客户样品申请流程

规范公司客户的样品申请流程，以保证质量和交期。 2.0范围

所有客户要求的免费样品和计价样品均适用。 3.0权责

3.1 营销中心：销售员负责按照客户要求提出申请，并由营销总监核准。 3.2 营运中心：负责备料、排产、生产、质检及设备维护等。 3.3 技术部：负责对样品进行确认。 4.0 定义 无。 5.0 作业内容 5.1样品申请

5.1.1 销售员根据客户要求在OA中提交电子档“样品申请单”，由营销总监 核准后，提供纸质档“样品申请单”交至样品管理人。 5.2 查看库存

5.2.1 若是公模，有库存则直接打包出货；无库存则由销售下单，按照正 常流程生产出合格样品，打包出货。

5.2.2 若是私模，则先将“样品申请单”送至产品工程师，由产品工程师 提交试模申请单，生产部或试模小组负责打样，按照正常流程生产样品，品质工程师根据“样品申请单”及产品工程师提供的产品标准制定抽样计划，培训检验员。品质工程师收到样品后，根据和抽样计划安排检验。确认合格后，品质工程师收集存档检验数据，并把“样品申请单”给样品负责人存档。

5.2．3. 若为计价样品，样品入仓出货；若为免费样品，品质工程师提交 样品给样品管理人，打包寄给客户。

5.2.3 若品质确认不合格，回到5.2.2。 6.0 参考文件

6.1 《样品申请管理规范》 7.0 相关表单

7.1 《样品申请单》 7.2 《试模申请单》

8.0 作业流程图 如下：

责任人 流程

销售提出OA申请

营销总监确认

提供纸质样品申请单 销售员 公模 私模 样品管理员 库存 产品工程师 YES NO 确认公私模 试模申请单 销售员 销售下单

打 样 生 产 正常生产流程 NG 生 产

样品管理员 打包出货 技术确认 OK OK 品质检验

责任人

销售员 销售总监

技 术 技 术 生产/试模小组生 产 技 术 品质工程师