不知道怎么跟你留言，所以选了向你提问，呵呵。DELL XPS15 WOW 死机，咱俩惊人的相似！
发布网友
发布时间：2022-04-24 13:19
共4个回答
热心网友
时间：2023-10-14 05:22
你也是这种情况？！是显卡的问题。我是直接拿去让DELL换主板了，因为这一款的双显卡是嵌在主板内的。你用窗口模式玩WOW的话，你会发现，突然卡——卡结束恢复后，在右下角的菜单栏会出现 显卡驱动停止响应，并已成功恢复。 而卡结束直接死机，就是它显卡驱动停止响应，没有能够成功恢复。 为什么说是显卡的问题，你这样，点右键，进到显卡管理器里。进去之后我记得是左边，从上数第2个叫什么设置里，有一个选择集显、独显、推荐（自动切换）显卡的。然后你点推荐，下面那会出来一堆选框，中间有一个选择显卡的，GT540M 在这个显卡上的勾点掉，然后直接强制应用集成显卡。这个时候就相当于停止应用独显，运行游戏就是集成显卡了。在这之后玩游戏什么的，就不会出现那些问题。你试试，反正我的是这样。如果跟我一样，那就去DELL客服，他们直接免费给你换主板的。来自：求助得到的回答
热心网友
时间：2023-10-14 05:22
收到了你的问题，我个人判断为显卡故障，这个问题估计你得需要做BGA回流才能解决这种问题。
热心网友
时间：2023-10-14 05:23
这样吧，如果有什么需要帮忙的，您可以点下面我的签名，进入平台 有工作人员
解答和给你一些建议来解决您的疑问.追问怎么*台啊
热心网友
时间：2023-10-14 05:23
您好：
以下方法供您参考：
1、您可以到官方查询更新显卡驱动等，驱动更新为最新的。
戴尔经官方驱动
http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/proct_support/zh/cn/how_to_consumer?c=cn&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4279209&DGC=SP&DGSeg=DHS
2、把机子用优化软件优化。开机启动项多尽量要减少。
3、清理好机子，特别是灰尘，以此提高散热能力。
如果以上方法无效，建议您联系售后工程师为您检修。
您也可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis
