九、此协议自签定之日起生效,有效期为________年,从________年____月____日起至________年1____月____日止。 二十、此协议受《民法典》的约束,如有抵触,均以《民法典》为准。 甲方:____________(盖章)乙方:____________(盖章) 代表签字:____________ 代表签字:____________ 签字日期:____________ 签字日期:____________ 甲方:杭州______科技有限公司 乙方: 甲乙双方在保证“____”品牌的基础上,本着相互支持、共同发展的目标,并充分认识到双方利益的一致性,共同促进事业为宗旨。乙方作为甲方正式授权的等产品的销售事宜,达成如下协议: 一、授权产品及市场和结算价甲方授权乙方在 二、乙方销售承诺自本协议书签订之日起,乙方即成为甲方“授权产品”总代理。乙方承诺: 1、在20__年__月价销售总金额为乙方销售奖励乙方销售总金额完成乙方销售总金额完成万可享有奖励3%的部分可享有奖励5% __日至20__年__月__日之间对_______品销售,甲方结算整以上。 2、全权代理经营_____________等系列产品(以下简称“授权产品”) 甲方承诺给乙方的价格每套按出厂总价的____%进行结算,报价见附件。 3、总代理,双方就“____________” 4、特殊医院在市场与价格的双重压力下可向公司申请特殊处理或申请公司直销,由甲方直接投标,由甲方开票,医院回款需直接打到甲方账户,货款不计欠款,此款如期不到位,转入乙方欠款。收到合同全款后直接以现金形式返还合同成交额的____%。算乙方的销售任务,但不计入奖励。 5、有下列情形之一的,甲方有权立即终止乙方代理资格: (1)经甲方确认,乙方无能力拓展甲方产品在该地区的市场占有量; (2)乙方在授权地区以外销售授权产品; (3)乙方冒用授权产品的商标; (4)乙方进行有损授权产品及商标信誉的活动; (5)乙方对甲方造成重大经济损失的,损失部分甲方有权在乙方的货款或奖励中扣除及至其它方式。 (2)乙方连续6个月内没有完成任务。 6、甲方要取消乙方总代理资格(上述第5条中所含情况除外),需提前一个月以书面方式通知乙方。 7、乙方须拥有具备初级维修能力及技术人员至少一名,能直接面对客户熟练开展售后服务工作,同时甲方须为乙方提供维修零件、维修技术支持。 三、甲方的义务 1、不得直接供货于授权地区内的非授权客户。 2、协商代理商处间的市场冲突。 3、甲方依据乙方出货情况及市场变化情况,确定调整价格时给予价格保护的范围。 4、甲方应向乙方提供产品宣传资料及技术人员培训和相关技术培训。 四、乙方的义务 1.乙方不得进行任何有损所授品牌信誉的活动。 2.未经甲方同意乙方不得将产品销售至其它区域。 3.乙方需在公司或门市显著位置标示所授品牌的正确标志。 4.乙方有义务向甲方定期提供所在地区产品的每月《市场行情调查表》 。 5.乙方应以甲方产品为主导,开拓该地方市场、增加市场占有率,聘用销售该产品所需要的、经过培训和经验丰富的销售人员。 6.乙方于本合约之有效期间内,应尊重甲方建议之各项产品市场价格定位。 7.乙方在本合同有效期内,只能唯一代理销售甲方“内镜洗消中心”系列产品,不得另行代理销售或以任何其他的形式经营他方与甲方相同或相类似或有竞争性的产品。 8、乙方如因歇业、停业、组织变更或其它原因欲提前终止合约,应于提前二个月前以书面通知甲方,并完全履行合约。 9.乙方有义务维护甲方利益和保守其商业秘密。 10.乙方有必须派专人到厂家进行正规培训,售后服务统一由厂家安排,由乙方具体负责执行.五、乙方跨区销售罚则未经甲方同意,乙方将产品销售至其它甲方已授权之专业市场中,甲方有权对乙方采取以下措施: 1.规定乙方须收回其所销售到其它区域之产品,或与当地总代理协商,给当地总代理一定的经济赔偿。 2.甲方有权停止供货并取消乙方总代理资格。 六、价格保护规定为了适应市场变化,使产品价格更具市场竞争力,以扩大市场占有率,甲方会依市场状况对产品价格进行调整。为避免价格上涨及下调经乙方造成损失,甲方将对乙方已定购及已出货的产品进行价格保护,具体方法如下: 1.甲方调价前15日书面通知乙方。 2.