商业项目计划书(精选5篇)

时光在流逝，从不停歇，我们的工作又将在忙碌中充实着，在欢跃中收获着，现在的你想必不是在 做计划，就是在准备做计划吧。那末我们该怎么去写计划呢？下面是小编精心整理的商业项目计划书 (精选 5 篇)，供大家参考借鉴，希翼可以匡助到有需要的朋友。

一、摘要

随着市场经济的不断发展，商品专项类别的不断分化，在 xxx 市区，超市、大型购物商场已存在 40 家以上，他们的卖场都是针对于小商品的消费群体。有限的市场购物需求在逐渐饱和，有许多的传 统商家意图从中分一杯羹而无从下手。那末， 投资者就要转变投资的方向 ，从“全面”向“专业”方向发展。

投资见议及商业模式

我的投资见议是通过贵商场的商誉 ，在 xxx 建立一个大型的、专业的、 高中低档并存的床上用品商 场，消费对象是对家纺有需求的各个阶层、各个消费段的消费者。通过我 20xx—20xx 年的学习与考查， 在 xxx 市，大型的、专业的、 高中低档并存的床上用品商场还是一项市场空白，20xx 年 ，家纺市场已 经开始在 xxx 悄然升起 ，在本地几个主要干道，各大厂家已经开设 5 个家纺专卖店，因此家纺广场项目 的建设，肯定是会获得成功的一个项目。

二、项目背景及可行性分析

1、市场空白优势

现在从全国范围来看 ，在其它省市， 如北京、上海、河南 ，家纺市场已趋渐成熟，各大厂家仍然采 取的是代理经销模式，通过代理商、经销商的销售渠道，迅速占领市场。有实力的商业企业利用各大厂 商快速占领市场的欲望和市场初运动的空白，根据“有需求必有市场”的原则，为他们建设起专业的、大 型的、 高中低档并存的销售场所。架起厂家与消费者的宽大桥梁。于市场初期 ，在厂家和消费者心理上 建设起扎实的家纺广场惟一购买地与销售地的心理。

2、市场面临充实需求优势

从消费群体看，xxx 市的平均年龄正在趋于年轻化。到结婚年龄的年轻人会越来越多，他们是家纺 商品购买者的主力 ，在我们周围 ，可以看到，他们在结婚前对家纺用品的购买欲望很大， 但是在 xxx 缺 少家纺用品专业的购买场所 ，在 xxx 的北国、东购等商场， 里面的家纺用品相对来讲不能满足消费者多 方面，多选择的要求。我正是针对他们的需求而设立这个项目， 同时， 泛博厂商也注意到这一点。如一 世嘉、罗莱、水星等厂商，在今年悄然开设专卖店，通过一年的运营 ，想在明年的结婚高峰期，达到他 们的市场占领目的。

3、环境、与配套服务优势

在 xxx 市区，专卖店惟独 5 家， 但是有南三条的床上用品市场， 它是否会对此项目形成威胁呢？我 认为它不会形成威胁。 因为第一，他的购物环境相对恶劣。在市场外的交通 ，商场内的购物条件，关键 是商场内的各种服务，远远达不到市民的需求。从而也消费纠纷不断。 第二 ，在各居住小区的家纺定作 小作坊 ，那是消费者在没有一个专业的家纺购物场所而不得已的选择 ，大部份消费者还是依赖和需求专 业的商场。 第三 ，我们可以实现银行系统和邮政系统的服务，款项统一收支，方便消费者的购买。

4、地域发展与移民城市优势

xxx 的经济水平已今非昔比，高档消费人群已逐渐增加。对家纺的需求也呈现多样化，专业化。 城 中村的改造，房地产的发展，经济的繁荣，两大批发市场的完善与扩大， 周边各类市场的成熟，吸引大 批中外投资商来到xxx，xxx 的户口政策也在放开，来 xxx 定居的人口数量从而也在增长。那末，他们 要定居 ，就要有房子，房地产业就蓬勃发展了。有房子就必然需求家纺商品。他们又多数属于是中高档 消费群体，专业的家纺零售场所的兴起是必然的，是市场之需。

5、泛博生产、消费群体优势

我们的项目主体是要建设一个高、中、低档并存的家纺商场。所要求达到的宗旨是：凡是有家纺商 品需求，来我商场，必能满意而归。家纺有很大的利润空间，从厂家，商家来讲有很大的吸引力。他们 有了动力，市场有了需求，那末我们作为桥梁作用的商场，呈现出其重要性，我们自然也就很容易的从 中分得一部份利润，一部份相对坚实的利润。

三、市场前景展望

在经济稳定发展的前提下，在 20xx—20xx 年期间，保守的预测，家纺商场的发展成 30 度角逐年 上升式发展。我们进入该市场的决定因素将是来自供应厂商和泛博消费者的赞成和支持。

1、市场分布

我们的主要目标市场包括这三个方面：

1、高档商品。 充分利用我国国内各大知名品牌的知名度， 扩大我商场在市场中的影响力。满足高 档消费者的需求。 此类商品在商场中所占份额达到 30 摆布。

2、中档商品。 此类商品在消费者中的消费需求占有很大比例 ，该类商品的提供者主要是一些中小 型正规的针织企业 ，要规定其产品的质量、品质和市场时尚要求。因此 ，我们要把这部份商品在商场中 所占份额达到 45 摆布。

3、低档商品。他合用于生活水平较低的消费者的需求。该类商品的要求相对于其它类商品较高。 要保证其质量，同时要保证较低的价格。该类商品的提供者主要是一些小而正规的针织厂。 不可为了追 求低价格而抛却质量要求。 此类商品在商场中所占份额达到 25 摆布。

一、项目的简要介绍

公司快餐项目是某公司进入多元化发展中一个重要的项目， 运用三十年公司的平台、资源、资金和 分析市场行情、行业发展趋势开展此项目， 公司快餐是集客户订餐、加工生产、 快餐配送为一体的综合 餐饮配送企业，她将通过建立 B2C 的电子商务订餐平台，使客户能通过此平台实现线上或者线下预订、 预订信息传送达至加工厂、 按照客户要求实现专业配送。

二、项目的内容

( 一 )立项依据：

随着经济和社会的发展和生活节奏的加快，餐饮行业为了适应新时代的步伐 ，也开始了向高效快捷 的方向发展， 快餐行业成为中国餐饮行业的排头兵。快餐行业以其适应大众化消费水平，快速应变能力 强等特点越来越受泛博消费者的青睐 ，逐步成为餐饮市场的主力力量。快餐行业的高效便捷 ，在于快餐 企业将生产和配送相结合，形成生产和配送为一条线的综合餐饮配送企业。某公司与时俱进，在稳做传 统餐饮市场的同时适时的进入新的市场——快餐配送市场。

(二) 项目意义：

1、快餐行业已经成为餐饮行业的主体力量 ，发展快餐行业可以更进一步方便泛博顾客得需要， 配 合当下高效率、高节奏的社会发展。 快餐项目是餐饮市场发展的另一增长亮点，推动餐饮行业稳健、持 续发展， 推动了产业的进步。

2、某公司进入快餐行业，企业进入多元化发展，在不断优化和扩展的主营业务外 ，为企业增加另 一业务 ，提升企业实力。

( 三 ) 项目的内容及目标

1、项目的内容

运用某公司三十年的平台、资源、资金及分析市场行情、行业发展趋势开展此项目， 此项目是集客 户订餐、加工生产、 快餐配送为一体的综合餐饮配送项目。

( 2 )工作任务

总负责人：

①负责快餐项目的整体运营，对外与对内的协调； ②负责账务的处 理 ③负责产品的策划与包装 ④负责一切事务的处理 销售代表：

①负责快餐的销售； ②负责客户的维护 厨师：负责产品的制作 送餐员：负责快餐的配送 2、项目的目标

成为某城市快餐配送行业的标杆企业并适时进入其他省会城市 三、项目市场定位及分析 (一)市场定位分析

结合市场特点，通过市场分析，本项目的目标客户群定位于高档写字楼内工作人员、企事业单位职 工、产业园区、商业会萃区、会议餐、住宿酒店人员等。我们的市场定位就是：采取无店铺中经营方式， 提供中式快餐外卖和配送。

原因分析如下：

1、这部份人群通常购买力相对较强 ，对于价格因素相对不太敏感，只要送餐 的质量、 口味和服务 好 ，他们乐于点外卖来的便捷与高效。

2、区域企业通常中午歇息时间较短 ，对于专业市场经营者来说 ，中午也是其 经营活动繁忙时间， 就近获得快捷而营养的快餐，是其最大需求。

3、多数产业园区和商业会萃区就餐不方便，尽管周边有一些餐馆也提供外卖， 采用点菜式服务， 虽然菜品会多些，但菜品质量却较差 ，一旦进行中午用餐 高峰期，这些餐馆往往不能提供外送，为客 户带来了不少不便，也就为本项 目实施提供了强大的动因。

