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餐饮服务员的工作职责是什么

2021-07-21 来源:尚车旅游网

  1)做好岗位与班次的交接与跟进工作,包括新工作要求、物品物料、卫生、工程维修及需待办的工作;

  2)按要求做好餐前、餐钟转档的各项准备工作和收餐后的清理工作,及必需的用品用料用具的补充工作;

  3)保持良好的仪容仪表,向客人微笑问好,为客人的消费提供问询、介绍和指引服务;

  4)负责收拾餐桌的脏餐具,及时补充所需物品和用具,及时清理餐桌的卫生;为客人提供标准、高效的用餐、翻台服务;

  5)落实部门的食品卫生安全的操作流程;做好岗位卫生和计划卫生,随时保持岗位所辖区范围内的清洁、整齐;巡视地面是否有水迹和油渍,与保洁员密切配合,及时消除安全隐患;

  6)负责为客人介绍酒水与其他的售卖品,并为客做好点单与相关的服务;

  7)负责提醒客人保管好自身的贵重物品,及时劝阻客人不雅行为;

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