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商场里面买的衣服能无理由退货吗?

2023-05-16 来源:尚车旅游网

商场买的衣服不可以无理由退货。

实体店买衣服无质量问题不退是合法的,只有网络、电视、电话、邮购等方式购买的产品适用七天无理由退货,实体店退货在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下可以要求退货。

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

一、消费者权益法关于退款是怎么规定的

消费者权益法关于退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。根据最新的消费者权益保护法的规定,故意拖延退款,应当承担民事责任,而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行。

二、买到不合格的商品怎么办

在日常生活中,大家可能会买到不合格的商品,这个时候应该怎么办呢?根据《消费者权益保护法》相关规定,一般情况下,如果大家买到不合格的商品,可以依照国家规定、双方约定要求商家退货,或者要求商家进行更换、修理。没有国家约定和双方约定的,大家可以在收到商品之日起七日内要求商家退货。如果七日后符合法定解除合同条件的,大家可以及时要求商家退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求商家进行更换、修理。如果需商家进行退货、更换、修理的,商家应当承担运费等必要费用。如果商家采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,大家还有权在收到商品之日起七日内无理由要求退货。但消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、以及交付的报纸、期刊除外。如果其他根据商品性质并经大家在购买时确认不宜退货的商品,则不适用无理由退货。

【本文关联的相关法律依据】

《消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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