关于中国式安全管理模式的探讨

󰀁󰀁󰀁󰀁󰀁󰀁󰀁󰀁󰀁󰀁󰀁󰀁󰀁工业安全与环保󰀁January2012IndustrialSafetyandEnvironmentalProtection

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关于中国式安全管理模式的探讨*

辛嵩󰀁刘慧慧󰀁崔延红

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(1.山东科技大学资源与环境工程学院󰀁山东青岛266510;󰀁2.北京达飞安评

管理顾问有限公司󰀁北京100101)

󰀁󰀁摘󰀁要󰀁我国目前的安全管理模式大多源于国外,由于文化传统、民族精神等方面的差异,不免会产生水土不服的现象。通过对我国安全管理模式发展的4个阶段和国外安全管理模式的分析,阐述了我国安全管理中存在的问题,结合我国传统文化中注重结果、追求简约、以和为贵、经验为先的特征和中国工人的缺乏民主与法治的思想、重视家庭、负担重、期望实现自我价值和缺乏关爱等群体特征,立足我国国情,提炼出中国安全管理模式应具备的特征以及发展趋势。

󰀁󰀁关键词󰀁中国式󰀁安全管理󰀁传统文化󰀁管理模式󰀁工人阶层

DiscussiononChineseSafetyManagementMode

XINSong1󰀁LIUHuihui1󰀁CUIYanhong2

(1.CollegeofResourcesandEnvironmentalEngineering,ShandongUniversityofScience

andTechnology󰀁Qingdao,Shandong266510)

Abstract󰀁AtpresentmostofChinesesafetymanagementmodelsarerootedfromabroad.Becauseofthedifferencesofcu-lturaltraditionsandnationalspirits,itwouldnotbeacclimatized.TheessaycomparesfourChinesedevelopmentcoursesofsafetymanagementmodeswiththoseofforeigncountriesandexpoundstheproblemsexistedinChinesesafetymanagement.Italsointegratestheadvanceoftraditionalculture󰀁󰀁󰀁emphasizingtheoutcome,pursuingthesimplicity,beingbasedonthatharmonyiswhatmatters,consideringtheexperience,withtheuniqueChineseworkers󰀁characters󰀁󰀁󰀁beinglackingofthethinkingofdemocracyandrules,emphasizingthefamily,heavyburden,exceptingtorealizeself-value,beinglackingofloveandcareandrefinesthecharactersofChinesesafetymanagementmodelanddevelopmenttrendsbasedonChinesebasicconditions.

KeyWords󰀁Chinesestyle󰀁safetymanagement󰀁traditionalculture󰀁managementmode󰀁workingclass

0󰀁引言

目前,西方国家的安全管理模式比较成熟,并且取得了很好的效果。于是我国很多企业采取了简单

的拿来主义,忽视了与我国国情相结合。贴合我国传统的安全管理模式能产生好的效果,反之则不然。因此,贴合我国国情和风土人情进行适合于我国的安全管理模式的探讨很有必要。1󰀁我国安全管理模式现状

1.1󰀁我国安全管理模式的发展历程

我国的安全管理在不同的历史时期出现了不同的管理模式,分为传统安全管理模式、对象型安全管理模式、过程安全管理模式和系统安全管理模式4个阶段,4个阶段各有不同的侧重点[1]。传统安全管理模式是以事故管理为中心,难以落实企业对危

险源实行微观控制的要求,事故隐患没有及时发现和整改,风险控制水平低;对象型安全管理模式以人或设备为中心,在预防事故时往往以偏概全,顾此失

彼;过程安全管理模式在一定程度上综合考虑了人、机、环境系统,但尚未建立自我约束、自我完善的安全管理长效机制[1]。系统安全管理模式摒弃了传统的事后管理与处理的做法,积极预防,并建立了一个动态循环的管理过程框架。但这种模式是基于西方管理模式形成的,不具有本土化安全文化特征,会导致水土不服。

1.2󰀁国外先进的安全管理模式

国外先进的安全管理模式主要有HSE(健康、安全和环境管理体系)和OHSMS(职业健康安全管理体系)。HSE和OHSMS都是通过PDCA循环构建自

*山东省软科学研究计划面上项目(2011RKGB3040),山东科技大学2011~2012年度研究生科技创新基金资助(YCA110302)。

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身框架,并通过程序化逐级设置要素来实现事事有人管、人人有专责、办事有程序、检查有标准、问题有处理的管理水平[2]。这种过于精细化、程序化的管理模式,与中国人力求简约、灵活多变、注重实效的处事方式不相符。

