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高铁退票要本人去吗?

2022-08-09 来源:尚车旅游网

法律分析:

去火车站退票没有要求必须要本人去,车票且不晚于开车前30分钟的,可以在网上办理,并凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内(含当日)到车站退票窗口索取退票费报销凭证。2、已经换取纸质车票或者在开车前30分钟内的,只能在车站办理,其中,已经换取纸质车票的只能在换票地车站或票面发站办理。

法律依据:

《中华人民共和国铁路法》 第十二条 铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。

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