社交媒体对旅游营销的影响研究进展与启示
The Research Progress and Enlightenment of Social Media＇s Influence on Tourism Marketing
作 者：项怡娴;陈朵灵
作者机构：宁波大学人文与传媒学院,浙江宁波315211
出 版 物：宁波大学学报：人文科学版
年 卷 期：2016年 第4期
摘 要：近年来国内兴起社交媒体应用潮流,社交媒体对旅游营销的影响引起了不少学者的关注,现有研究主要涉及五个方面,即如何通过社交媒体了解旅游者行为意图、加强互动沟通、实现精准营销、扩大口碑营销和发挥名人效应。当前较多相关研究来源于传播学等其他学科,而旅游学界对此研究较少,尤其缺乏实证研究,显露了当前旅游营销理论研究滞后于实践发展的不足。
页 码：111-117页
主 题 词：社交媒体;旅游营销;旅游者行为;互动沟通;网络口碑
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