(二)市场现状分析

首先，数据分析，就目前某城市现有约 1.5 万家餐饮门店， 大体上分为四个档次 ，高档(投资规 模>1000 万元)、中高档( 1000 万元>投资规模>500 万元)、中档( 500 万元>投资规模>100 万 元)、 大排档( 100 万元>投资规模>10 万元)和小规模餐馆 (投资规模国外快餐企业主要以麦当劳、 德克仕、 啃德基、必胜客和好伦哥等。 这些企业经营规模较大，服务规范性好，深受泛博儿童、青少年 欢迎，但其消费水平也不算低，每次消费通常在几十元 ，普通针对中高收入家庭。目前啃德基与宅急送 物流联手已开始开辟外送业务， 而且发展很快。对于多数中国民众成年人来说，长期食用可能会不太适 应 ，中餐快餐配送在国内将来发展必绝对占主流市场。

因此 ，中餐快餐配送市场份额巨大，可以进入市场。 四、项目可行性分析 (一)项目 SWOT 分析

SWOT 分析是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括 ，进而分析组织的优劣势、面临的 机会和威胁的一种方法 ，通过对企业之内部优势 ( Strengths )、 劣势 ( Weaknesses )、及对外部之 机会( Opportunities )与威胁 ( Threats ) 四个构面等做详细深入之分析， 以了解企业所处的外部环 境与内部环境体制， 准确寻觅企业发展的机会点，作为准确订定企业目标和对策的依据 ，并避免高估或者 低估目标值。

1、优势 ( Strengths )

某公司是专业的餐饮管理公司并且有在餐饮行业 30 年的发展历程，有六家直营门店。 “公司”的品

牌在某城市市乃至在安徽省都尽人皆知，客户资源丰富，菜肴质量及顾客认可度高，公司化规范管理， 企业宣传平台广泛等。运用公司的内部管理机制及品牌效应开展快餐配送项目是很有优势的，某公司在 快餐项目上是有平台、资源、资金的支持，这都是企业发展快餐项目的优势。

2、劣势( Weaknesses )

某公司虽然从事餐饮行业近 30 年，但是从未真正意义上的从事过快餐领域，快餐提供给顾客得不 仅仅是美味可口、超值的菜肴，更要为顾客提供快捷的送餐服务。

第一章 项目总论 (一)项目名称

xxxx 二手车交易市场建设项目。 (二)项目建设地点 江西省宜春市上高县城郊 (三)项目的发展方向

综合在技术、市场、 网络、资金等资源方面的优势，在宜春市政府、上高县政府的指导下，共同将 “xxxx 二手车交易市场建设项目”，打造成以互联网为信息平台;以新型交易市场为经营平台;以质量认证 和标准化管理为服务平台;延伸和突破现有二手车交易市场的传统形式 ，开辟一个斩新、开放、 多维、 立体的市场空间和场所，建立一个覆盖全市、 辐射全省、 具有一流品牌的现代化新型二手车交易市场， 实现企业经营和资本市场的全面成功。

(四)项目建设的必要性

(1)二手车的新交易模式势在必行

现代化的二手车交易模式在国外已经非常成熟 ，在中国，老交易模式已经运行了 20 年， 具体到 XX 市，传统的二手车交易散、乱、差，存在巨大的监管漏洞，健全新的现代化二手车交易模式，建设 集中管理合法经营的新型二手车交易市场势在必行。

(2)二手车市场转型的需要

中国目前的旧机动车交易市场，实际上是物业服务物业管理， 信息服务、过户服务、管理等内容， 因此旧机动车交易市场必须转型。二手车现代化交易新模式的建立，将充分发挥目前二手车交易市场聚 集的市场人气、集中交易、 政策便利、一套龙服务、 流通信息量集中等优势和特点，拥有蓄势待发的先 机， 实现旧机动车交易市场转型。

第二章 我国二手车市场的发展趋势 (1)销量大幅度增加

据中国汽车流通协会统计 ，仅 20xx 年 1 至 11 月，全国二手车累计交易量就已经达到了 224.7 万 辆 ，超过 20xx 年全年总量， 同比增长达 27.57% ，交易额总计达 900.3 亿元，同比增长 51.9 %。此外， 在利润和销量双双增长的同时 ，二手车交易量的增速也比新车销量增速高出 4.38%。

