构建和谐社会,建设美好家园

构建和谐社会 创建美好家园

和谐社会是新一代中央领导集体在新时期提出的一种全新的执政理念，它作为党和政府新的执政理念有着极为丰富的内涵。党的十六大报告指出：“我们要在本世纪头二十年，集中力量，全面建设小康社会，使经济更加发展，民主更加健全，科教更加进步，文化更加繁荣，社会更加和谐，人民生活更加殷实。”“努力形成全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的局面。”正如胡锦涛总书记指出的：“我们所要建设的社会主义和谐社会，应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。”这六个方面是对社会主义和谐社会内涵和本质的深刻阐释，它涉及人与人、人与社会、人与自然谐三重关系。

如何构建和谐社会？：社区是社会的细胞，社区和谐是社会和谐的基础，如果我们每一个基层社区都是和谐的，都按和谐社会的要求做到了，我们整个国家的和谐才可以达到。如果我们基层的细胞不和谐，出现各种各样的矛盾和问题，国家就不可能和谐。从这个意义上讲，构建社会主义和谐社会，应当把构建和谐社区作为重要切入点。

一、以“邻里节”为载体，构建和谐社区

在许多现代化社区里，严密的防盗门和自身的心理防线使“社会人”变成了“个体人”，传统的“老街坊”关系渐成历史，邻里之间虽然仅有一墙之隔，却互不相识。然而，人们心中是渴望交流，向往参与的。去年，长沙市某社区举行了首届“邻里节”，千余居民走出小家庭，融入了大社会，以“同一个屋檐下”为主题，吃瓜子拉家常、下象棋打纸牌、赛唱歌比书法。像这样老少欢笑、邻里欢洽的场景，在人们的记忆里已是很遥远的事了。东家有事西家助，一人有难众邻帮，这曾经是中国乡村和市民社会的一个优良传统。令人遗憾的是，我们的物质丰富了，人与人之间的关系却疏远了；家居近了，邻里之间的往来却

越来越少了。

常识告诉我们，社会是由一个个的人组成的。由一个互助、互信的群体组成的社会，才具有强大的凝聚力和战斗力。反之，人数再多也只不过是散沙一盘。这些年来，我们的居住条件在一年年地改善，我们的街区一天比一天靓丽，但我们的“牢骚”也越来越多：想串门找不着邻居，想聊天找不到听众，想倾诉找不到朋友，想娱乐找不到伙伴 …… 凡此种种，邻里之间空间距离不到两米，而心灵距离却远如参商。

在党的十六届四中全会上，胡锦涛同志提出了建立“和谐社会”的主张。毫无疑问，这是适应社会发展、维护国家安定的具有深远意义的战略目标。“和谐社会”虽然是一个综合性指标，但打造良好社区无疑是建立“和谐社会”的基础工程。

二、营造良好环境，努力构建和谐社区

如何建立和谐社区，使社区真正成为现代人的“心灵家园”？和首先要有共同体的感觉。

一个和谐的社区应具备四方面的条件：

首先，要有社区归属感。虽然社区规模可大可小，社区居民可能过去并没有往来，但彼此交汇到一起，就会产生社区归属感；第二，各种人群之间应有相对固定的沟通方式，比如老人活动中心、社区俱乐部，公共的机构如医院、学校等；第三，各种人群之间难免有个体的差异性，社区居民在对待差异时要有宽容的心态，承认人和人的不同及彼此家庭生活方式的不同，应彼此互相尊重；第四，出现冲突时要寻求文明的解决办法，而不是暴力或其它方式。

笔者所在公司坚持以“诚信创业，和谐发展”为主旋律，在构建和谐社区的过程中，首先，注重与各相关主体（政府、开发商、业主）的协调与配合，实现和谐共处、共同发展；其次，为了夯实和谐的基础，长兴物业多年来始终如一，苦练内功，提供规范化、人性化、个性化的优质服务。为了各小区的优美环境，公司成立了专业的绿化和保洁分公司，为美化环境提供了质量保证。这里绿草如茵，繁花似锦，各种雕塑、小景、喷泉镶嵌于绿地草坪之中，处处给人以美的享受。既营造了和谐安定的社区环境，培育了居民的参与意识；又营造了健康有序的民主环境，培育了居民的自治意识。多年来，通过扎扎实实的工作，长兴物业在工作上取得了可喜成果，从而使和谐社区建设得到了全面推进。

