加油站管理规章制度优秀

　　一、夜间值班

　　1、值班时间：前班22：30-02：30;后班02：30-6：00，如果是3个人值夜班，可以排成3班，夜班值班人员必须保证2个人同时在岗。

　　2、每班保证对加油机设备、地面卫生和卫生间清扫一次，时间为早上6点之前。

　　3、夜间加油站值班人员每10分钟到加油区巡视一次。

　　4、后班的员工关闭厕所、洗涮间和后院照明灯。

　　5、每周两个班长轮流清洗值班室被罩床单一次。

　　二、交接班

　　1、完成交接班的各项工作，加油人人员对所包加油机进行抄表。班长对小油罐车和库存进行测量。

　　2、所有员工必须参加7：50分的晨会。

　　三、安全制度

　　1、严禁任何人在加油区域拨打手机和抽烟;

　　2、严禁直接对塑料壶加油

　　3、严禁闪电、雷击时加油和卸油;

　　4、严禁为摩托车的油箱加满油;

　　5、严禁携带易燃易爆车辆进站加油;

　　6、严禁客户在站内检修车辆、敲击等易产生火花的作业;

　　7、严禁所有人员加油现场穿、脱拍打化纤服装。

　　四、安全要求

　　1、发现闲杂不明人员，尽快让其离开，特殊情况汇报领导，以便采取措施。

　　2、每个员工对加油站的经营状况要严守保密，不得外泄。

　　3、懂得消防知识，会熟练使用消防器材，报警电话110，火警电话119;派出所电话6762178，急救电话120

　　五、形象规范

　　1、上班统一服装和佩戴服务标语，微笑服务，表情自然大方。

　　2、着装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。

　　3、上班保持服装整洁，不佩戴首饰、着淡妆，头发盘起不乱。

　　4、上班注意力集中，禁止打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等不雅动作。

　　六、语言规范

　　1、普通话标准，语音清晰、语速适中。与领导同时之间相互打招呼。

　　2、与他人交谈要面带微笑，不能心不在焉，不随意打断别人的话，适时确认和领会对方谈话的内容和目的。

　　3、严禁说脏话、忌语。

　　4、多使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”等文明用语。

　　七、行为规范

　　1.禁止在公司内部搞男女关系、严禁带无关人员留宿。

　　2.禁止在营业款中弄虚作假和擅自挪用。

　　3.禁止与客户发生口角、禁止与同事之间发生口角、严禁在工作场所打闹。

　　4.严禁私自给客户多开或者补开发票，严禁虚开发票，自赊油品、兑换现金。

　　5.严禁带有安全隐患的操作、上班期间走出办公区严禁带手机。

　　6.严禁在上班时间会客和回宿舍，特殊情况请示站长。

　　7.严禁上班时间带自己的私钱、所收的刷卡的纸条不能折叠。