朋友之间沟通的口才
朋友,可以无话不谈,但也不可以太随便,因为你毕竟要尊重朋友。适当讲究一些沟通的口才还是非常有必要的。下面是小编为大家收集关于朋友之间沟通的口才,欢迎借鉴参考。
1. 说话要知趣
所谓知趣,就是在特定场合,说话人应注意交际对象,根据具体的语境,说出最得体、最恰当的话来,使交际气氛变得更加融洽、活跃,从而产生良好的效果。有位先生去看望一位刚痊愈的朋友,朋友的妻子端来一个盘子,里面是套酒杯和几双筷子,不巧男主人在给客人点烟时,一转身把盘子碰翻,酒杯全碎了,筷子撒了一地。男主人很尴尬,其他人也不知所措。这位先生一边帮助收拾,一边笑嘻嘻地说,“看看看,主人家要交好运了。酒杯打碎,筷子全落地,这叫悲(杯)去喜来,快(筷)乐无比!”众人也跟着帮腔,男、女两位主人立即舒眉而笑了。这位先生就是一位善言谈的知趣者。在别人失手出事、难堪忧郁之时,他能用巧言妙语去加以抚慰,变窘态为乐趣,让人感到温暖快乐,谁不喜欢这样的朋友呢?
说话知趣不仅可以解人之危,而且可以解己之危。费新我先生有次酒后为朋友挥毫书写孟浩然的《过故人庄》,当写到“开窗面场圃,把酒话桑麻”一句时,不留神漏掉了一个“话”字,旁观者窃窃私语,皆有惋惜之情。费老这天喝多了酒,而酒后容易失话(言),于是费老拍拍脑袋连声说:“酒后失话,酒后失话!”并在诗尾用小字补写了这几个字,以示阙如。一语双关,情趣盎然,令人叫绝。
2. 敢于批评
“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”。人生在世,离不开朋友的帮助与支持。爱因斯坦曾说:“世间最美好的东西,莫过于有几个头脑和心地都很正直、严正的朋友。”人无完人,金无足赤,朋友也是有缺点、错误的。作为好朋友,就要直陈人过,积极开展批评。看过电影《列宁在一九一八》的人不会忘记这样一个镜头,列宁与高尔基这一对好朋友正争论一个问题,高尔基认为:苏维埃政权对敌人的镇压太残酷了。列宁认为高尔基的观点是错误的。这时,彼得堡一个老工人来见列宁,向列宁报告敌人的猖獗活动,并说,如果不向富农作斗争,苏维埃政权就无法维持。列宁有意看看高尔基,对那位老工人说,那样有人会说我们“太残酷了”。老工人激动地反驳道:“残酷的不是布尔什维克,而是富农,他们到处烧杀……”列宁没有直接批评高尔基,而是借老工人的所见所闻,间接地批评了他,最后使高尔基认识到自己的错误。
3. 敢于道歉
人们立言行事,谁也难以做到十全十美。错了不要紧,只要敢于承认,勇于向对方道歉,便能使友谊之树常青。有人以为朋友之间用不着道什么歉,便能使友谊之树常青。大家所熟知的刎颈之交的故事,是廉颇“肉袒负荆”,“至蔺相如门谢罪”,廉颇还说:“鄙贱之人,不知将军宽之至此也。”
4. 不说势利话
势利作为一种社会现象,从心理角度而言,是惟利是图;从哲学角度而言,又是实用主义;从人格的角度而言,是一种道德缺陷。苏秦就曾经叹谓:“此一人之身,富贵则亲戚畏惧之,贫贱则轻易之,况众人乎!”但朋友之间,说话是不能势利的。“势利之交,难以经远。”
梅兰芳与齐白石是一对挚友,当时齐白石还没出名,但当梅兰芳见到齐白石时,却是那么恭敬地与之交谈,使在场宾客大为惊讶。齐白石十分感动,特意画了一幅《雪中送炭图》,并题诗赠给梅兰芳:“记得前朝享太平,布衣尊贵动公卿,如今沦落长安市,幸有梅君识姓名。”这是画家以其特有的语言表达他的感激之情。
总之,朋友是了望社会的窗口,朋友多,窗口就开得大,室内就会阳光明媚。因此,对朋友说话也应讲究口才。
5. 嘴边不能少了“把门”的
一个嗜赌如命的人,看到不会赌钱的人,很可能会揶揄他一番:“你怎么不会赌博,那人生还有什么快乐可言?”这话如果传到朋友的耳里,肯定会让他感到不愉快的。
所以,每逢开口说话,不管是什么内容,都要注意别让别人产生自己被比下去的感觉。有一次,一位先生约了几个朋友来家里吃饭,这些朋友彼此都是熟识的。他们聚拢来主要是想借着热闹的气氛,让一位目前正陷入人生低潮的朋友心情好一些。
这位朋友不久前因经营不善,关闭了公司,妻子也因为不堪生活的压力,正与他谈离婚的事,内外交困,他实在是痛苦极了。
来吃饭的朋友都知道这位朋友目前的遭遇,大家都避免去谈与事业有关的事,可是其中一位姓张的朋友因为目前赚了很多钱,酒一下肚,忍不住就开始谈他的赚钱本领和花钱功夫,那种得意的神情,在场的人看了都有些不舒服。那位失意的朋友低头不语,脸色非常难看,一会儿去上厕所,一会儿去洗脸,后来他提早离开了。
一出门,他愤愤地说:“老张会赚钱也不必在我面前说得那么神气!”