三、消除差异，促进融合，达到和谐

“幸福、安全、人性的发展、拥有平等的权利”是和谐社区追求的四大目标。同时，和谐社区必须同时遵循五大原则，即交往的机会最大、联系的费用最省、安全性最优、人与其它要素间的关系最优，以及由此产生的最佳整体环境。和谐社区应该实现三个层次的和谐：一是社区与城市、社会的关系和谐；二是居住人群与自然生态的和谐；三是人与人之间的和谐。无论是对内对外，和谐社区都应该能够交融共通，成为和谐城市、和谐社会的有序部件。

凭借规范化的管理、专业化的服务，笔者公司坚持以“诚信创业，和谐发展”的企业精神，秉承“服务至上、规范管理、力求完美、保质增效”的宗旨。多年来公司上下从来没有放松过探索的脚步，为规范内部管理，使之与国际化管理水平接轨，在提供物业管理服务过程中，不断挖掘物业服务的内涵，不断规范物业服务流程，并导入 ISO9001 国际质量管理体系和 ISO14001 环境管理体系，使我们的服务品质不断得到提升，赢得了客户的信赖。

在创造和谐社区的过程中，社区文化建设至关重要。社区文化应包含物质文化和精神文化。物质文化是社区的“硬”文化，指的是物质的可见形式形成的外在表现，即建筑、环境和配套设施的整体水平和艺术水准。从建筑美学观点来看，和谐就是要合理、合适，和谐社区的建筑应该能给人以“亲和的，温馨的，自然的，放松的”视觉心理感受，不能孤立地追求外在表象，要把建筑放到环境中去，实现建筑与环境、自然的和谐共生。而相对应的社区精神文化就是社区的“软”文化，是指建立在和睦和谐的社会人际关系基础上的，人们共同的审美情趣、道德观念以及价值取向的内在精神。社区“硬”文化是“软”文化的载体。

为了升华和谐的境界，笔者所在公司积极主动开展社区文化生活，每年都在小区内组织居民春节联欢会、庆祝“六一”儿童节、圣诞节猜谜等活动，物业与业主同台歌舞，共同构建美好快乐家园，真正实现和谐发展，双赢共进的良好局面。

有些城区、街道在构成上较为复杂，既有国际化金融贸易区，又有高、中档住宅区，还有老工房住宅区等。物业管理公司应针对自身特点，形成自己的社区建设思路，理念上以“建设共同家园”为目标，方法上以“坚持分类指导”来确定不同的工作重点，措施上以“消除差异，促进融合”为着力点开展社区工作，使社区始终保持凝聚力不断增强、形态持续完善、利益趋于整合、和谐逐渐增进的发展状态。

在城市化高速发展的今天，社区已成为城市化进程中不可或缺的重要组成部分，并得到纵深发展。社区时代，正以一种“更开放”的姿态向我们走来。厌倦了在都市的单打独斗，尔虞我诈，渴望温情的都市人将乐于看见这样的场景：社区里不管是比较富裕的居民，还是贫困家庭或是老弱病残，大家互相帮助、互相照顾、奉献爱心，邻居间老死不相往来的局面一去不复返。各方齐心合力，城市的大小社区将成为合作、关心、精神生活和智慧创造的“蓄水池”。

从创建和谐社会到构建和谐社区，其实离我们每个人的生活都很近，甚至可以说息息相关，因为社区是我们活动的重要场所。只有将和谐社区建设好了，才能极大地推动和谐社会的创建

和谐文化的构建、和谐社会理想的实现离不开健康稳定的社会，而高校图书馆恰恰承担着社会成员在其成长的关键时期健康心理和完善人格的重任。高校图书馆必须营造合乎人性的环境，同时在新时期的管理理念也必须更人性化，为实现个人与社会的和谐、人际之间的和谐、社会关系的和谐以及人与自然的和谐提供智力支持，进而推动和谐社会建设，使整个社会不断进步。