1.3󰀁我国安全管理存在的问题

我国现有安全管理模式都是在国外安全管理模式的基础上提出的,由于自然条件、先哲思维模式、国家治理方式等不同,中国人与西方人在人格特质等方面存在很大差异,从而导致世界观、价值观、处事方式有很大差别。西方安全管理模式特点是各司其职、精细到位,讲求科学试验,重逻辑推理、重功利,而中国人注重总体的和谐统一,处事灵活,注重经验,崇尚󰀁不偏不倚,过尤不及󰀁的中庸之道。我国安全管理工作中存在安全管理理念落后、管理目标不切实际、组织管理不力、安全培训不到位、安全投入低、不注重对员工的关心等问题。因此,基于中国传统文化特征和人的特点,建立适合中国国情的安全管理模式才能有效提高安全管理水平。

2󰀁中国传统文化特征

2.1󰀁注重结果

中国自古便有󰀁成者为王败者寇󰀁,即以斗争结果来评判整个过程的价值。企业录用员工,首先看的是应聘者的文凭高低,而不是能力强弱,从而导致许多有志之士被拒之门外;高考考生仅凭一试定乾坤。这都说明了中国人以结果评价过程的价值观。

过程只对自己重要,对别人不重要。每个人都要关心与自己有关的过程,别人不会在乎你的过程。过程通常是复杂而动态的,不易掌握和控制;而结果是具体而静态的,便于管理者掌握。所以,在目前阶段,以结果评判过程有很大的可取之处。

2.2󰀁追求简约

老子的󰀁大道至简󰀁被广泛应用到现代管理中。简约管理是在系统思维指导下,利用科学的方法,将工作核心以外的枝节因素尽可能地去除,使复杂的问题简单化,简单的问题条理化,条理化的问题更简约,从而简化人际关系,优化工作流程,提高工作效率,创造更佳效益的一种高效管理方法。同样,在安全管理中要理清思路、追本溯源,认清问题的关键、找准切入点,力求找到简而有效的解决方案。在简约思想的指导下我们的安全管理体系也简约有效。2.3󰀁以和为贵

自古以来,中国人崇尚中庸之道,万事以和为贵。政治上,人们重视君臣、民族间的和谐,主张󰀁克[3]

明峻德,以亲九族,九族既睦,平章百姓;百姓昭明,协和万邦󰀁(󰀁尚书󰀁尧典󰀁);经济上,主张󰀁百姓时和,事业得叙󰀁(󰀁荀子󰀁富国󰀁);思想方法上主张󰀁执其两端而用其中󰀁,过无不及;个人修养上主张󰀁从容中

道󰀁、󰀁文质彬彬󰀁;艺术上主张󰀁乐而不淫,哀而不伤󰀁(󰀁论语󰀁八佾󰀁);美学上主张󰀁以和为美󰀁;戏剧文学上大多以主人公的󰀁大团圆󰀁结局结尾,都是强调󰀁和󰀁。可见,和谐思想渗透在中华民族精神的方方面面。

中华民族的和谐精神强调异质事物对立斗争,再而融合再生的过程,这在现代社会安全管理中也具有其先进性。追求人与人之间、人与环境之间、人与社会之间的和谐进步,强调平衡统一,是中华民族文化的显著特色[5]。

2.4󰀁经验为先

中国一贯󰀁以农立国󰀁,而农业生产必须注重经验、注重实际应用。以农为主的物质生产方式决定了中国人处理事务的思想观念,注重在实际经验基础上的切实领会和直觉领悟,注重实际行动本身。经验为先的原则是根据兵、医、农、艺等四大实用文化来进行直观性的类比,从而做出决策和计划,而不是直接通过严格的逻辑推理来进行决策。

经验是在经历了若干问题的基础上,吸收成功的原因和失败的教训之后所形成的思考问题、解决问题的宝贵思想。经验管理是一种长久积淀形成的思维财富,经验的效果大大高于死板的制度和静止的知识体系。󰀁摸着石头过河󰀁、󰀁枪杆子里面出政权󰀁都是由经验证实的正确抉择。3󰀁中国工人的群体特点