人人都会经历人生的低谷,人人都会遇上不如意的时候,这时,在失意的人面前炫耀自己的得意之处,无异于把针一根一根地插在别人心口上。既伤害了别人,对自己也没有什么好处。
人有失足,马有漏蹄。任何人做事、说话都不可能十全十美、无懈可击,当你在与人交往时,不小心出现了口误,千万不要将错就错,要不失时机地把出现的口误纠正过来,以挽回局面。
一般来说,失意的人较少攻击他人,郁郁寡欢是他们最普遍的心态,但别以为他们总是如此。听你谈论了你的得意之事后,他们普遍会有这样一种心理——怀恨。这是一种刻在他们心底深处的对你的不满,你说得口沫横飞,却不知不觉已在失意者心中埋下一颗炸弹,多划不来。
紧张的生活中,人的精神状态总会有松懈的时候,一不小心说错话也是在所难免的。而这时,最重要的就是要镇定自若、处变不惊,飞速地转动大脑思考弥补口误的方法。
说出去的话,泼出去的水,虽然说出去的错话很难收回来,但却可以用妙语给予弥补。只要你是个精于处事的人,就可以将口误修补得天衣无缝。
说话出现口误是不可避免的,在处事过程中,最好不要出现这样的错误,或者说降低这种错误出现的频率。你有得意的事,就该与得意的人谈;你有失意的事,应该和失意的人谈。当你有了得意事,升了官、发了财或是一切顺利,切忌在失意的人面前谈论。就算在座没有真正失意的人,但总也有景况不如你的人,你的得意还是有可能会让他们起反感,人总是有嫉妒心的,这一点你必须承认。如果不慎出现口误,也不要为此而担惊受怕,动动脑筋,想出最巧妙的语言给予弥补就可以了。
6. 口才好的人最受欢迎
会说话的人必定知道怎样才能走进他人的心灵。如果我们的话语里透着像玫瑰花一样的馨香,那么,这馨香无疑就能帮我们叩开他人的心扉;如果我们的话语里回荡着像圆舞曲一样美妙的旋律,那么,在这美妙的旋律中他人就会向我们敞开自己的心扉;如果我们的话语里充满着像阳光一样的关爱和温暖,那么,这种关爱和温暖的种子就有可能在他人的心田里开出理解和感激的花朵……
说话是一门极深奥的学问,必须衡量当时的对象和场所,采取适当的对策。当你发现某些话题容易引起听者误会,或刺伤对方的感情时,就不可鲁莽地明言,而应该采用迂回或抽象的词汇,让对方免除下不了台的尴尬场面。
千万不要高声地叫嚷着:“哎呀!你怎么这么不中用,竟然连这点儿小事都办不好!”应该用体谅的语气,委婉地说:“处理简单的事,反而更容易出错,这几乎是每个人的通病,你不要耿耿于怀!”不可冒昧地说:“天啊!你竟然这么老了!”应该赞美对方:“你真是驻颜有术,居然看不出丝毫的老态。”这样一来,定能宾主尽欢,双方感情倍增。
倘若有人为家中淘气的孩子而怒气冲天,你就可以告诉他,这是小孩子的通性,况且越是爱捣蛋的小孩,越是聪明伶俐,应该引以为安慰才是。至于美人迟暮,慨叹年华老去的时候,则以“自然界的生物都有老化的现象;而年龄的增长,却使人更为成熟与睿智……”之类的话语来劝慰她。
总之,当你面对与上述类似的话题时,应当用男、女、老、少等一般化的词语来代替第二人称单数名词,使对方觉得有所依傍,警戒心也就自然消失了,更会下意识地赞同说话者所提出的道理。