(2)二手车平均交易价格上升

国内二手车市场的一大特点就是，在新车价格不断下降的情况下 ，二手车平均交易价格却浮现了上 升 ，平均交易价格超过 4 万元。 二手车档次在不断提高， 以往二手车市场中的主力如“小面”、“212”等 低端车型已经从主流车型慢慢淡出 ，高档汽车所占份额呈上升趋势。目前家用轿车已经占领了二手车市 场的半壁河山，而进入统计的其他低附加值品种如摩托车等， 份额则大幅度缩减。据统计，20xx 年二 手车交易中，轿车交易占了总交易量的近一半，同比增长达 42.16%。

(3)汽车更新换代频率加快

二手车逐步走向低龄化，车况也得到了提高。 统计显示 ，目前市场上， 3 年以内的准新车占交易总 量的 34.51%，比前年同期增长 0.54% ;3 至 10 年内的二手车占交易总量的 57.55% ，但却比前年下降 了 2.8%;而使用年限在 10 年以上的老旧车仅占交易总量的 7.94%。更多低龄化车的进入，无疑提升了

二手车的身价。

(4)20xx 年二手车市场将迎来大发展

对于今年的二手车市场，行业内人士普遍表示乐观。因为，汽车的平均置换周期普通为 5 至 6 年， 那末 2002 年、 2003 年“井喷”时期市场销售的 799 万辆新车，即将进入更新期。同时，市场环境的改 善、消费者消费观念的变化，以及汽车保有量的积累，这都为二手车的发展提供了契机。 20xx 年，国 内城镇人均可支配收入增长率首次超过了 GDP 增长率，人们收入的增加直接扩大了市场的内需，这也 带动了汽车市场的快速增长，同时也带动二手车市场保持高速增长势头。今年，政府加大惠农政策的实 施，使泛博农民迅速富裕起来，这使本来就对二手车市场有很大需求的农村 ，有机会逐步将需求势能转 化成实际行动。

(5)竞争将更趋激烈

随着二手车流通政策法规的不断完善，二手车流通环境将有利于行业健康、快速发展， 税收不公、 行业准入、 诚信缺失等制约行业快速发展的一系列问题 ，将得到彻底或者部份解决。同时， 绝大多数二手 车流通企业将完成原始资本积累， 逐渐走向品牌经营阶段，跨地区的大型和超大型二手车流通企业将会 浮现。

第三章 目标定位

xxxx 二手车交易市场建设项目的发展是建立一个具有以标准为平台、交易为主导、卖场为基础、 网络为先锋、金融为后盾五个特征的现代化二手车新型交易市场。

(一)阶段性目标

第一阶段： 进行前期投资 500 万元;20xx 年 月前，在 xxx 城郊初步建立一个 二手车交易市场。

第二阶段： 20xx 年，二手车交易网络进一步扩大， 通过融资、信贷等手段，

总投资 5000 万元，建设一个市场面积 平方米， 占地 亩，交易大 厅面积达 平方米的现代化新型二 手车交易市场。

(二)市场的经营目标预测

到 20xx 年，市场年销售二手车达 辆，销售额达 万元。 第四章 项目投资估算和资金筹措 (一)项目投资估算

第一期估计投资 xxx 万元，第二期扩大投资到 xxxx 万元。 (二)资金筹措

本项目资金全部为自筹。 第五章 项目风险分析及风险防范

项目在实践上也存在各种风险 ，可以归纳为存在的五大风险：经营风险、管理风险、政策风险、安 全风险、信息风险。

(1)经营风险的防范：

防范原则：风险分散化;盈利多点化;加盟体系利益密切化;竞争的包容化;拓展的快速化 ; (2)管理风险的防范

防范原则：管理规范化;人员专业化;制度创新化; (3)政策风险的防范

防范原则：合法经营;约束机制;预警机制; (4)信息风险的防范

防范原则：创意无限 ，市场为先，亮点不断、精彩不断;奉行资源共享、资源整合的发展理念;坚持 市场化的运作理念;贯彻强势推广、 乘势造市的行动理念。

第六章 项目综合评价 (1)适应了市场的需求

我国的汽车产业正处在快速发展期，汽车贸易市场正在向规模化、多元化、现代化、品牌化方向发 展，拟建设的“xxxx 二手车交易市场建设项目”正适应了国内汽车市场发展的这一新趋势。

