对顾客的英语道歉信范文5篇

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对顾客的英语道歉信范文5篇

An English apology letter to customers

编订：JinTai College

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对顾客的英语道歉信范文5篇

前言：道歉信是要向对方陈述无法答应的所请所托的原因，对不愿为的事，可声明自己的一贯主张，对不能为的请托，更应陈述理由，说明自己为什么不能为。本文档根据道歉信内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修

改及打印。

本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘

Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】

1、篇章1：对顾客的英语道歉信范文 2、篇章2：餐饮写给顾客的道歉信范本 3、篇章3：餐饮写给顾客的道歉信范本 4、篇章4：餐饮写给顾客的道歉信范本 5、篇章5：餐饮写给顾客的道歉信范本

篇章1:对顾客的英语道歉信范文

一封好的道歉信能帮助企业在危机时刻挽回声誉,赢得信

任。你了解关于对顾客的英语道歉信该怎么写吗?下面小泰为大家带来一些关于对顾客的英语道歉信，希望对你有所帮助!

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对顾客的英语道歉信范文

March 20, 20xx Dear Mr. **,

I feel so sorry that my manager would be unable

to perform your agreement of meeting on Friday. Please forgive us for he have got something urgent to Beijing.My manager also feels guilty for it and suggests If you would give us a chance, we hope to put off the meeting in next Monday. I must genuinely make an apology to you for my failure of keeping my promise again.

Yours, ***

写给顾客的英语道歉信范文

Dear XXX

I am sorry for the late contract. I already mail

it to your company but the EMS （Enhanced Message Service） said it would take three mouths to get to

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XXX（国家名）. I would track the package. If there is any question, feel free to contact us.

XXX MM/DD/YY

对顾客的表示歉意的英语道歉信范文

Dear XX,

Good day to you! We checked with EMS, they told

us generally need taking three months to post

documents to your adress. So we are apologized to you for contract being late to your company, but we will push EMS to send it to you as soon as possible, and update informations to you once available. Pls don't hesitate to contact with us if you have any doubt, tks.

Best regards. Yours, ***

篇章2:餐饮写给顾客的道歉信范本【按住Ctrl键点此返回目录】

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xx-x：

各位网友您好，我是青年餐厅的网管，近日看到八通网

上各位网友发的帖子，大家对我们青年餐厅翠屏北里店的许多地方很不满意，首先我代表青年餐厅向大家道歉，我们在服务上的不周到之处还请大家多多原谅。

由于青年餐厅翠屏北里店的员工大多是新员工，许多地

方都很不熟练，加之开业期间客流量很大，导致出现了很多服务盲区，与各位顾客产生了许多误会，还望大家海涵!至于我们管理层上所出现的问题，总公司也已经开始调整和处理，大家在论坛上发的帖子对公司触动很大，公司派出了专门的调查组对翠屏北里店的问题进行了调查，目前正在逐步整改。

请大家相信，我们一定会把自己的所有不足全部改掉，

只有让顾客满意，我们才能生存!

道歉人：xx-x

时间：xx-xx年xx月xx日

篇章3:餐饮写给顾客的道歉信范本【按住Ctrl键点此返回目录】

尊敬的孙女士： 您好!

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首先十分感谢您入住中信井冈山会议中心酒店，同时我

们也对5月10日早上发生的事情感到万分地抱歉!此次的问题，我们酒店很重视，酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话，要求培训到位。在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的歉意!

由于本酒店员工沟通不到位，使您有了非常不愉快的入

住经历，我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然，我们也希望在您方便的时候，再次入住我们酒店，我非常希望能当面对您表达歉意。

此致 敬礼! 前厅部

20xx年x月x日

篇章4:餐饮写给顾客的道歉信范本【按住Ctrl键点此返回目录】

亲爱的客人：

您好!首先请允许我对您遇到的预定没有房间的问题给您

带来的不便致以真诚的道歉。

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由于近来客人较多，客房紧张，导致有些客人无法入住，我们深感抱歉。我们可以介绍您去与我们同等档次的酒店，还有不知您方不方便把您的姓名和联系方式留下，如果有了房间我们会在第一时间通知您并免费接您回来，为了表示我们的歉意，我们决定在您入住时给你一定折扣折并免费提供早餐。祝您过得愉快!

客户部 皮皮 年月日

篇章5:餐饮写给顾客的道歉信范本【按住Ctrl键点此返回目录】

尊敬的顾客： 您好!

4月3日我知悉飞机城论坛上您发的帖子，随即紧急召开

了总经理会议，

成立调查小组，对整个事件进行了详细的调查。

发生这样不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人

表示深深的歉意!对不起了!您的批评，我会作为警示永远铭记。

我的员工犯错，更是领导者的错,因为是我没有教育好他

们!没有让他们深刻明白“顾客是上帝，是我们的衣食父母，

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顾客的满意是我们服务的宗旨”! 事情已经发生了，我知道再多的解释都是无用的，我们绝不逃避。

对于所有的相关责任人酒店已经做了批评教育、留岗查

看和经济处罚。

对您及您的家人造成的伤害，我再次表示诚挚的歉意，

请您原谅!今后我们一定会用万分的责任心对待工作，严抓每一个环节!现今我们已全面展开对于员工素质教育培训及专业知识培训的工作。

请关注我们的改变吧!

在此，也深深的感谢所有关注此事的朋友们!其实，在我

得知此次事件以后，除了感到无比惭愧和歉意以外，更多的是感动，感谢您们一直对于汇川寄予的厚望!汇川由西服店转行为西餐厅，历经20xx年的风风雨雨，陪同了一代孩子们，共同成长起来，我们早已经是熟悉的一家人，因此我更能理解您们不允许我们犯错的心情。

您的批评，是希望汇川能够做得更好!步子走得更稳! 孩子在成长的过程中，难免会摔跤，会犯错，这时家长

一定会扶一把，悉心教育他。

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现今的汇川，突然由一个小店发展成为大店，以我的经

验来说依然还很浅薄，新酒店就像一个刚开始起步的孩子，需要象家长的您们扶一把，帮一下，帮助我们茁壮的成长起来!

感谢所有关注汇川的朋友们!

总之，不论怎样，是因为我们的工作失误给您带来了不

愉快，我们希望彼此都能用真诚的心来化解这次矛盾。

我用无比诚恳的心再次向您以及您的家人表示最诚挚的

歉意，也希望您能宽容，原谅!并再次光临汇川，汇川全体员工将以最优质的服务和最诚恳的态度欢迎您的到来。

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此致 敬礼 xxx 年月日

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