一、调查目的
我们希望通过企业对物流人才的需求情况。通过访谈、实地调查与问卷调查的方式，得出一定的数据与信息。分析现代物流对人才的需求情况，从而对当代物流专业的大学生提供一定的发展建议与方向。我们也希望通过这次实践，能够跟好的锻炼自己的调查学习能力。并通过与物流行业的老总接触更好的明确自己未来的就业方向。
二、调查对象和调查单位
丽水水阁开发区企业、丽水市区企业 三、调查项目
了解丽水市企业的发展状况
企业对物流人才的需求情况 四、调查问卷
企业对物流人才需求的调查问卷 尊敬的先生/女士：
您好，为了进一步推进工学结合人才培养模式改革进程，提高人才培养质量，特向您及您的单位对于人才需求情况进行调研。真诚希望您能协助我们完成这份调查表，您的建议和意见将为我校人才培养工作带来莫大的帮助！ 真诚的感谢您的参与和支持！
丽水职业技术学院 一、企业概况
1、企业名称(签章)
您的职务 联系电话 受访人姓名 所在城市 ，地址 ，邮政编码 3、企业类型（在字母下√）：
A运输型物流企业 B仓储型物流企业 C综合服务型物流企业 D物流代理企业 E生产企业 F商贸类企业
4、企业性质：A国有或国有控股 B股份制 C外资或合资 D民营 E其他
5、企业人数：A 100人以上 B 50-100人 C 20-50人 D 20人以下 二、物流管理人才需求
1、您现在的企业对物流人才的需求量是？ A较多 B一般 C较少 D不需要 2、物流人才需求量较大的工作岗位是？
A运输配送 B仓库管理 C信息系统 D管理层 E其他
3、选择物流人才，比较看重的方面是？
A学历 B学习成绩 C综合能力 D实践能力 E其他 4、您所在的企业中，物流人才的比重为多少？
A 30%以上 B 20-30% 之间 C 20%与10% D 低于10% 5、您认为贵企业现阶段最缺乏什么学历的物流人才？
A 初中及以下 B 高中 C中专 D大专 E本科 F研究生及以上 6、贵企业是否招聘过高职毕业生？ A 是 B 否
7、您认为高职物流管理专业毕业生适应的工作岗位有哪些？ 8、贵企业对物流人才有无性别要求？ A 有 B 无
9、贵企业对物流专业高技能人才的专业能力要求有哪些？（可多选）
A 个人综合素质 B运输/仓储/配送的基本操作能力 C运输/仓储/配送的管理能力
D信息系统操作能力 E物流营销能力 F英语能力 G供应链管理能力 H其他
10、贵企业招聘员工主要通过什么形式？
A人才交流会 B大专院校招聘 C网络 D媒介公开招聘 E员工推荐 F校企合作 G主动求职者 11、贵单位招聘物流人才时，主要考察哪些方面？
A相关工作实习经历 B专业技能 C敬业精神 D文化程度 E培养能力 F忠诚度 G其它 12、贵企业有无与大学建立合作或联系？有哪些大学？ A有 B无
13、贵企业是否愿意与我院建立校企合作或接收我院学生？ A是 B否
14、您认为目前高职毕业生在实际岗位中突出的不足是什么？
A 职业素养 B 敬业精神 C 吃苦耐劳 D 团队合作能力
E 专业操作技能 F 理论知识掌握 G服从领导指挥 H其他 15、您认为高职应届毕业生最大优势是什么？
A 理论知识功底足够 B 专业操作技能好 C 工作要求不高 D 工作态度好
E 工作相对比较稳定 F 综合素质高 G 比较便于管理 H 其他 16、贵公司的用人招聘标准是什么？
A 综合素质高 B 专业操作技能 C 专业理论知识牢固 D 实习经验多
E 拥有职业资格证书 F其他
17、您认为学校物流管理专业高职毕业生存在的主要问题有哪些？（如有具体情况说明可载每个选项后面填写）
A 综合素质方面 B 专业知识方面 C操作技能方面 D其他
感谢您能填写该调查问卷，我们将认真仔细的记录您所填写的信息。祝您有愉快的一天!
