工会活动的实施方案

　　为坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持以人为本，全面、协调、可持续的科学发展观，紧紧围绕当前的医院绩效评审，全面推进“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年工作，根据全国卫生工作会议精神、卫生部和国家中药管理局决定，在全院积极开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年(以下简称“医院管理年”)活动，旨在加强医院管理;改善服务态度;规范医疗行为;降低医疗费用;提高医疗质量;确保医疗安全。以推进我院管理的科学化、规范化和标准化建设。

　　一、指导思想:

　　以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻党的xx大和xx届三中、四中全会精神，树立和落实科学发展观，紧密结合保持共产党员先进性教育活动。“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，促进医院端正办院方向，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位。健全医院的“质量、安全、服务、费用、绩效”等项管理制度，探索建立医院科学管理的长效机制，不断提高医疗服务质量和水平，使医疗服务更加贴近群众，贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。

　　二、组织机构:

　　为保证把我院医疗机构管理年的活动深入开展下去，我院成立医院管理年工作领导小组。

　　组长:

　　副组长:

　　三、活动目的

　　加强医院管理，促进内涵建设，改进医院服务，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，控制医药费用，服务人民群众。

　　四、活动范围

　　全院各科室员工按照医院统一部署，全部参加“医院管理年”活动。

　　五、活动主要内容

　　(1)严格依法执业，规范执业行为

　　(2)提高医疗质量，保障医疗安全

　　(3)简化服务流程，改善就医环境

　　(4)规范经济管理，降低医药费用

　　(5)狠抓医德医风，树立良好形象

　　六、实施步骤

　　1、动员学习部署加段(200X年X月底完成)

　　(1)广泛动员:X月X日召开医院管理年活动领导小组会议，讨论“医院管理活动”实施及督促工作计划的落实，并下发方案。X月X日召开全院职工动员部署大会，进行深入思想发动，使各科室、每个职工充分认识开展这项活动的重要意义和目的。

　　(2)宣传教育:用多种形式进行院内、院外宣传。

　　(3)组织学习:采取讲座、专题片、知识问答、讨论会等多种形式。

　　(4)提高认识:使全院医务人员统一思想，充分认识到开展“医院管理年”活动是实践“三个代表”重要思想的具体体现，是树立和落实“以人为本”的科学发展观，构建社会主义和谐社会的必然要求，是医院转变经营机制和服务模式、提高市场竞争力、切实维护广大人民群众健康权益的一项重大行动。并认识到这次“医院管理年”主要内容是“一个中心、一个主题、四个重点和一个目标”。一个中心，即加强医院管理;一个主题，即“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”;四个重点，即提高质量、强化安全、规范服务、降低费用;一个目标，即不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。