(2)政府和政策的大力支持

该项目是符合国家商务部、公安部等部委联合下发《二手车流通管理办法》，和省商务厅、公安厅 等部门下发的 xx 省《关于进一步规范二手车经营行为促进二手车市场发展的意见》等政策，势必得到 有关部门和政府的关心和扶持。

(4)具有品牌优势的服务功能齐全的新市场

项目建成后，将在省内、市内建立一个以 xxxx 二手车交易市场为平台;以质量认证和标准化管理为 服务;延伸和突破汽车旧交易市场的传统形式，树立一个斩新、 开放、多维、立体的市场空间和场所 ， 建立一个覆盖全市、 辐射全省的具有一流水准的现代化二手车拍卖市场。

一、 基本情况：

1、企业名：百货超市 2、行业类型：零售 3、组织形式： 个体工商户

主要经营范围：自己家乡的镇中心，这里是人流的中心集合处 4、 经营地点：广东省清远市阳山县七拱镇 面积：占地大概 xx0 平方米

选择该地点的理由：因为镇中心处没有一间较大的超市，该地点是人流车流的集中地带 ，交通方便， 市场前景非常广阔。

5 、创业者个人情况： 姓名：张文健 性别：男 年龄： 21 文化程度： 大专

相关工作经历：曾经在商店里卖过东西，懂得一点怎样经营， 但在日后的日子里本人会增加社会实 践的， 学习与这方面的知识的。

二、立项概述：

我是一位大学生，专业是计算机专业， 从小对经营方面感兴趣。现在将要大学毕业了， 凭着自己对 经营的爱好和憧憬 ，向来希翼在自己的乡镇开一间超市， 用此来发展自己乡镇的经济 ，是广州市的许多 超市吸引了我，我去超市购物时的启迪，使我对此产生极大的兴趣。根据本人的经验，资金情况及对当 今社会的了解，决定要谨慎从事，三思而行， 因为这有非常大的风险的， 加之自己的经验不足。

随着居民生活水平的不断提高，追求环保，健康的消费已成为一种生活时尚，所以我打算要销售一 些绿色的产品，以保证人民的身心健康，顾客至上 ，这是我们的宗旨。

三、市场调查(见表) 商圈范围 潜在的消费群体 消费能力 竞争情况 市场潜力

徒步商圈( 200— 500 米半径范围内 )

居民区 消费能力高

附近惟独一间不算很大的超市

人们生活水平提高，需要的物质有所增加，生活方式改变，大多数消费观念增强，消费结构合理 居民住宅 消费能力中等 附近有一间中学 生活商圉

( 500— 1000 米半径范围内) 邻近有几个村子

消费观念增强，消费水平提高 有较多的商店，但销售的东西比较少 四、对其它大型超市的调查：

1、店铺硬件调查。主要包括：竞争店的选址、店铺外观形象、建造物构造、停车场的设计、经营 设施配置等方面的调查。

2、店堂陈列布局调查。主要包括：竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气 氛营造等方面的调查。

3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、 货源供应等情 况进行调查分析。

4、顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。

5、店铺运营管理调查。对促销、 补货、陈列及环境卫生等方面的调查。 需求与供给的关系有以下几种类型： ①需求旺盛，供给偏低型； ②需求旺盛，供给旺盛型； ③需求不旺，供给也不旺型； ④需求不旺，供给旺盛型。

从仓储式超市选址看 ，其立地商圈内需求与供给关系呈现出第一种类型最佳，第二种次之，第三、 第四种类型要竭力回避。对需求和供给的调查，要注意对潜在需求和供应的调查，要特殊留意可能会引 起供需变化的一些因素的发展趋势。

6、仓储式超市的调查：

在仓储式超市选址时，除了对以上大的项目调查外， 具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题 但又颇为重要的几个因素进行调查。

可见度。可见度是商店被往来行人或者乘车者所能看到的程度。场所可见度越高，商店越容易引起客 流的重视，他们来店购物的可能性越大。 因此仓储式超市选址时要选择可见度高的地点，如两面临街的 十字路口或者三岔道口。

合用性。如果要征用土地建房子要考虑土地面积形状与商店的类型是否相符，如果租用现成的房子 则要考虑建造的构造、 材料、立面造型及其可塑性，仓储式超市货架比普通商场的高， 相应地要求建造 物的层高也比较高。 同时还要了解有关城市建设发展规划要求，详细了解该地点的交通、市政、绿化、 公共设施、住宅建设或者改造项目的近期、远期规划。