调查员：
日期： （ 附对电子商务人才的问卷）
尊敬的单位负责人：
您好！我们是丽水职业技术学校人才需求调查组的成员。为了解市场对电子商务专业人才的需求状况，认真分析当前所需相关专业的人才结构，我们设计了本调查表，请您根据贵单位的真实情况提供和完成本调查。该调查的信息仅供学校对本专业人才需求情况进行研究使用，并为贵单位保密。感谢您的支持! 一、贵单位基本情况 公司名称 受访人 姓名 通信地址 联系电 话 电子邮箱 邮 编 二、贵单位聘用人才情况： 1、贵单位对电子商务专业人才的学历层次要求（ ）
A、本科及以上学历 B、大专学历 C、中职学历 D、无所谓
2、贵单位对电子商务专业人才需求情况（ ）
A、大量 B、少量C、无 D、不要
3、贵单位急需的电子商务专业人才是（ ）
A、网络营销 B、电子商务物流 C、商务网站维护 D、其他 4、贵单位是否已接收我校的毕业生？（ ）
A、是 B、否
5、贵单位今后是否有意接收我校电子商务专业的学生？（ ）
A、是 B、否
6、您认为目前搞职学校培养的学生能否适应企业的发展需要？（ ）
A、能 B、不能
7、您认为现在的高职学生与客户的沟通和协作能力如何？（ ）
A、好 B、较好 C、一般
8、在贵单位中就业的学生能较安心于本职工作的是：（ ）
A、本科生 B、高职生 C、技工生
9、贵单位聘用中职学生在职业能力方面最看重的是什么？（ ）
A、职业道德（忠于职守、服从调度、遵守制度） B、团队意识（与他人合作、帮助他人、听取意见） C、创新能力（合理化建议、业务革新、创造性工作） D、专业知识（了解产品、熟悉技术、专业知识）
E、沟通能力（资料阅读、文件读写、口头表达、人际交往） 10、您新招聘人才，最希望的岗前培训方式是：（ ）
A、就地自己培训 B、从职业学校培训 C、订单式培训 D、请相关学校的老师上门培训
11、贵单位对员工的专业培训情况如何？（ ）
A、每月一次 B、每季度一次 C、半年一次 D、每年一次 12、您认为可以通过以下哪种方法改变高职毕业生“动手能力差，不能吃苦”的情况？（ ）
A、师傅言传身教 B、学校培养 C、放在生产第一线锤炼 D、经验积累自然形成
13、贵单位对职业学校毕业生的基本看法：（ ）
A、能够胜任较高级的工作，表现出专业的水平 B、仅有书本知识，不能解决实际问题
C、知识结构不合理，没有反映出业界的发展现实
D、高职中专毕业生比专科、本科毕业生的实践能力更强 F、职业定位不清晰，能力知识宽而不精
G、各高职校电子商务专业差异太大，难以确定毕业生的能力特点 H、其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 14、您对职业学校的专业设置有什么希望和要求？您认为高职电子商务专业学生就业存在哪些方面的困难？
感谢您能填写该调查问卷，我们将认真仔细的记录您所填写的信息。祝您有愉快的一天!
调查员：
日期：
五、确定调查时间和调查期限 2012.11.27 — 2012.11.28
09：00 — 15：00 调查期限
2012.11.27 至 2012.11.28 六、确定调查地点
2012.11.27 周二 丽水水阁工业区 2012.11.28 周三 丽水市区 七、确定调查方式和方法
问卷调查抽样的方式和深度访谈的方法 八、调查资料的整理和分析方法 通过电脑对数据进行相关分析 九、提交报告的方式 WORD文档的方式
十、调查的组织计划
万诗涛：资料的整理及数据分析
胡棋军、赵栋：设计企业对物流人才需求的问卷（及电子商务问卷） 张东辉：组织计划调查时间 王振宇：设计具体调查目的 王贝贝：设计访谈内容 十一、调查的经费预算 车费：20元
十二、深度访谈
访谈内容
企业招聘工作人员的主要方法?
1.内部招聘 2.校园招聘 3.报纸广告 4网络 企业对人员的需求层次？
1.高级人才 2.中级人才 3.初级人才 4.复合型人才 现在企业对物流人才的需求量？
1.较多 2.一般 3.较少 企业紧缺岗位需求是？
1.运输配送 2.仓储管理 3单证处理 您的企业物流人才所占的比例？
企业在招聘中对工作人员的年龄的要求？
1．不同层次不同年龄要求 2.20岁以下 企业在招聘中对物流人才性别的要求？ 企业在招聘中对学历的要求？ 企业在招聘中对工作经验的要求？
如果需要有工作经验，需要多长时间的工作经验？ 企业在招聘中薪金待遇与经验学历是否挂钩？ 企业在招聘时对员工计算机水平的要求？
1.不同岗位不同要求2.能进行文字处理及基本操作 3.具有较强的能力
4.不要求
企业在招聘中对员工英语水平的要求？
1.能处理一些英文单证和资料 2 不同岗位不同要求 3 不要求 企业是否招聘应届毕业生？
企业在招聘中对于人才比较看重哪些素质？
1.专业知识应用能力 2.专业实操能力 3 .职业拓展的能力 4.团队合作 5.其他 6 .创新 企业对初级人员的要求？
1.工作认真肯干吃苦耐劳 2 .具有协助精神和责任感 3 .高中以上学历 4.相关经验
在招聘中符合企业条件的人才多吗？ 高校应加强学生的何种能力的培养？
1.专业理论 2.实践 3.人际交流 4.工作经验 5.其他 企业对应届毕业生的一些建议？
上述只是参考提问，实际访谈灵活性较高，可根据实际情况自行发挥！
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