淘宝为什么没有退货退款选项
发布网友
发布时间：2022-04-24 09:04
共2个回答
热心网友
时间：2022-06-18 08:45
淘宝规定的时限基本如下：
一、对商品或服务产生争议的，买家应当在交易成功后的15天内提出维权主张，其中涉及假冒商品或享受“三包”保障的商品产生的保障范围内的争议的，应当在交易成功后的90天内提出。
二、买家对其所购买的耐用商品“机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机或者装饰装修服务”主张存在质量问题或系假冒商品的，买家应当在交易成功后的六个月内提出维权申请。
三、类目对售后争议处理的受理有特殊规定的，依照类目的特殊规定。
以下几种情形不受受理期限*：
（一）行政机关认定为假冒或违禁商品；
（二）买家提供司法机关出具的生效法律文书；
（三）买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权，但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题；
（四）卖家承诺或双方另行约定售后服务期限。
热心网友
时间：2022-06-18 08:45
是不是过了时间了，一般是收到货7天内
