我想在网上开家店铺,恳请诸位给点详尽的意见和建议,好吗?甚谢!!

发布网友 发布时间:2024-10-23 23:12

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热心网友 时间:15小时前

忠告1:做利润大的生意;

在网上怎样才能快速成为钻石级卖家,只有做利润大的生意。这样你自己不仅可以得到的利润大,给顾客的让利也大,这样你和顾客达到“双赢”。作为卖家刚开始时,你只能选赚人气,因为你此时的信誉度不是很高,再就是店铺的知名度也不是很高。等名气有了之后,你可以把产品适当的提价,但你必须把服务的质量做的更好。

忠告2:找好的货源;

做生意,最重要的是货源。为什么?因为你的定价,完全是依靠货源的好坏来定的。如果你的货源有问题的话,就要一定要解决这个问题。不然生意很难做下去。

忠告3:用心去对待顾客;

对等顾客要有诚心、真心和爱心,这三心缺一不可的。诚心,就是对顾客要守信,遵守约定的诺言。说好快递的,就一定要快递。不要为了省邮费,快递变成挂号平邮,挂号平邮变成平邮。真心,真心真意的回答顾客提出的每一个问题。有些顾客比较细心,他会问这问那,你要真心真意的回答他(她),不要嫌弃他(她)。只要你的服务好,他(她)现在不卖你的东西,并不代他以后不卖你的东西。这样的潜在顾客,我们要把握好。爱心,就是要为顾客着想。可以给顾客提供一下邮递方面的建意,看怎样邮,顾客比较实惠。

忠告4:提前作好准备,减少错误的发生。

机会只光顾那些有准备的人。这句话说的不错。也同样适用淘宝网所有的卖家。提前作好一些产品介绍方面的准备,如果顾客一问起这些关于产品方面的问题,你可以应对自如。在淘宝上我遇到过这样的情况,我去买光碟,我问他光碟的格式,我说你的格式是VCD、 DVD、DVD-5、DVD-9还是HDVD-9。你们猜他说什么,他说格式啊!他想了老办天,才发过来一行字,说格式我不太清楚,要去查一下货才知道,反正是光碟,没错,是光碟。废话,我难道不知道是光碟吗?遇到这种卖家,真是好气又好笑。

忠告5:多想一下交易的流程,减少顾客的等待时间。

作为一个卖家,你必须要懂得交易的流程。怎样发货?怎样收款?要知道一般快递公司到达目的地要几天,哪里地方不能到达。如果你不了解,一口答应顾客,最后货不能到达, 或者是迟到几天。这样不仅不能博得顾客的喜欢,反而招致差评的。在淘宝网这个高信誉度的网站,一旦有差评,生意明显的差很多。

忠告6:提高价格优势。

做生意,就是要有自己的卖点。如果你没有自己的卖点的话,你的生意也好不到哪里去。这里所说的价格优势就是一个卖点。相信许多卖家都想知道怎样定一个商品的价格?其实决定定价的因素有很多。进货价、运货、淘宝网同类商品的定价、营销策略。进货价和运费,是商品定价最基本的参考;淘宝网同类商品的定价,这个因素你不能不考虑, 注意要排除二手商品的价格,还有和你都是全新的,但定价超低的,第一种情况就是这种人卖的是假货,还有一种情况就是这个店铺刚开业,只是为了吸引人气,如果自己的人气还不错的话,这个也不用跟他比。最后是营销策略,定价也需要技巧,你定的价,如果能精确到 分,这个是最后的,这个更能引吸顾客,因为顾客认为你的商品可能是微利的,一般的顾客有贪小便宜的心理。还有定得价格哪怕是比别人低那么一点点,都有优势。因为一般买家买东西,都是用搜索,搜出自己想要的商品后,就要价格高低排序,价格低一点,肯定要靠前一点哦。这个是四钻 级卖家最得意的忠告,所以讲得详细一点。

忠告7:尽量不要走邮局。

尽量不要走邮局,不是我对国有企业有偏见。但四钻卖家说这话,是有一点道理的。因为邮局是国企,这谁的知道的。现在的国企,虽然人们没有原来那样把进国企当作是拿了铁饭碗,但是邮局的服务态度差,邮费贵,这是大家有目共睹的。还有一些地方的邮局订了一些不是人的规举,比如:不准用自己的邮票,不准用自己的箱子。在论坛上看到好多好多淘友的抱怨,真替他(她)们打抱不平啊!可能有淘友问我,并不是所有的买家都想寄快寄,那些不寄快寄的怎么办,该不会自己掏钱寄快递吧!我是说尽量不要走邮局,并不是说一定不要到邮局里寄,毕竟有些东西平邮是很划算的。到邮局里寄的话,那就看你的人际交往能力了,尽量到小一点的邮局,那样邮费可以商量商量的。

忠告8:选择好快递公司

说起快递公司,在全国各地的淘友,一定知道不少。我现在把我所知道的人们又用的最 多的快递公司名字说出来,天天快递、同城快递、中通快递、申通快递、中诚快递、顺丰快递、汇通快递、韵达快递、巨龙快递,还有支付宝推荐的快递公司,圆通快递、宅急便。四钻级卖家给我的忠告是最选服务态度最好的,不选最贵的。他用的快递公司是申通, 我用的是中通。他给我的建意是多选几家快递公司,比较几家的价格、服务态度、运输的快慢,然后选出你认为最好的快递公司。最后说一句,不要迷信我们所选的快递公司,因为这些快递公司在全国各地的服务情况不同。比如,天天武汉公司就非常不错,假如在上海,天天公司由于疏忽招了一批不称职的员工,这些人对顾客傲慢不礼。在当地,他们的名气就不怎么样了。所以在选快递公司时,要根据当地的实际情况选择。

摘抄的,哈哈!

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