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高铁票过时了怎么办?

2023-11-20 来源:尚车旅游网

高铁票过了时间是不能退票的,但可以改签。退票费根据开车前的时间段而定,春运期间退票手续费为票面价格的20%。退票需在购票地车站或票面发站办理,特殊情况可在开车后2小时内退全票价。已开始旅行后不能退票,但因伤病不能继续旅行可退差额。高铁车票包括发站、到站、座别、径路、票价、车次、乘车日期、有效期等信息。如因铁路部门原因未能检票坐车可全额退票,自身原因未能按时检票则无法退票,可改签其他适合的车次。

法律分析

一、一般高铁票过了时间能退吗?

高铁票过了时间是不能退票的,在车站有运输能力的前提下可以改签。现在火车票实行的是梯次退票方案,高铁票也是一样的,具体规定为:

1、票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;

2、开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;

3、开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费;

4、春运期间火车票改签后退票手续费统一按票面价格的20%核收。

二、火车票退票的规定是什么?

《铁路旅客运输规程》

第四十八条旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:

1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。

2、在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

4、退还带有行字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。

5、站台票售出不退。

市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。

必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。

三、高铁车票的的基本内容有哪些?

1、发站和到站站名;

2、座别、卧别;

3、径路;

4、票价;

5、车次;

6、乘车日期;

7、有效期。

如果是因为铁路运输部门的原因才导致旅客没有及时检票坐车的,这种情况下可以全额给旅客退票,但因旅客自身原因没有按照规定的时间检票坐车的,肯定没办法退票,旅客可以根据高铁发车时间,如果还有合适的车次,可以改签。

结语

高铁票过了时间是不能退票的,在车站有运输能力的前提下可以改签。根据《铁路旅客运输规程》,旅客要求退票时,必须在购票地车站或票面发站办理,并按规定核收退票费。火车票退票规定中明确了特殊情况下在发站开车前或开车后2小时内可以全额退票。如果旅客因伤、病不能继续旅行,经站、车证实,可以退还已收票价与已乘区间票价差额。高铁车票的基本内容包括发站和到站站名、座别、卧别、径路、票价、车次、乘车日期和有效期。根据高铁发车时间,如果还有合适的车次,旅客可以改签。

法律依据

中华人民共和国铁路法(2015修正):第一章 总则 第六条 公民有爱护铁路设施的义务。禁止任何人破坏铁路设施,扰乱铁路运输的正常秩序。

中华人民共和国铁路法(2015修正):第二章 铁路运输营业 第二十七条 国家铁路、地方铁路和专用铁路印制使用的旅客、货物运输票证,禁止伪造和变造。

禁止倒卖旅客车票和其他铁路运输票证。

中华人民共和国铁路法(2015修正):第二章 铁路运输营业 第十一条 铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。

旅客车票、行李票、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。

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