淘宝卖家点错了发货了怎么撤回 ？实际还需要两天才能发货！会对店铺有影响吗
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发布时间：2022-04-23 23:55
共4个回答
热心网友
时间：2023-10-14 10:29
淘宝卖家点错了发货了无法撤回，订单发货以后是无法取消发货的。卖家点击了发货按钮，但实际未按承诺的发货时间发货的，属于违背发货时间承诺。
（1）违背发货时间承诺须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。
（2）情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。
扩展资料
违背承诺：
（1）【违规行为纠正】：卖家须按约定及淘宝网规定向买家履行承诺。
（2）【违规类型】：一般违规行为（A类）。
（3）卖家违背交易方式、服务承诺的，每次扣A类4分。
（4）卖家违背特殊承诺的，每次扣A类6分。
卖家违背发货时间承诺的，“违背发货时间承诺”包括但不限于：
（1）买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款的；
（2）买家付款后，卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）；
（3）卖家点击了“发货”按钮，但实际未按承诺的发货时间发货的。
参考资料：淘宝网-订单已经发货了，还可以取消发货吗？
参考资料：淘宝网-淘宝网关于违背承诺实施细则
热心网友
时间：2023-10-14 10:29
发货成功后不能撤回，但在24小时内可以修改物流信息。
可以跟买家说明一下，不会对店铺造成不良影响。
热心网友
时间：2023-10-14 10:30
发货后24小时内可以修改物流信息
热心网友
时间：2023-10-14 10:30
如果买家不介意～那就没有问题～对店铺也没有影响
