线上买保险,如何进行理赔

发布网友发布时间：2022-04-24 04:25

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热心网友时间：2022-05-03 11:32

其实线上买保险理赔没有想象中那么难，只要符合理赔条件，都是能够获得赔偿的。

01买线上保险怎么理赔

线上保险的理赔流程相对比较简单，如下：

1.联系官方客服报案

从电子保单或保险公司官网可以查询到客服的联系方式，联系上客服后向保险公司报案，然后根据客服的指引完成理赔后续环节。

2.提供理赔资料

通过邮箱或者其他途径，提交理赔材料（资料一定要齐全且准确无误）。

3.等待审核

保险公司收到理赔材料后会进行审核，这个过程快的可能一两天，慢的可能要等上十天半个月，但30天内一定会收到保险公司的审核通知，因为《保险法》规定理赔审核时间不得超过30天。

4.理赔成功/失败

保险公司审核无误后，一般几个工作日就能拿到赔偿金。如果提交的材料有误，保险公司会要求重新提交完整无误的材料，重新审核。

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1.及时报案

在发生保险事故后要及时向保险公司报案，如果时间拖得过长，可能会影响到后续的理赔。因为时间过长，保险公司需要重新调查事故详情，中间会额外增加一些调查费。

而且有些保险产品的报案时间是有时效性的，寿险的请求赔偿时间为出险5年内，重疾险、意外险等险种请求赔偿时间为出险2年内，超过请求赔偿时间则无法获得赔偿。

2.材料准备齐全

理赔的关键环节就是审核理赔资料，如果这个环节出现问题，很有可能导致理赔不成功，提交理赔资料前，一定要确保材料是齐全且准确无误的。

3.保持联系畅通

在申请理赔之后，确保手机能打通，保险公司能通过地址找到本人，这样保险公司才能及时与你取得联系。

其实买线上保险理赔并没有我们想象中那么难，不管线上还是线下保险，只要符合保险理赔条件，保险公司就一定会给付赔偿金。更详细的内容可以看这里：《保险理赔按照这几步走，其实不难》

线上买的保险在理赔上相对来说还要简单一点，过程没那么复杂。

热心网友时间：2022-05-03 13:40

在谁家买的，无论线上线下都会有客服电话或是报案电话；
出险的时候，可以直接拨打对方电话进行报案；
或是有微信公众号及APP的，可以在移动端进行报案，提交相关资料。
对方审核通过后，即可把赔偿打到你的卡里。