亲爱的客户：
您好!
辞旧岁山佩玉 接新年日流金!值此新春佳节来临之际，快递全体员工向您表示诚挚的感谢和衷心的祝福，感谢您一直以来对关心和支持，祝福您在新的一年里事业成功、生活幸福!
为贯彻落实国家邮政局《关于做好春节期间邮政、快递服务保障和安全生产工作的通知》精神，快递春节期间全网正常运营，实施“全年无休”，贴心服务有!
为满足广大客户春节期间的快件寄递需求，现将快递具体服务公告并承诺如下：
一、关于春节期间可能会出现的天气、交通等不可抗力因素，导致取件、中转、运输、派件的时效出现问题，请您给予理解并能够耐心等待，快递将按照“责任到人”的原则，落实应急管理工作，全网网点及各部门将尽一切努力，减少对您的影响。
二、春节期间快递将持续为客户提供快件收寄及查询服务，24小时值班，领导带头，坚持优质、高效工作;不休网，不拒收，不积压，确保快件及时、安全送达。详情请咨询快递全国统一服务热线或当地网点，由此带来的不便敬请谅解。
三、春节期间快递快件寄递将严格按照节假日费用标准收取，坚决杜绝乱收费情况发生。
四、春节期间快递全网网点将提前做好员工返乡、人员落实、安全检查等工作，全面排查各类安全隐患，确保各网点日常安全生产。
五、对于春节期间仍然坚守工作岗位的xx人，我们将妥善安排好假期生活。
快递，相伴。在春节期间，快递将一如既往地将客户需求放在首位，为您提供更加贴心、周到、安心、放心的快递服务，全力以赴做好春节期间的服务保障工作。
最后，快递全体员工再次祝福大家身体健康，大吉大利!
快递有限公司
20xx年x月x日
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