几乎每个人都有自己喜欢的词汇或语调,只要听到这些特定语,就会立刻产生共鸣,顿时瓦解心中的壁垒。例如:山东人听到乡音,马上就有陶然如醉的感觉;北京人乍闻标准的京腔,也一定会怦然心动,涌现出一种如逢战友的兴奋情绪。如果你想游说一位平常是麻将迷的同事,不妨在谈话时穿插一些麻将术语,以引发他的兴趣;倘若对方是棒球迷,那么“全垒打”、“三振出局”、“接杀”、“盗垒”等术语,将会产生魔咒般的效果,使他很快地就和你称兄道弟。因此,活用各种专门性的术语,作为谈话时的点缀,必定会收到令你喜出望外的效果。
在人际交往中,不管我们遇到的是亲人,还是朋友;不管是熟人,还是陌生人;也不管是同事,还是领导,等等,只有在自己走进了他人的心灵里,才能收到自己渴望达到的效果;办事或相处,也才能收到预期的效果。因此,是否能掌握让自己走进他人心灵里的说话艺术,可以说是成大事者必修的一课。有时,一项事业的成败,一个人是成为敌人或友人,通常都是取决于自己说话的艺术!
一位演讲艺术家曾说过这样的一句话:“有的语言说出口后就像落叶一样飘逝了,可有的语言,说出口后却像鲜花一样让人能感受到她诗意的美丽,并且这美丽的语言之花还将在人们的心灵里孕育出温馨的果实。”可见,口才是多么重要。
7. 鼓舞的话最振奋人心
多说些鼓舞人心的话,不仅指我们对别人说或别人对我们说,像教练鼓舞球队精神的讲话,或是业务经理鼓励推销人员的话,或是其他人员鼓励一个团体的讲话,都可以对人产生巨大的激励作用。
对于一个执迷不悟的浪子,一次交心的促膝长谈,就可能使他浪子回头,重新树立人生的正确方向,发奋努力,实现自己的理想。
不要小看对一个失意的人说一句暖心的话,对一个将倒的人轻轻扶一把,对一个无望的人给予一种真势的信任。或许自己什么都没失去,而对一个需要帮助的人来说,这也许就是醒悟,就是支持,就是宽慰。这种帮助即使很小,也是“雪中送炭”,别人都会牢牢记住你的好。
另外还有一种鼓舞的方式,那就是自己对自己来说一些鼓励的话,自己对自己来一段富有激情的演讲,这并不是太难的事情,但是效果却是非常大的。拿破仑·希尔也曾给我们说过,可以经常给自己一些精神鼓励,将这些用于自己的事业中将是非常奏效的。
例如,有一个推销员在去见一个人之前,给自己说了一些鼓舞精神的话。在他推销的时候,他感觉到自己的思维很流畅,因为他对自己充满信心,在讲话的时候,讲得非常好,也因此而获得了成功。
富有激情的讲话也可以用于我们的求职当中。在我们求职之前,说一段富有激情的演讲,对我们的求职将会有百利而无一弊的。
下面是一个纽约的小姐叙说的由于她的热情而赢得工作的例子。
这位小姐毕业于一所秘书学校,她想在医药部门找一份秘书工作。但因为她刚从学校毕业出来,缺少工作经验,面试了好多工作单位都被拒绝了。于是,她开始使用刚学到的热情原则。
当她再一次接受面试时,她对自己说:“我一定要得到这份工作,这次机会我一定要把握住。我是这个工作的专业人才,我相信我完全有能力胜任这份工作。而且我还有其他的优点,我是一个勤快而且自律的人,医生们一定会将我看作是他们必要的帮手的。”她去面试之前一直在重复着这些话,充满自信地走进了医生的办公室。回答的话语间洋溢着热情,医生最终将她留了下来,答应先试用她几个月。当试用期满之后,医生告诉她,在她面试之前,医生看过她的申请表之后,决定不录用她,原因还是出在她没有工作经验上,但是在那次面试之后,她的热情终于打动了医生,于是决定应该将她留下试用一段时间。可见,是鼓舞之话将她带上了工作岗位,使她实现了最初的目标。