3.1󰀁缺乏民主与法治的思想

中国是一个被两千多年的封建专制统治所荼毒的国家,长期固定不变的政治体制和相沿成习的意识形态,培植了根深蒂固的封建专制思想。这种体制组织上等级森严,领导上强调绝对服从,控制上重视整体效果,忽视个体利益,重视自上而下的控制,忽视自下而上的反馈,缺乏民主思想。漫长的封建社会贯穿宗法制度始终,宗法血缘关系渗透到社会生活的各个方面,并积淀成为一种极为强固的文化结构、心理力量和组织形式。这种长久的以宗法血缘关系为核心的基本社会组织形态,使得中国人缺乏法治思想。3.2󰀁重视家庭

中国人重视家庭,可以从两方面来分析:一是在中国古代社会最基本的社会组织形式是家族,由于家族发展的需要以及封建社会家族式的管理及继承[6]

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体制,使得中国人自古就以家庭为核心;二是受中国儒家思想的影响,讲求孝道,讲究󰀁父慈子孝、兄友弟恭󰀁,唯血缘关系为至亲。

3.3󰀁负担较重

中国工人阶层大多都处在󰀁上有老,下有小󰀁󰀂󰀂󰀂人一生中负担最重的阶段,除了要解决自己的衣食住行问题外,还要赡养照顾老人、抚养教育孩子,经济上的压力很大。而且除了来自家庭的物质上的压力,还有来自工作中职业发展、工作负荷、人际关系等方面的压力。

3.4󰀁期望实现自我价值

根据马斯洛的需要层次理论,在满足了基本需要的情况下,人们有实现自我价值的强烈愿望。即期望完成与自己能力相称的工作,最充分地发挥自己的潜在能力,成为所期望的人物。通俗地说,就是人们都希望有成就感,向着既定的目标努力并圆满完成,这样既能证明自己的工作能力,也能从别人那里得到尊重和肯定。所以可以通过这种期望实现自我的意愿来激励员工不断进取。3.5󰀁缺乏关爱

工人阶级处于社会底层,在他们看来自己与领导阶层和管理阶层有隔阂,交流很少,加之有些领导不屑与底层工作人员沟通,导致工人处于一种缺乏交流、缺乏关爱的封闭体内。如此一来,基层和高层相脱离会使基层员工中所出现的问题反映不上去,高层领导制定的制度策略得不到落实,管理的链节出现脱节。

4󰀁中国式安全管理模式趋势

要结合中国传统文化特征以及中国工人的特点,将千百年来渗透到我们生活中的思想元素融入到管理模式之中,同时吸收西方管理中适合我国国情的精华部分,󰀁为我所用󰀁。中国式安全管理模式应具有以下特点。

4.1󰀁以人为本精心组织

󰀁仁󰀁是中国儒家思想的核心,将仁爱思想融入到安全管理之中,贯彻以人为本的思想理念,构建和谐的企业氛围,必然会得人心,󰀁得人心者得天下󰀁。如关心职工及其家庭情况,及时为员工排忧解难;对待工人违章,更多的是教育而不是责罚。将󰀁仁爱󰀁思想贯穿于企业管理理念之中,将会促进企业和谐有效地运作。

4.2󰀁完善制度打好基础

我国不需要西方国家过于精细的管理程序,因

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为中国人喜欢灵活多变的工作方式和程序,只要能够达到想要的效果即可。但我国的安全管理制度在一定程度上是需要完善的,管理制度的制定要考虑员工的接受程度和管理者的实现程度,在民主的基础上实现法治管理[4]。4.3󰀁群体观念善加引导

安全管理工作的重点是如何使员工真正认识到事故的严重性和安全的必要性,从而用观念指导行动。这就需要充分发挥安全教育培训的作用,定期举行安全培训,通过观察工作中存在的问题,开展有目的、有针对性的安全讲座,让员工树立岗位意识,人尽其责,树立正确的员工群体观。4.4󰀁精神激励及时有效

员工得到领导肯定所获得的满足感是物质奖励所无法比拟的,所以管理者要充分利用言语表扬的方法激励员工,并且要及时有效,让员工有成就感能够激发出更多的活力和创造力。

5󰀁结语

中国式安全管理模式正处于摸索阶段,尚未建立完整的管理体系,需要在实践中不断总结,汲取中国传统文化之精髓,融入到中国安全管理之中,最终形成适合于中国国情并能够长久存留的中国式安全管理模式。

参考文献

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[5]樊重俊,黄凤兰.中国管理模式创新研究[J].商业研究,2010(1):18-19.

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[8]刘唐宇,唐坤松.中国传统管理思想的综合分析与运用[J].福建农林大学学报(哲学社会科学版),2003,6(2):55-58.

(收稿日期:2010-12-10)