双方已签订购销合同但尚未执行的,改按原价格执行,甲方书面通知调价日之后的协议按新价格执行。 七、售后服务 1.甲方提供产品因本身质量问题发生故障,实行三包(参照国家有关标准),一年保修。 2.乙方有义务负责所销售产品之维修,医院设备需进行维修前,将医院及使用科室的名称及故障申报情况、院方有效的联系人及电话等填写好传真回公司,经公司确认后进行维修。维修完成后,将《维修记录登记表》用签字笔详细清楚的填写整洁,经医院使用科室负责人签字并盖章后传回公司总部备案,若有配件更换的,方可减掉维修配件库存数量。更换的配件按公司相应的管理制度执行。 3.并作好,定期传回甲方。 根据各办事处市场已安装产品的具体配置情况,公司配备相应的常用维修配件以便在第一时间处理设备故障(具体情况详见《配件备用制度》。甲方为乙方提供维修所需之零配件,乙方负责将所更换下来的)零配件寄甲方,以利分析原因。维修配件严禁挪用到超过保修期后的设备或私自转卖给客户!严格按照实际更换并填好维修记录,若维修配件发回公司发现与相应医院不相符,公司将按此配件结算价的10倍进行罚款。超过保修期的甲方按维修配件之价格收费。 4、乙方可指派至少一名以上的有经验的技术人员负责维修站的工作,甲方负责该维修人员的专业技术培训。 培训课程及内容由甲方提供。公司免费提供维修人员来厂进修的往返车票以及在公司进修期间的生活、住宿费用,进修完后经公司考核并颁发维修工程师证书和专用维修服装每人两套。送回甲方工厂维修的产品及配件,甲方只负责返回之运费。 八、广告宣传 1.乙方刊载广告或参加展示会前须填妥&;&;并提供相关情况资料经甲方审核通过后,可办理广告补助(标准按甲方的规定执行) 。 3.乙方应提供广告报样一份或展示会照片若干份,以及开立抬头为甲方的发票原件,核准后,甲方将其补助从乙方货款金额中抵扣。 九、产品销售之支援 1.为促进乙方推广销售甲方产品,甲方免费提供产品宣传彩页。 2.于本合约有效期间内,甲方应依乙方之请示,回答或支援乙方有关产品技术或经销问题。 3.甲方得视实际需要,提供各项产品之型号目录予乙方,以促进其销售。 4.供货与结算:签订合同后发货。 十、交货与支付货款下订单前须付订单总额的30%,剩余70%之货款到帐后发货。 十一、知识产权 1.甲方保证其产品于中华人民共和国内并未侵犯第三人之产标、专利或著作权等知识产权。 2.于本协议之有效期间内,甲方同意以乙方之于甲方产品销售、促销、广告或宣传等与产品销售有关之合理活动范围内,使用甲方之商标。 3.乙方应依甲方之指示使用其商标。未经甲方同意,不得任意删除、涂改、变更或仿冒产品上之商标,或以其它方式直接侵害甲方产品知识产权。 十二、保密责任1.双方对于双方之交易价格及其它营业上应视为机密之活动,负保密之责任;双方保证不给第三方透露在进行合作的过程中可获得的任何具体信息(如:图纸规格、技术参数、价格等)或其他有保密性的内容,未经对方书面同意,不得泄露或交付第三人。这一规定在本合同终止后依然有效。如果有此而给甲方造成损失的由乙方承担赔偿责任,甲方的损失费及相关支出包括合理的律师费。 2.双方应要求其员工遵守本条之规定,若一人违反本条约者,视为该方违反本条之规定。 十三、有效期限本协议有效期从20十四、其它1.本协议未尽事宜双方可进一步协商并随时补充。 2.本协议一式两份,甲乙双方各持一份,传真件具有同等效力。 3.本协议在甲乙双方签字之日起生效。 年2月1日起至20____年__月___日止。届时如需续约,双方需提前一个月协商确定。有效期届满后双方若未签订新的协议,则仍延用本协议书条款。 甲电传方(盖章):_________科技有限公司 乙方(盖章): 法人代表签字: 电话: 传真: 年月日 委托方: (以下简称甲方) 代理方: (以下简称乙方) 甲乙双方在平等互利、真诚合作、共同发展的基础上,保证消费者权益、经销商权益及厂家利益为前提,充分协商达成以下代理协议,共同遵守。 一、代理区域: 1.1 甲方委托乙方为 地区 系列产品代理销售商,代理区域包括 ; 1.2 乙方只能在1.1规定区域内销售产品,不得跨区域或超出规定区域范围销售; 1.3 甲方不得在1.1规定区域内销售产品,不能在规定区域内发展代理商; 1.4 甲方负责对任何第三方代理商冲货处理。 