交通便利性。主要了解两方面的情况：

a、是该地是否接近主要公路，交通网络能否四通八达 ，商品从火车站、码头运至商店是否方便 ， 白日能否通过大型货车， 因为大城市普遍对大型货车实行运输管制 ，中心区许多街道不允许通货车，有

的只允许夜间通车。

b、是该地是否有较密集的公交汽车路线经过，各条公交路线的停靠点能否均匀全面地覆盖整个市 区，当前我国私家车普及不广，这点显得尤其重要。因为这直接关系到顾客购物的便利程度。

五、开业前的市场调查 ：

在开超市之前我得访问一些超市和商家，子细观察了消费者购物的情况，并问询了一些消费者，比 如： 不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的 商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。

( 一 )高收入消费群的消费行为及心理特征：

1、 品牌偏好明显， 受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消 费需求的“三高”消费群体，易于接受新事物和大品牌 ，并会由此产生相应的品牌偏好。

2、购买数量较大 ，购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作 ，于是他们在生活上表现出极大的 不规律性。 除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种“奢靡”。但是若进商场购物， 他们购买的数量 不少，从吃的、 喝的到用的，一消费就是数百元。据了解， 这种“集中购物”

的消费者并不少 ，在周末购物群中占了很大的比例。

3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响 ，在购物时也期望商家能赋予其特殊的关 照 ，比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过许多消费者， 他们一致认为，购物时他们最重视的 是商家的服务态度。

(二)低收入消费群的消费行为及心理特征：

1、注重价格。不少人都有过手头拮据的经历，没钱的日子，他们总不得已掐算着一分一厘的支出。 对低收入消费群而言 ，在这方面表现得尤其突出。用至少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为 “奢靡”的夸姣愿望。在调查中，我发现商场的特价处，大多数是低收入群。因为对他们来说，低价是实 惠。不少外面大城市的超市就以这样的.实惠吸引了众多的市民。

2、注重质量。 目前， 城镇里的低收入群中。在调查中，我发现他们的消费习惯远远不同于农村消 费者。 他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。 即使他们为了节俭 而去购买肉菜市场里的低价肉菜，但他们仍然耽忧肉菜的质量 ，并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是 实在， 东西在便宜的同时还要中用、中吃。

3、购物数量少 ，购物频次多。下岗工人特别是其中的家庭主妇，生活很有规律，每天基本上是按 时起、按时睡，按时买东西，按时看电视……他们的单次购物数额很小，但是购物频次不少 ，有时一天 就会发生数次购买行为。

六、超市市场调查目的及内容：

做好市调， 提升竞争力——一次好的市调， 可以提升本身的竞争力，掌握自己的发展方向 ，了解 竞争者的动态，做到知已知彼，百战不殆。

零售业， 一个商品平庸不能平庸的商品交易场所，她带给的人们的一些期望，没有负于其它行业。 如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能，如何驾驭商品的成功之帆？这就要学会如何做到商品正确市 场调查。

七、商品分类：

1、主妇商品 ，这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。顾客对这种商品的价格 敏感度最高。同时在销售时应注意此类商品的质量。例：生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感，妈妈 菜蓝商品是每家店以生鲜为主 ，普通是用来吸引顾客， 走低价位及市场鲜度较强的商品，此类商品市调 时要非常注意价格的幅度。

2、红色商品 ：顾客对此类商品的价格敏感度次之， 这一类商品销量普通比妈妈菜蓝那一类商品销 量大，价格也普通比妈妈菜蓝商品高些。 此类商品普通都适应中层消费者。 所以对此类商品要注重品牌

及质 量，这种商品也称之为价格商品，畅销品排行榜上时常有此类商品。绿色商品：顾客对绿色商品 的价格敏感度最低。

3、 市调完商品后要做商品的整理，要将营业额商品.毛利商品.敏感性商品.季节性商品.形象商品区 别，做一次整理。包括排面和价格。

一次完善的市调你会注意到我们的不少商品属于畅销商品还是属于滞销商品，可以让你在最短的时 间里调整你的商品。

市场调查表明：客户十分重视产品的质量，重视产品的价格，我个人认为市场潜力还有的，如果加 大宣传，使人们的消费观念改变——消费就等于让社会发展，适度的消费能够促进社会经济的发展， 使社会进步；所以通过多种手段和广告宣传，让人们改变以前封建的思想 ，是非常重要的，也是当务之 急。超市的销售产品要丰富多彩。

