1.培训规划和计划：协助公司进行直营店及加盟店的培训需求调研工作，参与拟定培训的具体规划、并进行培训计划和方案的实施，确保培训计划符合培训需求;
2.培训资源管理：根据企业培训需求，收集、评估相关课程、学习资料，开拓并维护合适的学习与培训渠道;
3.培训授课：全面负责直营店及加盟店的员工培训工作及新店员工培训，了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义、做好备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课程反馈不断完善培训课程。每月对门店员工进行(服务，礼仪、形象，个人业绩，陈列技巧，VIP的每月达成率)培训考核。
4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估，并提交分析报告。
5.做好店铺与公司的桥梁工作，及时汇报门店情况并安排好公司下达的指令，应独立处理门店投诉工作或店铺的现场突发事件，当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。
6.有效推行公司政策，指导公司的各项方针政策在各门店的执行，并协助门店经理收集整理产品资讯，定期给员工进行产品培训及培训考核。
7.举行各门店店长、店员意见调查和沟通座谈会，了解直营店及加盟店培训需求，并监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动，确认各门店内递交的各项培训报表的准确性;
8.完成部门领导分派的其他任务。
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