二、产品价格: 2.1 甲方对乙方实行省级统一出厂价格,乙方加价25%—30%以确保价格优势销售; 2.2 新产品价格以甲方,《新产品价格通知单》通知为准; 2.3 甲方产品价格下调,须提前10日通知乙方,由甲方业务员协助确认库存,实行减数; 2.4 以乙方库存盘存的实数为准,不在乙方库存的甲方产品视为乙方已出售产品。 三、运输及运费: 3.1运输: ; 3.2运费: 。 四、结算方式: 4.1第一批货物: ; 第二批货物: 。 4.2乙方承付使用电汇,付款按汇款到甲方帐后,甲方按计划发货;甲方同意的,也可现款现货; 五、退货处理: 5.1 原则上不退货,因甲方质量原因造成的问题,甲方负责退货,并承担运费; 5.2 退货必须包装完好,配件齐全,甲方认可后才予以退货; 5.3 因乙方滞销退货,要求在四个月内予以退货,并按原进价同时扣除包装箱价和运输货款; 5.4 年终总退货额不能超过总销量的 %,但不包含甲方质量问题引起的批量退货。 六、售后服务: 6.1 第一批送货时甲方提供总金额 %的易损配件供乙方周转,以后配件问题,甲方免费以旧换新; 6.2 乙方 设定维修部,负责甲方产品的安装与维修,具体协议另定; 6.3 安装费用按维修协议执行,维修费用按甲方规定的标准执行; 6.4 售后服务费用结算,以乙方发生的维修单据为依据结算后,可以冲抵下次提货金额; 6.5 乙方必须保证甲方对顾客“城区24小时上门服务,郊区48小时上门服务”的承诺; 6.6 配件以旧换新,多余部分按甲方进货价计算。 七、广告及促销: 7.1 甲方将乙方每次总货款资金总额的____%做为乙方广告专项费用; 7.2 甲方根据实际情况为乙方制作销售展柜和门牌广告,发放广告伞及其它促销品和代理经销牌,费用从专项广告费中支付,新产品推出促销费由甲方另配; 7.3 乙方店内装修,须采用甲方CI策划方案基调,由甲方设计的,直接施工甲方承付____%装修费用,乙方自行安排采用甲方CI策划的,经甲方审核后,甲方承付____%费用,此部分费用从前期铺货资金中顶抵。 7.4 乙方自行安排的促销活动费用自理,可提请甲方协助,从专项广告费用中支付,由甲方提出方案和安排促销的,费用由甲方承担。 7.5 所有由甲方承担费用的促销活动及广告投入,须经甲方总经理批准后方可执行; 7.6 以上广告费用的支付,须执行甲方新产品价格为前提; 7.7 广告费用的结算必须附带有效凭据,如照片、声像资料、宣传资料等; 7.8 乙方前期投入广告部分先自行垫付,按7、3标准结算,年底结算时在铺货款中抵扣。 八、奖励: 8.1 临时发生奖励由甲方自行决定,奖励以广告、促销品为主。 九、乙方的主要职责与义务: 9.1乙方必须严格遵守上述一切条款; 9.2乙方必须以甲方产品为主推产品; 9.3乙方向甲方提供乙方的有关资料,包括营业执照、责任人、地址、电话、法人代表等; 十、违约责任: 10.1甲方发现乙方跨区域销售,其它区域经销商提出投拆,并提供产品购货票据,证明是乙方冲货时,甲方有权在返利中扣除; 10.2 双方的`违约金额按“冲一罚五十”的方式进行,即一方发现另一方冲货一台,扣除50元,违约金在提货款中抵消; 10.3甲方对冲货严重的提出批评或警告,直至取消代理权; 10.4合同执行限期内,乙方如发现甲方在乙方有效代理区域内发展其它经销商,或直接供货的,乙方可以据证向甲方要求发现数量金额的5%的赔偿; 10.5乙方确有困难,不能完成销售任务的,双方可协商退货,按进货价在扣除包装、运费后退回甲方。其它使用过的、损坏、维修过的产品不在内,另行协商按双方各自责任分别承担,不包括因质量问题的产品; 10.6任何一方不得擅自违约或修改合同,违约方按本合同及国家有关法律规定来承担违约责任。 十一、本合同一式两份,双方各执一份,双方签字盖章后生效; 11.1本合同未尽事宜,双方在真诚友好、平等互利的原则上协商解决; 11.2合同期限暂定一年,到期双方协商续签,签订在原铺底结清后生效,再铺数按新协议执行。 委托方(甲方): 代理方(乙方): 地址: 地址: ____年___月___日 ____年___月___日区域代理 篇13
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