八、产品与服务：

产品方面： ( 一 ) 产品分类： 1、大分类的分类原则：

在超级市场里，大分类的划分最好不要超过十个， 比较容易管理。 无非 ，这仍须视经营者的经营理 念而定 ，业者若想把事业范围扩增到很广的领域 ，可能就要使用比较多的大分类。大分类的原则通常依 商品的特性来划分，如生产来源、生产方式、处理方式、保存方式等，类似的一大群商品集合起来做为 一个大分类， 例如， 水产就是一个大分类， 原因是这个分类的商品来源皆与水、海或者河有关，保存方式 及处理方式也皆相近，因此可以归成一大类。

2、 中分类的分类原则：

A、依商品的功能、 用途划分：

依商品在消费者使用时的功能或者用途来分类， 比如说在糖果饼干这个大分类中，划分出一个“早餐 关连”的中分类。 早餐关连是一种功能及用途的概念， 提供这些商品在于解决消费者有一顿“丰富的早 餐”，因此在分类里就可以集合土司、面包、果酱、花生酱、麦片等商品来构成这个中分类。

B、依商品的创造方法划分：

有时某些商品的用途并非彻底相同，若硬要以用途、功能来划分略显艰难 ，此时我们可以就商品制 造的方法近似来加以网罗划分。 例如：在畜产的大分类中 ，有一个称为“加工肉”的中分类，这个中分类 网罗了火腿、香肠、热狗、炸鸡块、薰肉、腊肉等商品， 它们的功能和用途不尽相同，但在创造上却近 似，因此“经过加工再制的肉品”就成为了一个中分类。

C、依商品的产地来划分：

在经营策略中 ，有时候会希翼将某些商品的特性加以突出，又必须特殊加以管理， 于是发展出以商 品的产地来源做为分类的依据。例如：有的商店很重视商圈内的外国顾客， 于是特殊注重进口商品的经 营， 而列了“进口饼干”这个中分类， 把属于国外来的饼干皆采集在这一个中分类中，便于进货或者销售的 统计 ，也有利于卖场的演出。

(二) 、小分类的分类原则：

1、依功能用途分类：

此种分类与中分类原理相同 ，也是以功能用途来作更细分的分类。 2、依规格包装型态来分类：

分类时， 规格、包装型态可做为分类的原则。例如： 铝箔包饮料、碗装速食面， 都是这种分类原则 下的产物。

(三)、以商品的成份为分类的原则：

有些商品也可以商品的成份来归类， 例如 100％的果汁，“凡成份 100％的果汁”就归类在这一个分

类。

(四)以商品的口味做为分类的原则：

以口味来做商品的分类，例如“牛肉面”也可以做为一个小分类，凡牛肉口味的面，就归到这一分类 来。

分类的原则在于提供做分类的依据，它源自于商品概念。而如何活用分类原则，编订出一套好的分 类系统，都是此原则的真正重点所在。

超市服务方面：

超市服务在市场经济条件下，显示出强大的生命力：

1、 服务对现有商品销售起到强有力的促进作用。超市在销售商品时，需要提供给消费者各种各样 的服务，比如解答消费者的疑问，为消费者讲述有关商品制作，使用方法或者保养知识等，这些服务会在 一定程度上匡助实现销售。

2、服务能将消费潜在需求转化成现实需求。据国内一家权威机构对于深圳地区的消费者购买行为 调研报告显示，到超市购物的消费者中，惟独 40％的顾客是预先有购买计划的，而此外 60％的顾客没 有预先计划。 由此可见，充分刺激消费者的潜在购买欲望，能够大幅度增加超级市场的销售额 ，服务所 起到的作用绝不可小视。

做销售这种经营服务是一种长期性的服务，关键是不能欺骗消费者， 不能短斤缺两的， 欺骗了消费 者的生意是不会做得长久的；关键是要得到消费者的依赖。

九、员工及岗位设置：

设立两名收银员(熟悉电脑相关的操作) ，服务员多名，搬运工几名等等。 十、经济可行性分析：

1 、投资估算：租店铺投资 10 万元，室内装修 4 万元，货架及其他设施 6 万元，入货 20 万元， 雇佣员大约 5 万元，周转资金 10 万。总投资 55 万。

2 、成本控制 (每月) ：

租金 2000 元，人员工资大约 7000 元，按不同的级别不同的工资，不可预见费 1000 元。 小计每 月成本约： 10000 元。

3 、营业额预测

4 、盈利能力 (月) 营业额—成本 =营业利润 17000-10000=7000 元 年利润 ：7000×12=84000 元 5、 投资回收期：

投资回收期：550000/7000=78.57 个月≈6.5 年 十一、如何切入市场：

由于本地超市很少 ，依靠知名度进入市场并无多大的壁垒。相反，尽量接近顾客，引导顾客享受绿 色产品， 享受优质的服务和实惠的价格是本超市的当务之急 ，所以要采取以下措施做好宣传广告：

1 、开业前期，通过邮政广告企业发入大量宣传彩页，通告社区居民 ，到各小区内做电梯广告 ，到 公共场所张贴广告。

2 、开设一些购物券和一些会员卡，从中得到优惠。

3、在节假日开展优惠活动，及投奖活动。 十二、企业定位：

如果超市业的产业定位不明确或者未能找到真正的利基点， 很容易就会被其他新兴业态取代；同样的， 经营超市的业者， 若没有清晰的定位 ，也很容易被同业淘汰出局。超市企业的定位必须要让其能在众多

竞争者之中脱颖而出，且在消赞者心中占有一席之地。普通而言，定位可从“产业特性”、“目标市场特 性”、“竞争者特性”、及“本身条件”四方面来衡量，以决定最适于企业本身发展的利基点。

(一)、产业特性 ：

1、超市注重品项齐全，可以提供消费者日常所需的食品、日用品，以满足其一次购足的需求。 2、超市强调合理的价格，以提供大众化、丰富性商品为主。 3、超市强调距离方便，是提供给邻近居民的良好购物场所。

4、超市强调服务，除提供轻松、舒适的购物环境外，超市亦会提供商品资讯、料理方法等，以便 不太会料理或者料理时间不足的家庭主妇应用。

( 二 )、目标市场特性：

1、对商品知识或者料理方法不太了解的消费者。

2、追求新鲜、卫生、品质良好且对价格较不敏感的消费者。

3、所得水准或者教育水准较高，较喜欢尝试新事物或者追求时髦者。 4、较注重购物环境舒适感的消费者。

5、女性多于男性，且年龄大多在 18 岁— 55 岁之间。 一、 活动背景

为宏扬中华民族扶贫济困的传统美德 ，提高全民慈悲理念，xx 年爱心助学会第一届慈悲义演是进 一步营造全民慈悲的良好氛围，宏扬慈悲文化， 倡导奉献爱心，本次晚会是慈悲与本土文化的完美结合， 以“爱心传递，真情助学”为主题的义演将在东方红广场举办。

二、活动目的、 意义

开展以“爱心传递，真情助学”为主题的慈悲义演活动 ，是为了引导更多市民关注焦作贫困学生，关 注我们身边的弱势群体，我们真诚希翼社会各界人士尽自己一份小小的心意，俗话讲滴水能汇成大海， 只要人人献出一份爱，这世界将变的更夸姣!

以义演方式倡导市民关注我们身边的贫困学生，通过义演活动唤起全社会对慈悲事业理解、尊重、 关心与匡助，扩大慈悲事业的影响力。倡导“奉献、友爱、互助、进步”的义工精神。

三、组织机构

主办单位： 爱心助学会

支持单位：富亚健康漆焦作总代理、 今典婚庆公司 合会援助单位： 协办单位： 承办单位：

活动名称：“爱心传递，真情助学”大型慈悲义演 活动时间：20xx 年 9 月 XX 日(周六) 活动地点： 广场 四、赞助公司方面

(一)自己协调捐助单位， 确定捐助意向和捐助金额。 (二)用希翼工程正规票据为赞助公司出具票据 (三)在义演中， 请赞助公司上台举捐助牌。

(四)在演出场地周边布置展板，对热心企业、 个人进行酬谢。 五、安全预案

为确保活动期间的安全， 使本次活动顺利、 圆满地进行 ，特拟定安全保卫工作方案如下： (一)指导思想：精心组织、精密部署、密切配合、定岗、定员、定责，确保晚会万无一失，使慈悲 义演安全顺利进行。

(二)组织领导：为加强本次活动安全保卫工作的组织领导， xx 负责，成立后勤保障应急小组，负责 布置、协调和指挥此次活动的安全保卫后勤工作。

六、募集资金使用计划

1、助学计划：所募得的款项一部份用捐助贫困学生(400 元/人/学期) 2、募集资金比较充裕的情况下，建立图书室 2 座(大概 8000 元)